Mesrefa bidestxistina xerîdaran (CAC) bûye yek ji mezintirîn pirsgirêkên di firotina perakende de. Bi pêşbaziya dijwartir, têrbûna bazarê û guhertinên di algorîtmayên platforma reklamê de, bidestxistina xerîdarên nû bihatir bûye, û ji bo baştirkirina vegera veberhênanê (ROI) ya demdirêj stratejiyên bibandortir hewce dike.
Zêdebûna bazirganiya dîjîtal ev pêşbaziya ji bo balkişandin û cîhê reklamê zêde kiriye. Îro, firoşkar ne tenê bi lîstikvanên mezin ên di firotana kevneşopî de, lê di heman demê de bi bazarên mîna Amazon û Mercado Libre re jî pêşbaziyê dikin, ku ji bo firotanê li ser platformên xwe xercên bilind disepînin û gelek veberhênanê li kirrûbirrê dikin. Li gel vê, lêçûna amûrên dîjîtal, ku ji bo veguherîn û kesanekirinê girîng in, bandorê li budçeyên pargîdaniyan jî dike, rewşê hîn dijwartir dike.
Encama hevkêşeyek ewqas tevlihev çi ye? Qazanca dawî - ya ku jê re xeta jêrîn tê gotin - di firotina firotanê de her ku diçe zext lê dibe, ji ber ku rêveber hewl didin ku veberhênanên di mezinbûnê de bi karîgeriya operasyonel re hevseng bikin. Di encamê de, marqe bi lêçûnên xebitandinê yên bilind, pêşbaziya zêde û bingehek xerîdar a ku her tim diguhere re rû bi rû dimînin, ku domandina operasyonên domdar dijwar dike.
Lêbelê, bi stratejiyên ku veguherînê zêde dikin û lêçûnên bidestxistina xerîdaran kêm dikin, gengaz e ku meriv marjên qezencê yên bêtir bi dest bixe. Yek ji rêbazên herî bibandor ji bo vê yekê bi rêya tevliheviya jîr a medyaya dravî û stratejiyên organîk, wekî SEO û kirrûbirra naverokê ye. Lê di vê nuqteyê de, baldariyek pêdivî ye: ka ev rêbaz çawa têne bikar anîn hemî cûdahiyê di encaman de çêdike. Medyaya dravî, dema ku bi awayekî xirab were armanc kirin, dikare bibe veberhênanek biha û ne domdar.
Ez hez dikim mînakek ji cîhana fitnessê bikar bînim: xwe dispêrim reklamên bi pere mîna werzişvanekî ye ku steroîdên anabolîk bêyî rûtînek perwerde û xwarinê ya guncaw bikar tîne. Mezinbûn dibe ku bilez be, lê ne domdar e, û lêçûn di dawiyê de pir zêde ye. Di firotanê de, ev tê wateya veberhênanên zêde di Google Ads û sponsorgeriyên medyaya civakî de bêyî kontrolek bi bandor, ku di encamê de CAC (Mesrefa Bidestxistina Xerîdar) bilind dibe û hem di demek kurt û hem jî di demek dirêj de qezencê dixe xeterê.
Ji aliyekî din ve, kirrûbirra organîk stratejiyeke demdirêj e ku armanc dike mezinbûneke xurt, bibandor û domdar. Veberhênana li SEO, naveroka têkildar û rêzkirina organîk dihêle hûn xerîdarên jêhatî bêyî lêçûnên bilind ên medyaya dravî bikişînin, CAC kêm bikin û herikînek domdar a rêberan çêbikin, ku di encamê de veguherînek bibandortir çêdibe - mîna wî kesê ku biryar dide ku şêwaza jiyana xwe biguherîne û rûtînek werzîşê ya domdar û parêzek tendurist qebûl bike.
Bi kurtasî, dema ku em behsa bazarek bi qasî firotina perakende reqabetê dikin, modelek veberhênanê ya ku li ser karîgerî û domdariyê disekine ji bo mezinbûna domdar û qezenckar mifteya wê ye. Ji bo bidestxistina vê yekê, divê rêveber hay ji wê yekê hebin ku ragihandina kesane, karanîna daneyan û otomasyon ji bo baştirkirina rêwîtiya xerîdar, û her weha stratejiyên ragirtinê yên wekî bernameyên dilsoziyê, ji bo kêmkirina bermayiyên di kampanyayên reklamê de û zêdekirina dahata jêrîn bi awayekî hevseng girîng in. Lêgerîna qezencê dikare dijwar be, lê bi rêbazên rast ew dikare were bidestxistin û dikare were berfireh kirin.
* Renato Avelar hevkar û hev-CEO yê A&EIGHT , ku ekosîstemek ji çareseriyên dîjîtal ên performansa bilind ên serî-bi-serî ye.
