Zenvia passa a oferecer RCS para dispositivos Apple

기업이 소비자 여정에서 개인적이고 매력적이며 유동적인 경험을 창출할 수 있도록 지원하는 Zenvia는 브라질 전역의 Apple 장치용 RCS 샷을 솔루션에 통합했습니다.

“O RCS 는 고객과의 의사 소통 방식을 변화시켜 풍부하고 상호 작용적인 경험을 제공합니다. 브라질의 iPhone 에 RCS 가 도착하면서 채널의 도달 범위를 크게 확장했으며 이는 이미 마케팅 및 영업 캠페인에서 중요한 결과를 보여줍니다.”, gilsinei Hansen, Zenvia 마케팅 및 비즈니스 부사장.

[iPhones 포함] Apple 기기용 RCS 는 iOs 26 으로 업그레이드한 Vivo 고객이 사용할 수 있습니다. 그리고 2026 년에는 다른 소비자 및 통신사에서도 사용할 수 있어야 합니다.

Vantagens do canal para as empresas

RCS 는 사용자의 추가 앱을 요구하지 않고 고급 기능을 제공합니다. 메시지는 기본 스마트 폰 앱 '안드로이드 용 Google 메시지 및 iOS 용 Apple 메시지'에 직접 도착하므로 채택이 더 쉽고 도달 범위가 넓어집니다.

이 기술은 실시간 결과 추적을 가능하게하여 더 나은 참여 및 전환을 위해보다 쉽게 조정할 수있게 해줍니다.RCS를 채택하는 회사는 또한 소비자 신뢰를 강화하는 기능 인 브랜드 검증의 이점을 누릴 수 있습니다.

“O RCS는 이제 브라질에서 1억 3,500만 대 이상의 휴대폰에 사용할 수 있으며, 아무것도 다운로드하거나 활성화할 필요가 없으므로 브라질에서 매우 관련성이 높은 채널이 됩니다”, 카이오 마린을 강화하세요.

RCS 의 채택은 고객 확보 및 유지를 위한 경쟁적 차별성으로 지적되어 왔습니다. 시각적 및 대화형 리소스의 사용은 전환 증가에 직접적인 영향을 미치는 요소인 보다 효과적인 참여와 개인화된 경험에 기여합니다.

“고객과의 접촉을 개선하고 캠페인에서 우수한 결과를 얻으려는 기업은 RCS를 알아야 합니다. 브라질에서 비즈니스 커뮤니케이션을 변화시킬 수 있는 잠재력은 특히 소비자와의 직접적이고 신속한 상호 작용에 의존하는 분야에서 중요합니다.”, conclui Hansen.