Market Research Future의 연구에 따르면 글로벌 온라인 티켓 시장은 지속적으로 강력하게 확장되고 있으며 2029 년까지 US$1013억6 천만 마크를 달성할 것으로 예상됩니다.이 예측은 이벤트의 가속화된 디지털화, 라이브 엔터테인먼트의 성장 및 더 많은 연결되고 개인화된 경험에 대한 소비자 수요를 직접적으로 반영합니다.
브라질에서는이 분야가 이미 이러한 변화의 구체적인 징후를 보여줍니다. Serasa 의 최근 데이터에 따르면 브라질 인의 46% 가 쇼 및 이벤트를 위해 월 예산의 일부를 예약하는 반면 YouGov 와의 제휴로 Viagogo 가 실시한 또 다른 설문 조사는 43% 의 응답자가 쇼 티켓을 구입할 수있는 대가로 알코올 소비를 포기한다는 사실을 강화합니다.
이를 통해 디지털 플랫폼은 이러한 소비를 가능하게 하는 데 핵심적인 역할을 했으며,접근 제어,현금 없는 시스템,디지털 지갑 및 얼굴 인식 등 티켓 판매를 넘어서는 솔루션이 모두 효율성,시간 최적화,유동적인 디지털 여정,보안 및 특히 점점 더 까다로워지는 세대를 위한 맞춤형 경험을 통해 71% 의 소비자가 브랜드에서 개인화된 경험을 기대한다는 것을 보여주는 McKinsey 컨설팅의 설문 조사를 드러냅니다.
2024 에서만 예를 들어 Imply Tecnologia 가 개발 한 플랫폼 인 ElevenTickets 는 전국의 수천 가지 문화 및 스포츠 행사에서 천만 장 이상의 티켓을 처리했습니다. 하이라이트 중에는 기록적인 출석률과 이익을 기록한 Blumenau 의 Oktoberfest 와 같은 축제가 있으며 전년 대비 59% 증가했습니다.
“점점 더 디지털화되고 개인화 된 소비자 시나리오에서 우리는 기록을 뛰어 넘었고 수백만 명의 사람들을 잊을 수없는 경험에 연결했으며 고객과 파트너에게 놀라운 결과를 제공했습니다.우리는 개인화와 디지털 전환이 기억에 남는 경험을 창출하기위한 토대라고 믿습니다.”라고 Imply 의 CEO 겸 설립자 인 Tironi Paz Ortiz 는 말합니다.
온라인 티켓 구매가 증가함에 따라 디지털 보안에 대한 관심도 높아지고 있습니다. 항목 위조 및 페이지 복제와 관련된 사기가 점점 더 보편화되고 있습니다. “디지털화는 해당 분야의 기본이지만 강력한 사이버 보안 솔루션이 수반되어야 합니다. 소비자는 항상 신뢰할 수 있고 공식적인 플랫폼에서 구매하고, 보안 씰을 확인하고, 보호된 결제 수단을 사용하고, 승인되지 않은 중개자를 피해야 합니다.”라고 Keeggo 사이버 보안 전문가이자 기술 컨설팅 회사인 Ana Vitoria는 경고합니다.
ElevenTickets 의 운영 관리자 인 Gabriel Bulsing 은 사기꾼이 공식 주소와 매우 유사하지만 약간의 변형이있는 웹 사이트를 만들 수 있음을 더욱 강조합니다. “따라서 온라인으로 티켓을 구매할 때 사용자가 액세스 한 웹 사이트를주의 깊게 확인하여 복제 된 페이지 나 가짜 티켓을 마케팅 할 수있는 의심스러운 도메인을 피하는 것이 중요합니다. 가장 좋은 방법은 항상 항목 마케팅을 담당하는 브랜드의 공식 채널을 통해 판매 링크에 액세스하는 것입니다.”신뢰할 수있는 사이트는 일반적으로 https: ///00 '의 시도'는 보안 지점의 보호가 중요하다는 것을 보장하는 SSL 인증서의 존재를 나타냅니다.
