Bazara radestkirinê ya Brezîlyayê niha di guherînek avahîsaziyê de ye ku ji ketina sepanên nû an vegera platformên kevin wêdetir diçe. Tiştê ku diqewime ji hêla pêşbazî, teknolojîk û tevgerî ve ji nû ve mîhengkirinek kûr e, ku destpêka serdema "rehetiya zêdekirî" ye.
Mezinbûna vê kanalê ji ber berhevoka faktorên ku ji hêla hatina Keeta, lezandina 99, û reaksiyona iFood ve hatine destnîşankirin, perspektîfek nû û berbiçav heye.
Ew bûye şerekî mezin, bandorên wê ji sektorên xwarin an xizmetguzariya xwarinê wêdetir diçin, ji ber ku ezmûnên beşek, kanalek, an kategoriyek dibin alîkar ku tevger, xwestek û hêviyên xerîdaran bi awayekî pir berfirehtir şekil bidin.
Lêkolîna Crest ji Gouvêa Inteligência nîşan dide ku di 9 mehên pêşîn ên 2025-an de, radestkirin %18-ê firotina giştî ya xizmetguzariya xwarinê li Brezîlyayê temsîl dikir, bi tevahî 30,5 mîlyar dolarê Rand ku ji hêla xerîdaran ve hatî xerc kirin, bi mezinbûnek %8 li gorî heman serdema 2024-an, mezinbûna herî bilind di nav kanalên vê sektorê de.
Ji aliyê mezinbûna navînî ya salane ve, ji sala 2019an vir ve radestkirin bi navînî %12 berfireh bûye, di heman demê de xizmetguzariya xwarinê bi tevahî salane %1 mezin bûye. Kanala radestkirinê jixwe %17ê hemî lêçûnên xizmetguzariya xwarinê yên neteweyî temsîl dike, bi qasî 1,7 mîlyar danûstandinan di sala 2024an de, di heman demê de li Dewletên Yekbûyî, ji bo berawirdkirinê, para wê %15 e. Cûdahî qismî bi hêza xwarina derve di navbera her du bazaran de tê ravekirin, ku li Dewletên Yekbûyî pir zêdetir e.
Bi salan e, sektor bi reqabeteke rastîn a kêm û alternatîfên kêm re rû bi rû maye. Ev yek bûye sedema modelek ku ji bo hin kesan bikêrhatî û ji bo gelekan sînordar e, ku tê de giraniya bi iFood re dikare di navbera 85 û 92% de were texmîn kirin, ku di bazarên gihîştîtir de li dijî mantiqê ye. Encamek bi feydeyên xwerû yên iFood.
iFood, ku di sala 2011an de wekî destpêşxeriyek radestkirinê hat damezrandin, beşek ji Movile ye û teknolojiyê bi karsaziyên di warên sepan, lojîstîk û fintech de bi hev re dike yek. Îro, iFood bûye platforma radestkirina xwarinê ya herî mezin li Amerîkaya Latîn û ji armanca xwe ya orîjînal wêdetir berfireh bûye, supermarket, dermanxane, firotgehên heywanan û kanalên din bi hev ve girêdide, wekî bazarek rehetiyê û bi berfirehî wekî ekosîstemek dixebite, ji ber ku ew di heman demê de karûbarên darayî jî vedihewîne.
Ew behsa 55 milyon xerîdarên çalak û nêzîkî 380,000 saziyên hevkar (restorant, market, dermanxane, û hwd.) bi 360,000 şofêrên radestkirinê yên qeydkirî dikin. Û li gorî raporê, wan ji 180 milyon fermanan zêdetir mehê kirine. Ev destkeftiyek mezin e.
99 wekî sepaneke siwarbûnê dest bi xebatên xwe kir û di sala 2018an de ji hêla Didi ve, yek ji ekosîstemên herî mezin ên Çînê, ku di sektora sepana siwarbûnê de jî dixebite, hate kirîn. Di sala 2023an de operasyonên 99Food rawestand û niha di Nîsana 2025an de bi planeke veberhênan û karmendgirtina operatoran a ambicioz vegeriyaye, gihîştina bê komîsyon, bêtir pêşvebirin û xercên kêmtir pêşkêşî dike da ku mezinbûnê bilezîne.
Her wiha niha Meituan/Keeta, ekosîstemeke bi eslê xwe Çînî, ku li gelek welatên Asya û Rojhilata Navîn kar dike û radigihîne ku li Çînê xizmetê dide nêzîkî 770 mîlyon xerîdaran, bi rojane 98 mîlyon radestkirin. Şîrketê berê veberhênanên 1 mîlyar dolarî ji bo operasyona xwe ya berfirehkirina bazarê li Brezîlyayê ragihandiye.
Bi hatina Meituan/Keeta, vegera 99Food, û bê guman berteka iFood, ji bilî tevgerên lîstikvanên din ên ku berê dixebitin, senaryo bi awayekî radîkal û avahîsazî diguhere.
Îro, sektor qonaxek pêşbaziya tevahî dijî, bi sermaye, çavkanî, teknolojî û azweriyê di pîvanek têr de ku tevahiya lîstikê ji nû ve şekil bide û bandorê li sektorên din ên aborî û her weha tevgera xerîdar bi xwe bike.
Ev ji nû ve sazkirin çar bandorên rasterast û tavilê diafirîne:
- Bihayên reqabettir û promosyon ên pir êrîşkartir - Daketina bihayê, ku ji bo çerxên ketina lîstikvanên nû tîpîk e, astengiya gihîştina radestkirinê kêm dike û daxwazê fireh dike.
- Pirbûna alternatîfan - Zêdetir sepan, lîstikvan û vebijark tê wateya bêtir xwaringeh, bêtir kategoriyan, bêtir rêyên radestkirinê û bêtir pêşniyaran. Her ku îmkan, promosyon û pêşniyar zêdetir bibin, pejirandina wan jî mezintir dibe, û mezinbûna bazarê bi xwe jî berfireh dibe.
– Nûjeniya bilez – Ketina Keeta/Meituan ku bi iFood û 99 re reqabetê dike, mantiqa "super sepanê Çînî" bi karîgeriya algorîtmîk, leza xebitandinê û vîzyonek yekgirtî ya karûbarên herêmî tîne. Ev yek dê tevahiya sektorê neçar bike ku xwe ji nû ve bicîh bike.
- Zêdebûna peydakirinê dibe sedema daxwazek mezintir - Bi zêdebûna peydakirinê re, daxwaz dê meyla berfirehbûnê bike, û mezinbûna avahîsaziyê ya rehetiya zêde xurt bike.
Teza navendî li vir hêsan e û berê di bazarên cûda de hatiye îspatkirin: dema ku zêdebûnek girîng di peydakirinê de bi rehetiyek mezintir û bihayên reqabetêtir hebe, bazar mezin dibe, berfireh dibe, û bandorên erênî û neyînî ji bo her kesî diafirîne. Lê zêdebûnek xwezayî û îsbatkirî di balkêşiya sektorê de heye. Û ev yek gelek bi bandora pirjimar a rehetiyê ve girêdayî ye.
- Vebijarkên zêdetir û promosyon bi fermanên pirtir.
- Bihayên kêmtir bi demên bêtir ji bo karanînê.
- Kategoriyên zêdetir bi zêdebûna xerckirinê.
- modelên lojîstîkê yên nû bi leza û pêşbînîkirina mezintir
Ev komek faktoran diyar dike ka çi taybetmendiya vê serdema rehetiya zêde li bazara Brezîlyayê dike, ku tê de xerîdar kifş dikin ku ew dikarin bi rêbazên dîjîtal gelek pirsgirêkên jiyana xwe ya rojane çareser bikin. Û ne tenê ji bo xwarinê, lê di heman demê de berfireh dibe bo kategoriyên din ên wekî vexwarin, derman, tenduristî, lênêrîna kesane, heywanên malê û gelek tiştên din.
Û dema ku rehetî digihîje wê astê, reftar diguhere. Radestkirin êdî ne adet e û dibe rûtîn. Û rûtîna nû bazarek nû diafirîne, mezintir û dînamîktir, reqabetkertir û potansiyel qezenckartir ji bo kesên ku dizanin çawa jê sûd werbigirin.
Operator ji azadiya hilbijartinê û modelên nû sûd werdigirin.
Her çiqas xwaringeh û operatoran demek dirêj e ji girêdayîbûna xwe bi yek sepana serdest gazinan dikin jî, rewş niha ji nû ve hevseng dibe. Ev ji nû ve sazkirina reqabetê dê hevkarên potansiyel ên bêtir bi şertên bazirganî yên danûstandinbar, komîsyonên hevsengtir, promosyon û pêşniyarên bêtir, û bingehek xerîdar a berfirehtir bîne.
Ji bilî van aliyan, zexta reqabetê pêşveçûna operasyonel a operatoran bi menuyên çêtirkirî, pakkirina çêtir, lojîstîkên ji nû ve sêwirandî, û modelên nû yên metbexên tarî, operasyonên hilgirtinê û hîbrîd leztir dike. Lê pirsgirêk di heman demê de ajokarên radestkirinê jî vedihewîne.
Nîqaşên giştî pir caran karkerên radestkirinê tenê ji perspektîfa karekî ne ewle dibînin, lê dînamîkek aborî ya girîng di lîstikê de heye, ji ber ku ev senaryo bi hejmareke zêde ya pisporên ku di çalakiyê de beşdar dibin, şert û mercên xebatê yên çêtir diafirîne.
Digel ku bêtir sepan û marqe ji bo cîhekî pêşbaziyê dikin, bê guman dê hejmara fermanan zêde bibe, alternatîfên platformê zêdetir bibin, teşwîqên zêdetir bibin, û ev hemû dê dahata takekesan baştir bike.
Digel ku bazar ji ber pêşbaziya di navbera lîstikvanên bi vî rengî baş-sazkirî de ji nû ve tê şekilkirin, dê ev pêvajoya ku firoşkar, xwaringeh, karûbarên radestkirinê, fintech, dabînkerên lojîstîkê, û operasyonên hîbrîd, û her weha karûbarên darayî vedihewîne, bileztir bibe.
Di vê çarçoveyeke berfirehtir de, zêde-rehetî êdî ne trend e û ji bo bazarê dibe modelek nû, wê ji nû ve saz dike.
Radestkirin ji bo hemî ajanên di zincîra dabînkirinê de qonaxek hevsengtir, cihêrengtir û jîrtir derdixe holê, û xerîdar bêtir vebijarkan, bihayên reqabetêtir, karîgeriya operasyonel, leza û vebijarkên alternatîf bi dest dixin.
Operator vebijarkên zêdetir, encamên çêtir û bingehên berfirehtir bi dest dixin, di heman demê de şofêrên radestkirinê daxwazek, alternatîf û pêşbaziyek saxlem di navbera sepanan de tecrûbe dikin, ku di encamê de bi giştî bazara berfireh dibe.
Ev bingeha serdema hîper-rehetiyê ye, ku ji hêla ekosîstemên bi lîstikvanên bêtir, çareseriyên bêtir û nirxek mezintir ve tê xurt kirin, ku berfirehkirin û ji nû ve sêwirandina bazarê bixwe diyar dike.
Her kesê ku pir dereng bimîne da ku berfirehî, çarçove, kûrahî û leza vê veguherînê di sektora radestkirinê de fam bike, dê li paş bimîne!
Marcos Gouvêa de Souza damezrîner û CEOyê Gouvêa Ecosystem e, ku ekosîstemek ji fîrmayên şêwirmendiyê, çareserî û xizmetguzariyan pêk tê ku li seranserê hemî sektorên kelûpelên xerîdar, firotina bi perakende û belavkirinê kar dike. Ew di sala 1988an de hatiye damezrandin, li Brezîlya û cîhanê ji bo vîzyona xwe ya stratejîk, nêzîkatiya xwe ya pratîkî û têgihîştina kûr a sektorê pîvanek e. Ji bo bêtir agahdarî li ser vê navnîşanê binêrin: https://gouveaecosystem.com
