고객의 날 (15/09) 을 기념하여 비즈니스에 중점을 둔 마케팅 및 혁신의 참고 학교 인 ESPM은 고객 경험과 관련된 문제를 논의하기위한 일련의 온라인 회의 인 “고객 주간” 의 실현을 위해 Clients SA 포털에 가입합니다.
기관의 경영학 과정에 의해 조직 된, 생활은 9 월 09 일에서 13 일 사이에 개최되며, 다른 사람의 사이에서 O 보티 카리오, 엘로, 페이팔, 아이 푸드, 스텔란티스, 같은 대기업에서 30 명 이상의 임원이 참석합니다 회의는 빌노르 Grube, ClientESA의 CEO와 알로익의 부사장, ESPM의 대표에 의해 주도 될 것이다.
ESPM 경영학 과정 코디네이터인 Erika Martins는 “오늘은 민간 부문과 학계 간에 정보와 지식, 사례를 교환하고 고객과 관련된 다양한 부문과 그들의 경험을 분석하는 중요한 날짜입니다.”라고 말했습니다.
ESPM과 ClientESA의 YouTube 채널을 통해 주중에 삶을 따라갈 수 있습니다.
고객 주간 2024 (9h 에 11h) 0 생활:
- 월요일 (09/09) 0 “Cultura Cliente: 기업의 성숙도와 고객의 의견을 경청하는 가치”
- 화요일 (10/09) 0 “참석: 다중 채널 과제와 아웃소싱자의 전략적 중요성”
- 수요일(11/09) 4 “고객 중심: 스타트업의 교훈부터 시장을 변화시키는 문화의 진화까지” 시장
- 목요일 (12/09) 4 “고객 통찰력: 소비자의 습관과 행동 변화의 X선”
- 금요일 (13/09) 4 “경험 지표: 신기술, ROI 및” 고객 기대치 사이
