O varejo digital chega a 2026 após um ano marcado por margens pressionadas e custos de aquisição mais altos. Nesse cenário, o Retail Media ampliou as possibilidades de monetização, enquanto a Inteligência Artificial ganhou força como ferramenta central da produtividade. A combinação dessas tecnologias vem reforçando a sustentabilidade financeira do e-commerce e elevando a precisão na tomada de decisão, com impacto direto na conversão.
A adoção do Retail Media mantém ritmo acelerado. Na América Latina, projeções da eMarketer indicam que o segmento tenha movimentado US$ 2,6 bilhões em 2025, com o Brasil representando 40% desse total, o equivalente a US$ 1,06 bilhão. O avanço reflete a estratégia de varejistas que utilizam dados proprietários e audiências qualificadas para ampliar receitas, aumentar a relevância das campanhas e influenciar decisões ao longo da jornada de compra.
Lope Digital Commerce 의 CMO 파트너 인 Alexandre Mendes 에게이 운동은이 분야에서 새로운 단계를 시작했습니다.“이전에는 판매 채널로만 보였던 O 소매업이 이제는 견고한 미디어 수단으로 작용하여 재고와 데이터로 수익을 창출합니다.이 정보가 캠페인에 통합되면 커뮤니케이션의 정확성이 향상되고 수익이 증가합니다.”라고 그는 말합니다.
O modelo também aproxima marcas e consumidores nos momentos mais determinantes da jornada. O uso combinado de comportamento de navegação, histórico de compras e disponibilidade de estoque permite ações mais assertivas, reduz fricções e fortalece a influência do varejo na decisão final.
Paralelamente, a Inteligência Artificial progride com impacto direto nas operações. Um estudo da consultoria Strand Partners, encomendado pela AWS, aponta que 40% das empresas brasileiras já utilizam IA e, dessas, 96% registraram ganhos de produtividade, enquanto 95% reportaram aumento de receita. A tecnologia já orienta a gestão de estoque, as previsões de demanda e o atendimento, reduzindo rupturas e ampliando a eficiência operacional.
“AI 는 재고 수준을 조정하고 계절 예측을 개선하며 전체 운영을 소비자 기대치에 연결하는 구조화 도구가 되었습니다. 이러한 정렬은 충성도를 창출하는 데 결정적입니다.”라고 Mendes 는 설명합니다.
Com consumidores menos tolerantes a falhas, a integração entre Retail Media e IA vem moldando diretamente o desempenho do e-commerce. As ferramentas permitem redesenhar calendários promocionais com base em dados reais, sincronizando disponibilidade, campanhas e comunicação para encurtar o caminho até a conversão e melhorar a experiência.
A expectativa para 2026 é de amadurecimento do setor, sustentado por dados proprietários, eficiência operacional e monetização de audiência. Varejistas que consolidarem estratégias tecnológicas robustas devem conquistar vantagem competitiva em um ambiente cada vez mais pressionado por resultados e orientado à conversão.
