소비자는 결코 그렇게 강력하지 않았습니다. 그리고 너무 예측할 수 없습니다. 그는 감정적 인 가치를 위해 구매하고 충동에 따라 탐색하며 사용자 정의를 요구하고 자신을 대표하지 않는 브랜드를 버립니다. 경쟁 전에 제품간에 있었다면 오늘날 경험 사이에서 소비는 더 이상 거래가 아니며 표현의 한 형태가되었습니다.
Ipsos Institute 의 연구에 따르면 브라질 인의 78% 는 브랜드가 사회 및 환경 문제에 대해 자신의 입장을 취할 것으로 기대합니다 딜로이트 2025 소비자 통찰력 구매 결정의 63%가 개인 가치에 의해 인도되고 단지 가격에 의해 인도되지 않는다는 것을 밝힙니다.한때 차등이었던 것이 이제는 전제 조건입니다.
Market & Opinion 의 설립자 인 Marcos Koenigkan 에게 새로운 소비는 제품이 아닌 행동의 경계입니다.“지금의 소비자는 단지 구매하기를 원하지 않습니다. 그는 자신이 선택한 선택에 소속되고,듣고, 목적을보고 싶어합니다. 이 논리를 이해하는 것은 향후 몇 년 동안 관련성을 유지하려는 모든 비즈니스에 필수적입니다.”라고 그는 말합니다.
이러한 문화적 전환은 욕구를 매핑하고 행동을 예측할 수 있는 초연결성과 인공지능에 의해 주도됩니다. 하지만 Koenigkan 이 경고하듯이 기술만으로는 충분하지 않습니다. “문제는 데이터와 민감성을 결합하는 것입니다. 사람이 아닌 숫자만 보는 기업은 브랜드의 영혼을 잃고 결과적으로 고객을 잃습니다.”.
소비와 소속감에 대한 성찰 속에서 2025년 11월 25일 상파울루에서 열린 Market & Opinion에서 만찬이 열렸습니다 “소비의 미래와 새로운 소비자 행동”, 이는 훌륭한 리더들을 모아 브랜드와 사람 간의 관계에서 다음에 일어날 일에 대해 논의할 것입니다.
이벤트의 공동 진행자인 Paulo Motta 에 따르면,우리는 감정에 이끌려 혁명을 살아가고 있습니다. “구매 여정은 더 이상 선형적이지 않습니다. 고객은 정보를 제공하고,비교하고, 테스트하고,카트를 버리고 3 일 후에 돌아오지만,연결된 느낌이 들 때만 끝납니다. 점점 더 감정적이고 덜 합리적인 소비입니다. 기업은 이 새로운 프로필과 대화하는 법을 배워야 합니다.”.
저녁 식사는 Market & Opinion 의 국가 의제의 일부로,고위 수준의 네트워킹과 전략적 추세에 대한 토론을 통합하는 회의에서 브라질 비즈니스 커뮤니티의 위대한 이름을 모으는 것으로 인정 받고 있습니다.“경쟁사보다 소비자를 이해하는 사람이 시장을 이끌 것입니다. 그것이 우리가 말하는 것입니다: 내일을 예상하십시오.”라고 Koenigkan 은 결론을 내립니다.
이벤트: 기업가 및 의견과의 저녁 식사
테마: 소비의 미래와 새로운 소비자 행동
날짜 : 2025년 11월 25일 18:30
로컬: 상파울루
