Appmax 는 전자 상거래를 위해 GenAI 에 베팅하고 VTEX Day 에 뉴스를 제공합니다

전자 상거래 및 디지털 비즈니스를 위한 결제 플랫폼인 AppMax는 VTEX Day 2025를 선택하여 새 버전의 Sales Recovery Tool을 공식 출시했습니다. WhatsApp과 통합된 AppMax의 Native는 Generative 인공 지능(GenAI)을 사용하며 이전 버전과의 관련하여 발전을 나타냅니다.

새 버전에서는 소비자의 프로필과 행동을 기반으로 메시지를 맞춤화하여 실제 영업 사원이 수행한 것처럼 대화를 시뮬레이션합니다. 완전히 자동화된 방식으로 이 도구는 탐색 동작, 장바구니 항목 및 쇼핑 이의 제기 패턴과 같은 데이터를 사용하여 각 고객의 프로필과 순간에 적응하는 메시지를 생성하여 전환 가능성을 크게 높입니다.

AppMax의 새로운 비즈니스 부사장인 Betina Wecker에 따르면, 참신함은 온라인 판매를 하는 사람들의 주요 과제 중 하나를 해결하는 데 도움이 됩니다. “ 수레 포기는 디지털 기업가의 주요 고통 중 하나입니다. 우리는 우리가 피부에 살기 때문에 착수하는 사람들의 도전을 이해합니다. 이 새로운 도구에 대한 우리의 제안은 이 문제에 대한 솔루션을 정확하게 통합하여 인공 지능으로 성능을 높이고 WhatsApp을 훨씬 더 강력한 판매 채널로 전환하는 것입니다.”라고 그는 말합니다.

그녀에게 디지털 소매는 대규모 개인화가 필요합니다. “ 출시는 버려진 카트의 복구에 초기 초점을 맞춘 시장을 강타했으며 VTEX, Shopify, Yampi, Baggy, Uappi 및 CloudShop과 같은 주요 플랫폼과 이미 통합되었습니다. 이 솔루션은 테넌트의 외부 구성을 필요로 하지 않으며 보고서의 결과를 가시화합니다.

AppMax의 위험 및 데이터 디렉터인 Evelyn Torazone은 AI가 고객 정보 및 매장 컨텍스트를 통해 영업 전문가로 활동할 수 있도록 교육을 받을 것이라고 설명합니다. “ 인공 지능은 데이터와 상황 지향적일 때만 진정한 가치를 제공합니다. 우리의 AI는 소비 패턴, 고객 주저 및 전환 기회를 이해하기 위해 개발되었습니다. 지속적으로 학습하는 시스템으로 각 접근 방식을 이전 접근 방식보다 더 효율적으로 만듭니다.”라고 그는 보장합니다.

이벤트 기간 동안 AppMax는 라이브 시뮬레이션 및 설명 비디오와 함께 스탠드에서 새로운 기능의 대화형 데모를 홍보합니다. 기능은 처음에 선택된 파트너에게 출시되며 플랫폼의 전체 고객 기반으로 점진적으로 확장되어야 합니다.

이번 출시를 통해 AppMax는 기술, 데이터 및 소비자 경험 중심 접근 방식을 결합하여 디지털 소매 전환에 적용된 혁신의 기준으로서의 위치를 강화합니다. “우리는 디지털 기업가 정신의 하루를 살아가는 사람들을 위한 솔루션을 개발합니다. 우리가 제공하는 혁신은 실제 비즈니스를 촉진, 보호 및 확장하는 목적을 가지고 있습니다.”라고 Betina는 강조합니다.

최대 및 서비스로서의 지불(PaaS) 

VTEX 기간 동안 AppMax는 음성, 텍스트 또는 이미지 명령으로 작동하고 인공 지능으로 구동되는 디지털 은행인 Max의 보급도 촉진할 것입니다. 지난 주에 발표된 Max의 첫 번째 단계는 디지털 기업가와 게스트에 중점을 둔 AppMax의 고객 기반을 위한 것입니다. 두 번째 단계는 대기자 명단을 통해 일반 대중에게 점진적으로 개방합니다.

결제 플랫폼과 기본적으로 통합된 Max는 판매자와 기업가의 재무 관리를 용이하게 합니다.  또한 AppMax 파트너 웹사이트는 은행의 애플리케이션에 자동으로 통합됩니다.

VTEX의 AppMax에서 제공하는 다른 제품은 새로운 수직: PaaS(Payments as a Service)입니다. 비즈니스 프론트를 통해 기업과 기업가는 독점 기술, 검증된 인프라 및 지속적인 지원을 사용하여 자체 지불 작업을 만들 수 있습니다. 이 모델을 통해 파트너는 각 처리된 거래에 대한 지불 여정 및 이익 공유를 제어하여 자체 브랜드로 운영할 수 있습니다.

AppMax의 최고 운영 책임자인 Diego Ferla는 PaaS가 최첨단 기술과 전문 지원을 포기하지 않고 지불 생태계에서 자율성과 확장성을 찾는 사람들에게 기회라고 설명합니다. “우리는 디지털 부문에서 가장 빠르게 성장하는 부문에서 견고하고 수익성 있는 운영을 파트너와 함께 구축하기 위해 최선을 다하고 있습니다.”라고 그는 말합니다. 고객과 파트너는 새로운 솔루션의 채택 및 구현을 위한 교육에 참여합니다.

Max 및 PaaS에 관심이 있는 사람들은 이벤트의 AppMax 스탠드에서 더 많은 정보를 얻고 관심을 가질 수 있습니다.