Kî bi hevalên xwe re ji bo saetek kêfxweş an jî ji bo betlaneyek dawiya hefteyê ya rihet neçûye restorantek Meksîkî? Gelek kes bi menuyê tîpîk, ku taco, burrito, nachos û xwarinên din ên xweş tê de hene, nas in. Lê ne her kes, dema ku diçe, li ser operasyonên pişt perdê difikire, mîna El Perrito, ku sê sal û nîvan xerîdarê PDV Legal, nermalava rêveberiya xizmeta xwarinê ya Web Automação ye.
Her kesê ku karsaziyek xwarinê dimeşîne, pêdivî ye ku li ser gelek hûrguliyan bifikire: xizmeta xerîdar, hatin û derketina drav, kontrola envanterê, fatûrekirin û hwd. Ger hemî pêvajo bi destan werin kirin, bê guman îhtîmala xeletiyê mezintir e. Li vir çareseriya ku ji hêla Web Automação ve hatî afirandin tê de ye. PDV Legal nermalava rêveberiya firotanê ya bêkêmasî ye ku dikare ji hêla saziyên xizmetguzariya xwarinê ve were bikar anîn.
Digel daneyên ku di ewr de têne hilanîn, çareserî rê dide karsaz û rêvebiran ku ji her deverê, ji bilî nexşeyên dîtbarî û raporên ku ji bo şopandina performansa karsaziyê hatine pêşxistin, gihîştina yekgirtî ya herikîna drav, envanter û danûstandinên din di wextê rast de, ji her deverê hebe.
Du meh piştî vekirina yekem yekîneya El Perrito di garajekê de, karsaz José Gremir Ferreira Filho li vê pratîkbûnê geriya. Ne demek dirêj kişand ku karsazî bêtir û bêtir xerîdaran bikişîne, û karsaz fêm kir ku tenê kontrola destî dê sînordar be. "Me dest bi karanîna PDV Legal kir ji ber ku hejmara xerîdaran her ku diçe zêde dibe. Û bi vê nermalavê bû ku me rêveberiya drav, envanter, tîm û karûbarê xerîdaran bi bandortir bi dest xist," ew dibêje.
El Perrito li Herêma Rojhilatê São Paulo (SP) sê cih hene - Itaim Paulista, São Miguel Paulista, û Ponte Rasa. Ev zincîre, ku sê sal û nîv e xerîdarê Web Automação ye, şaxek çaremîn li ber çavan e. Gremir zêde dike, "Bê guman vê hevkariyê şansê da me ku em bi awayekî rêxistinkirî û rêkûpêktir mezin bibin."
Her sazî rojane, ji Duşemê heta Înê, bi navînî 40 xerîdaran û di dawiya hefteyê de jî heta 150 kesan werdigire. Zincîra ku wekî SME tê dabeşkirin, 32 karmendên wê hene. Ji ber vê yekê, birêvebirina wê pêvajoyan, piştgiriya teknolojîk û rêbazên dravdana otomatîkî hewce dike. Wekî din, ragihandina di navbera xwaringehan de dê bi bandor nebe. Gremir tekez dike, "Rêxistin bi rêya pergalê aramiya hişê dide me, nemaze di warê darayî û kontrola hilberê de."
Araquen Pagotto, CEOyê Web Automação, destnîşan dike ku "Dema ku axaftinên me dest pê kirin, me fêm kir ku xalên êşê yên El Perrito ji bo gelek karsazên di pîşesaziya xwarinê de hevpar bûn. Her çend van pirsgirêkan rasterast bandor li karsaziyê kirin jî, çareserkirina wan ne dijwar bû - tenê îradeya dîtina çareseriyekê lazim bû. Û ev hemû bi hostayî hatin derbaskirin."
