브라질 지불 수단 시장에서의 지불 거절 및 구매 및 판매 관계

구매 및 판매 거래의 디지털화는 역동적이고 지속적이지만 점점 더 도전적인 시나리오 인 결제 산업을 촉진하고 있습니다. 사회의 소비 습관과 브라질의 구매 및 판매 문화의 변화 덕분에 전자 상거래와 같은 상거래의 상당한 성장을 가정하는 파노라마입니다.

2024년에는 경쟁사 수와 투자율 증가를 고려할 때 생존 문제 및 운영 확장과 관련된 상황이 이 시장 범주에서 경험되었으며, 혁신과 디지털 트렌드 및 선택의 가능성으로 인해 상당한 기술 발전이 이루어졌습니다. 새로운 결제 모델에 관한 소비자.

브라질 전자상거래의 성장

결제 미디어 시장의 별도 부문인 전자상거래는 특히 구매 취소 및 지불 거절이 주제인 경우 수행하는 운영 및 참여하는 거래의 책임에 직면하여 특수성을 갖습니다. HPay Meios de Pagamentos Ltda의 이사인 Augustinho Mariano는 전자상거래에서 큰 진화의 요소를 지적하지만 온라인 운영 비율에 대한 특정 우려를 지적합니다.“오늘날 온라인 비즈니스에서 수행되는 거래에 책임이 있는 사람들은 규정 준수, 기술 및 도구에 대한 투자 비용에 관심을 가져야 구매 취소와 관련된 위험을 점점 더 완화할 수 있습니다.; 그러나 여전히 지불 거절의 효과적인 부분을 알고 있다는 것이 지불 거절이라는 사실입니다.

Google이 Euromonitor와 협력하여 실시한 설문 조사에 따르면 2025년까지 브라질 전자 상거래는 42% 성장해야 합니다. Mariano는 온라인 상점이 이러한 성장에 직면하여 사기 위험으로부터 자신을 보호하고 구매자의 가능한 분쟁을 피하기 위해 인수자는 새로운 사기 방지 도구의 발견, 인수자가 직접 수행해야 하는 투자를 처리해야 한다고 말합니다. 플랫폼과 직접 연결된 파트너에게 결제 게이트웨이는 물론 상업 시설까지.

실제로 구매 비용을 지불하는 사람은 누구입니까?

회수,요청, 준수 및 사전 준수 사이의 지불 거절 프로세스는 오래되었으며 구매 및 판매 관계의 진화에 의해 가져옵니다. “양쪽 끝에서 지불 거절 문제를 해결하는 데 확실히 관심이있는 사람들,즉 구매를 취소하고 한쪽의 행동에 적합성을 제시하려는 고통을 해결하는 데 관심이있는 소지자,그리고 인수자에게 질문하는 발행자의 책임과 함께 다른 쪽의 상업 시설에 연락하는 인수자의 관심은 지불 거절 비용에 대한 책임을 찾을 수있게 해주는 적절한 이벤트 네트워크를 형성 할 것입니다.라고 Mariano 는 고민합니다.

임원은 구매 취소 절차의 5 가지 요소 인 무기명, 발행자, 취득자, 지불 게이트웨이 및 판매자가 결제를 담당하는 사람을 찾기 위해 통합되어야한다고 생각하지만, 이러한 요소 중 하나에 실패가있을 때 온라인 거래를 위해 신용 카드 거래를 캡처하는 서비스 인 지불 게이트웨이 만이 결국 대부분의 경우 프로세스에 대한 책임이 있습니다 “모든 요소의 행동에 적합성이있을 때 지불 거절에 대한 책임자를 찾을 가능성이 있으며, 이는 우리가 어떤 결말에서 실패를 발견 할 때 어렵게 만듭니다, 의 5 가지 요소”, 집행을 고려합니다.

추가 요금을 피하기 위해 구매 취소에 대한 분쟁 금액을 회수합니다

전자결제수단 분야의 기업을 대표하는 협회인 ABECS 에 따르면 브라질인들은 하루 평균 1 억 2 천만 건의 결제를 하고 있다. 2024 년 상반기 카드 사용은 한 학기 동안 기록된 최고 결과인 220 억 건의 거래 수준을 넘어섰다. 이는 결제 분쟁,취소하려는 구매에 지출한 금액에 대해 운송업체가 이의를 제기해 달라는 요청 등 기업이 운영하는 시장에 관계없이 기업이 겪는 일일 위험을 구분하는 수치로,이러한 위험의 비용을 통제해야 하며 취소 수준에서 회수할 가치가 있다는 점을 구분한다.

매일 온라인으로 운영하는 회사는 수많은 위험을 감수하지만 사실은 이러한 위험이 구매 취소를 넘어설 수 있다는 것입니다.“상점 주인은 자신이 판매하는 제품 과학의 100% 를 보유해야합니다. 제품의 부가가치에 따라 사기 위험의 수가 증가합니다. 오늘날 인수자는 이미 경쟁 내에서 전자 상거래에 대한 문서를 제시 할 수있는 기회를 제공하며,이는 거래가 얼마 전까지만해도 가질 수 없었던 가능성입니다.”라고 Mariano 는 고백합니다. 지불 거절 과정 내에서이 조치는 구매자의 발생을 완화하는 것과 매우 유사하여 구매자가 구매자를 알 수있게되었습니다. 누가 시간을 보내고,누가 살 수 있고,누가 구매자를 알 수 있는지.

상점 주인과 상업 시설에 대한 교육: 브라질 지불 수단 문화의 필요성

임원은 상거래가 제품의 판매를 실행하기 위해 실천해야하는 좋은 관습에 대해 교육 문화를 가질 필요가 있다고 주장한다.“지불 수단의 문화와 관련된 문제에 대해 적절히 언급하십시오. 브라질에서의 운영 보안은 의심의 여지없이 금융 시스템 및 지불 수단에서 말할 때 가장 효율적인 것 중 하나이며,내 비전에서는 세계 최고 중 하나입니다.내가 적합성에 대해 언급 할 때 나는 구매 및 판매 거래를 올바른 방식으로 실제로 적용하는 것에 대해 이야기합니다.상업 시설의 소유자는 자신의 사업과 관련하여 구매,성장, 주요 목표,동시에 획득해야하는 비용을 지불해야한다.

KSK 예외 디지털 예외 처리 분야의 훌륭한 문화 생성기로서의 Chargeback

일반적으로 브라질에서 효과적인 카드 소지자의 요청에 따른 지불 거절 및 구매 취소의 수동 처리와는 달리, KSK 예외 지불 거절 제품은 취득자에게 이 처리를 디지털 방식으로 쉬운 방법으로 수행할 수 있는 기회를 제공합니다. “O KSK 예외 지불 거절은 잘 구조화되고 독단적이며 신뢰할 수 있는 제품이며 지불 거절을 제어할 수 있기 때문에 치료 자동화에서 평균 75%를 반환하여 하루 90~105건의 사례를 처리할 수 있습니다.”라고 Kargpack Operations의 전문가인 Luciana Munhoz는 말합니다. 스타트업, Chargstack 및 Chargstack을 담당합니다.

이 제품은 긍정적인 비즈니스 전략과 운영 팀 성과의 극대화를 제시하며, 견고하게 디지털 방식으로 행동하고 온라인 판매와 같은 실제 판매를 모두 충족함으로써 비용에 대한 영향을 줄이고, 또한 반전을 처리할 수 있는 자동 규칙과 기능을 제공합니다. 매출이 증가하더라도 결제가 가능합니다.