홈 사이트 Página 82

Estudo mapeia algumas das tendências que envolvem a IA generativa e o futuro dos negócios

전자 상거래 업테이트
-
0
Estudo mapeia algumas das tendências que envolvem a IA generativa e o futuro dos negócios

O mercado de Inteligência Artificial (IA) generativa chegou para ficar — das primeiras pesquisas dos anos 1950 até o boom a partir de 2023 com a expansão de ferramentas como o ChatGPT e Gemini. A tecnologia extrapolou a bolha das big techs e invadiu o dia a dia das empresas, que passaram a automatizar processos e têm buscado compreender todas as formas de empregar IA para alavancar os negócios, economizando recursos, profissionalizando e padronizando tarefas e gerenciando processos a partir de dados.

Para compreender um pouco mais para onde caminha o mundo dos negócios com a IA, a Blip, empresa pioneira em IA conversacional no Brasil e no mundo, realizou uma análise de mercado chamada de “IA generativa e o futuro dos negócios: tendências para 2025”. “Saber quais tecnologias estão em ascensão permite que líderes de inovação as priorizem nos investimentos. Entender, por exemplo, o poder que o WhatsApp possui na comunicação entre empresas e seus clientes, assim como, tentar antecipar quais ferramentas e tecnologias serão as mais estratégicas em determinados segmentos, sinaliza a necessidade de destinar orçamento à pesquisa e desenvolvimento, antes mesmo dos concorrentes se mobilizarem”, diz William Colen, Diretor de IA da Blip.

Confira a seguir quatro tendências emergentes que o estudo aponta:

  1. AI Agents e Copilots

A onda dos chatbots está se transformando na onda dos agentes de IA generativa e dos Copilots. A IA está deixando de apenas reproduzir informações e se consolidando como produtora, criadora de informações inteligentes, sobretudo em forma de conversas. Gerar conversas é uma forte tendência de uso da IA Generativa. 

E são estes modelos de assistentes virtuais inteligentes, baseados em tudo que se sabe sobre o consumidor, que são capazes de entender profundamente o contexto de cada interação e atuar como verdadeiros copilotos para equipes de atendimento e vendas. Essas soluções, treinadas com bases de dados próprias de cada empresa, oferecem respostas hiper personalizadas e elevam a eficiência operacional, transformando o atendimento em uma experiência realmente inteligente.

  1. Personalização em larga escala

Dois termos que sempre pareceram opostos — “personalização” e “larga escala”, com a IA generativa estão cada vez mais próximos. 

Hoje, um e‑commerce pode recomendar produtos com base no histórico de cada cliente, criando engajamento e fortalecendo comunidades de marca como nunca antes, elevando a fidelização e o valor percebido pelo público.

  1. Leitura de dados e criação de insights

A IA generativa processa volumes gigantescos de informações para suportar equipes de negócio na transformação de dados em decisões estratégicas. Ao automatizar análises complexas, as empresas ganham agilidade e assertividade, deixando de perder oportunidades por falta de visão clara sobre seus próprios dados.

  1. IA Generativa que processa áudio
  • Assistentes de voz construídos com tecnologia de LLM multimodal, apesar de serem semelhantes ao que a Siri e Alexa que conhecemos quanto a casos de uso, agora podem atuar com alto grau de naturalidade. Devemos esperar, inclusive, evoluções desses dois assistentes no curto prazo. 

“Juntamente com o boom da IA generativa, surgem os debates em torno da ética no seu uso. O objetivo é proteger os direitos e os dados dos usuários e mitigar riscos associados ao uso da IA, como discriminação, manipulação, informações imprecisas e invasão de privacidade”, finaliza Colen.

Sobre a Blip

A Blip é a principal plataforma de inteligência conversacional que conecta marcas e consumidores em aplicativos sociais, como WhatsApp, Instagram, Messenger, RCS e Apple. Em 2022, a Blip adquiriu a STILINGUE, plataforma que utiliza inteligência artificial para o monitoramento de conversas em canais digitais e, em 2023, a GUS, empresa mexicana do setor conversacional,  reforçando a estratégia global da empresa.

Além do Brasil, a Blip está presente em mais de 32 países e conta com escritórios na Cidade do México, no México, e em Madri, na Espanha. A marca tem ajudado cerca de 4 mil empresas como Dell, GM, Itaú Unibanco, Stellantis, Claro e outras a vender, engajar e se relacionar com os consumidores em canais digitais utilizando Contatos Inteligentes. A Blip já recebeu aportes, Séries A e B, de mais de US$170 milhões da Warburg Pincus. Em novembro de 2024, a Blip anunciou sua Série C no valor de US$60 milhões liderada pelo SoftBank e com participação da Microsoft. 

Empresa do Paraná monta e-commerce em 24 horas

전자 상거래 업테이트
-
0
Empresa do Paraná monta e-commerce em 24 horas

Se, na virada do milênio, a internet revolucionou o varejo com a possibilidade de se vender e comprar online, agora, transcorrido um quarto de século, a tecnologia volta a impulsionar o setor. Com a inteligência artificial, o e-commerce ganha novos contornos. É possível, por exemplo, montar uma loja virtual com toda estrutura de atendimento em apenas 24 horas.

Quem explica é a CMO do Irrah Tech, Miriã Plens. Com sede na cidade paranaense de Cianorte, um dos principais polos da indústria têxtil do Brasil, o hub de soluções em tecnologia é desenvolvedor das marcas E-vendi, Kigi e GPT Maker. O E-vendi é um módulo do Kigi, uma plataforma de e-commerce nativa do sistema ERP [software de gestão]. E ele possui integração com o GPT Maker, ferramenta de inteligência artificial. Isso faz com que essa IA venda automaticamente. 

“A experiência de atendimento entregue ao cliente pelo lojista que utiliza o E-vendi é semelhante ao de uma loja física, só que automatizada e disponível 24 horas por dia, sete dias por semana”, destaca Miriã Plens. “E a criação do e-commerce pelo E-vendi se dá em torno de 24 horas, período médio em que a loja online estará pronta para começar a vender”, acrescenta. A jornada do sistema integrado entre o E-vendi e as outras duas soluções é completa, afirma a executiva do Irrah Tech. Abrange gestão de estoque, pela qual é possível organizar, controlar e criar relatórios; controle de caixa tanto para lojas físicas quanto para virtuais; desenvolvimento de orçamentos com gerenciamento de vendas e comissionamentos; emissão de nota fiscal; realização de cadastros de usuários, clientes, fornecedores e vendedores.

Desse modo, o lojista de e-commerce pode identificar produtos com maior giro, e assim adequar estratégias de promoções, e identificar tendências de vendas. “Além disso, as tarefas operacionais e repetitivas se tornam automatizadas, com geração de relatórios detalhados para o planejamento estratégico do negócio. O empresário foca nas ações estratégicas”, pontua Miriã Plens.

Especificamente a solução Kigi, da qual o E-vendi é nativo, já utilizada por 350 empresas nas cinco regiões do Brasil. “É a tecnologia permitindo com que as marcas foquem no que realmente importa: o crescimento e a expansão dos negócios, deixando para a inteligência artificial o trabalho repetitivo e operacional”, frisa a CMO.

O Irrah Tech tem mais de 20 anos de atuação no mercado. A origem do hub remonta a 2004, na Grands Sistemas, fundada pelo empresário César Baleco. Em 2005, Miriã Plens e Diego Berteli se uniram ao grupo, e em 2018, Mateus Miranda e Felipe Sabadini passaram a compor a sociedade também.

O Irrah Tech é formado por cinco soluções. Além do Kigi, do E-vendi, e do GPT Maker, compõem o portfólio também o Plug Chat (integração de múltiplos números de WhatsApp) e o Dispara Aí (automação de WhatsApp). Uma sexta ferramenta originalmente do hub, o Z-api, foi incorporado por holding dos Estados Unidos.

Geração X tem maior aderência a práticas de consumo consciente, aponta estudo da Serasa Experian

전자 상거래 업테이트
-
0
Geração X tem maior aderência a práticas de consumo consciente, aponta estudo da Serasa Experian

Um estudo da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, revelou que a Geração X, de nascidos entre 1965 e 1980, lidera a adoção de práticas rotineiras de consumo consciente, como “consumir menos e escolher produtos de qualidade” e “usar sacolas retornáveis”. Em oito das nove ações analisadas, esse grupo superou a média nacional — com destaque para seis delas, nas quais apresentou os maiores percentuais entre todas as gerações. Apenas 2,4% dos entrevistados da Geração X afirmam não adotar nenhuma das práticas listadas. Apesar da alta adesão, a Geração X se identifica mais com os perfis de consumo experiencial (20,7%) e tradicional (19%) do que com o consciente (17,7%).

De forma geral, apenas 3% dos brasileiros declaram não adotar nenhuma prática sustentável no dia a dia. Confira abaixo a tabela com o recorte completo por geração sobre a adesão a práticas sustentáveis:

Região Sul do Brasil lidera em adesão às práticas sustentáveis

No recorte por região, os destaques do estudo revelam que o Sul do Brasil lidera em adesão às práticas sustentáveis, superando a média nacional em diversas frentes. A maior diferença foi registrada na ação “consumir menos e escolher produtos de qualidade”, em que a região atingiu 48,3% — dez pontos percentuais acima da média do país. No Sudeste, a prioridade recai sobre a escolha de empresas com práticas sustentáveis comprovadas, com 17,1% dos entrevistados declarando essa preferência, enquanto o Centro-Oeste aparece na outra ponta, com o menor índice (11,3%). Já o Nordeste chama atenção por ser a região com menor adesão à compra de roupas em brechós, com apenas 11% dos entrevistados declarando esse hábito. Apesar disso, esta é a região que tem mais identificação com o perfil de consumo consciente (21%). Veja abaixo uma tabela com o comparativo regional em detalhes:

O estudo também revela que 20% dos entrevistados pretendem ampliar o consumo de produtos sustentáveis nos próximos anos. Em termos de perfil de consumo, o tipo “Consciente” é o terceiro mais citado pelos brasileiros (17%), ficando atrás do “Tradicional” (17,5%) e do “Experiencial” (20,1%). Essa tendência se reflete na crescente exigência dos consumidores em relação à postura ética das empresas: 14% deixariam de comprar de marcas que desrespeitam os direitos do consumidor, 12% em casos de desonestidade, 7% por mau tratamento a funcionários e 6% por impactos negativos ao meio ambiente.

“O consumidor de hoje não escolhe apenas produtos, ele escolhe propósitos. Em um cenário onde o consumo consciente ganha protagonismo, as marcas que desejam se manter relevantes precisam mais do que vender: precisam entender quem está do outro lado. Reconhecer o perfil do seu público e se conectar com seus valores é o primeiro passo para construir relações duradouras, gerar impacto positivo e ocupar um espaço legítimo na vida das pessoas”, afirma a Diretora de Marketing Services da Serasa Experian, Isabela Torres.

Segundo a Serasa Experian, mudanças no estilo de vida acompanham essa evolução: 39% afirmam estar mais focados em economizar e evitar desperdícios, enquanto 33% priorizam cuidados com a saúde e o bem-estar.

Omnicom 그룹의 소매 기술인 Flywheel은 TikTok Shop의 매장과 경쟁을 최초로 모니터링한 회사입니다

전자 상거래 업테이트
-
0
Omnicom 그룹의 소매 기술인 Flywheel은 TikTok Shop의 매장과 경쟁을 최초로 모니터링한 회사입니다

2025년 6월(TikTok Shop의 등장은 콘텐츠, 엔터테인먼트 및 전환을 단일 플랫폼으로 통합함으로써 디지털 상거래의 새로운 단계를 의미합니다 판매자 제품뿐만 아니라 TikTok과 같은 소셜 및 대화형 환경에서 제품이 어떻게 제시, 권장 및 발견되는지 최적화하여 소셜 커머스 판매 생태계에서의 존재감을 다시 생각해 보십시오.

콘텐츠로의 통합 여정은 쇼핑 경험을 변화시켜온 새로운 모델입니다. 이 전략은 사용자가 피드의 비디오,생방송 및 브랜드 및 제휴 크리에이터의 프로필에 있는 “비트린”을 통해 애플리케이션에서 직접 구매할 수 있도록 합니다. 이 통합은 쇼핑 경험을 변화시켜 더욱 유동적이고 개인화되며 발견과 엔터테인먼트의 순간과 연결되도록 하는 것을 목표로 합니다.

이 시나리오를 염두에 두고 라틴 아메리카 및 SO의 가장 큰 에이전시 그룹인 Omnicom Group의 Flywheel 및 소매 기술은 참신함을 제공합니다: TikTok Shop에서 제품 및 경쟁사의 실행 및 콘텐츠를 모니터링하여 브랜드와 업계에서 데이터를 수집할 수 있도록 합니다. 매핑된 기회에 따라 행동할 필요성과 능력에 따라 매일 또는 매시간 플랫폼 내에서.

중국 플랫폼에서 제품 페이지를 수집/읽는 동안 이 도구는 품목 가용성, 판매자, 판매된 제품 수량, 가격, 등급 및 리뷰, 시각적 콘텐츠(텍스트 및 이미지)에 대한 전략적 데이터를 캡처합니다.

이 데이터를 사용하면 투자를 감사하고 시장의 다양한 영역에서 산업 제품의 실행, 포지셔닝 및 노출이 어떤지 이해하는 것이 가능합니다 판매자, 직접 및 간접 경쟁자의 데이터와 비교합니다.

“브라질에 TikTok Shop 이 들어서면서 전자 상거래의 새로운 전선이 열리게 되었고,Flywheel 에서는 브랜드들이 이 새로운 시장에 바로 대비할 수 있도록 지원할 준비가 되었습니다. 당사의 기술 솔루션과 전문가 팀을 통해 우리는 제품이 좋은 위치에 있고,사용 가능하며,경쟁의 성과와 존재감을 지속적으로 모니터링하여 기업이 보다 현명한 결정을 내리고 영업 및 미디어 캠페인에서 최대의 성과를 달성하도록 돕는 전략적 데이터를 제공합니다”라고 Flywheel Latam 의 전무 이사 인 Janaina Reimberg 는 설명합니다.

브라질에서 TikTok Shop 이 탄력을 받으면서 브랜드와 업계의 과제는 성능,내러티브 및 제어 기능을 갖춘 관련 입지를 구축하는 것입니다. 그리고 이를 위해 Flywheel 대시보드에서 가상 곤돌라 데이터에 액세스하면 업계가 최고의 수요,콘텐츠 및 강수량 결정을 내릴 수 있을 뿐만 아니라 Upper Funnel 캠페인과 연계된 판매 성과를 시각화할 수 있습니다.

“오늘날 업계는 이미 D2C (direct-to-consumer) 매장의 성과를 추적 할 수 있습니다. 그러나 우리의 기술로 우리는 한 걸음 더 나아갑니다: 우리는 다른 판매자가 브랜드로 수행중인 작업,제품 포지셔닝 방법,적용 된 가격,재고 가용성 및 실제 판매 결과까지 보여줍니다.”, Janaina가 완료합니다.

플라이휠 라탐 소개 5 Flywheel 은 Omnicom 그룹의 소매 기술로서 산업,전자 상거래 및 소비자를 기술,자동화 및 데이터 인텔리전스와 연결합니다. 라틴 아메리카 전역에 진출하여 OMG Brazil 의 관리하에 회사는 Amazon,Mercado Livre,Magalu 등과 같은 시장에서 제품의 성능을 최적화하고 독점 기술,전문가 팀 및 데이터를 대규모로 통합하여 세 가지 기본 측면에서 기회를 포착,분석 및 활성화합니다:

  • 디지털 선반: 해당 지역의 다양한 전자상거래에서 귀하의 제품에 대한 존재, 가격, 가용성, 콘텐츠 및 리뷰를 지속적으로 모니터링합니다.
  • 옵스리테일최적화된 콘텐츠, SEO, 브랜드 스토어 및 컨설팅을 통해 쇼핑 경험을 향상시키는 1P 및 3P 전체 작동.
  • 소매 미디어: 인공 지능, A/B 테스트, ROAS 및 증분 판매에 대한 총체적인 초점을 갖춘 유기적 성능과 통합된 유료 미디어 캠페인입니다.

Flywheel 은 소매 데이터와 쇼핑객 행동을 결합한 확장 가능한 모듈식 솔루션으로 전체 소비자 여정을 지원합니다.이 회사의 임무는 분명합니다: 지속 가능한 성장을 촉진하고 운영 비용을 절감하며 지능과 효율성으로 의사 결정을 가속화하는 것입니다.

디지털 권위 창출: 인공 지능이 B2B 마케팅에서 누가 목소리를 낼 수 있는지를 재정의하는 방법

마리오 소마
-
0
디지털 권위 창출: 인공 지능이 B2B 마케팅에서 누가 목소리를 낼 수 있는지를 재정의하는 방법

A revolução da Inteligência Artificial (IA) não está apenas mudando o jogo. Ela está trocando o tabuleiro. No marketing digital, o que antes era medido em campanhas e cliques, hoje se traduz em relevância, semântica e credibilidade digital.

A sigla SEO (Search Engine Optimization), que por muito tempo soou técnica e distante, ganhou nova vida com a IA. Agora, não basta estar nas buscas. É preciso ser a resposta. E a resposta precisa ser reconhecida como confiável antes mesmo do primeiro contato com o cliente.

Mais da metade das buscas já não geram cliques. Vivemos a era da Zero-Click Search, em que resumos destacados e caixas de resposta entregam tudo no próprio Google. Se o seu conteúdo não aparece ali, talvez ele nem exista para o decisor.

A jornada de compra também mudou de rota. Pesquisas mostram que 70% dos compradores B2B chegam à mesa já decididos. E 80% percorrem sozinhos os caminhos de pesquisa antes de falar com alguém de vendas. A primeira impressão agora vem de um algoritmo, não de um vendedor.

Nesse novo contexto, a pergunta certa não é “como vender mais?”, mas “como ser encontrado com autoridade por quem já está se preparando para comprar”?

O conteúdo deixou de ser apenas informativo para se tornar estratégico. A IA reconhece quem ensina de verdade e penaliza quem apenas empilha palavras-chave. E isso já está mais do que comprovado. Em uma análise conduzida por Kevin Indig, ex-SEO de Shopify e G2, foram avaliadas mais de 8.000 respostas geradas por IA. 

O resultado mostra claramente as fontes mais citadas pelas máquinas:

  • Wikipedia: 47%
  • NYT, BBC, Reuters: 35%
  • Publicações acadêmicas: 12%
  • Blogs e especialistas confiáveis: 6%

Ou seja, para ser visto e citado por uma IA, é preciso construir autoridade real em ambientes respeitados.

No marketing B2B, isso se traduz em cinco pilares indispensáveis:

  1. E-E-A-T, que representa Experience, Expertise, Authority e Trustworthiness. Sem isso, nem os algoritmos te levam a sério.
  2. Entidades, já que IA e buscadores agora entendem conceitos e não apenas palavras. Sua marca precisa estar ligada a temas estratégicos como “IA”, “automação” ou “analytics”.
  3. Branding e SEO, que formam uma dobradinha obrigatória. Quem é lembrado, é buscado. Quem é buscado, é encontrado.
  4. Infraestrutura técnica, ainda essencial. Dados estruturados, site leve e conteúdo indexado fazem toda a diferença.
  5. Topic Clusters, pois em vez de apostar em textos soltos, vale mais criar um ecossistema de conteúdo. Um núcleo forte com subtemas conectados constrói autoridade semântica.

No fim das contas, ranquear não é apenas aparecer. É influenciar a decisão de compra antes do primeiro contato humano.

A IA nos obriga a repensar o que é presença digital. Não se trata mais de empurrar anúncios. É sobre ser a fonte que o algoritmo reconhece e que o comprador confia.

No marketing B2B, ser invisível digitalmente é o mesmo que ser irrelevante. E nesse novo jogo, não basta jogar bem. É preciso ser notado pelas máquinas e pelas mentes.

피싱, 스미싱, 비싱: 위협을 이해하고 자신을 보호하는 방법

티아고 베르타키니
-
0
피싱, 스미싱, 비싱: 위협을 이해하고 자신을 보호하는 방법

Não é segredo que a rápida digitalização da sociedade transformou profundamente os relacionamentos pessoais e comerciais. Estudos mostram que, em 2024, as perdas financeiras causadas por golpes online chegaram a R$ 10,1 bilhões, um aumento de 17% em relação ao ano anterior.

Essa transformação, no entanto, também ampliou a superfície de ataque para os cibercriminosos, que dependem cada vez mais da engenharia social para executar esquemas de fraude sofisticados.

Entre os mais comuns estão o phishing, smishing e vishing — práticas que, embora diferentes nos métodos utilizados, compartilham o mesmo objetivo: enganar as vítimas para roubar informações sensíveis, especialmente credenciais de acesso. Embora tradicionalmente associadas a golpes contra consumidores, essas formas de engenharia social também são altamente eficazes no ambiente corporativo. Os golpistas miram empresas para obter acesso a sistemas internos, comprometer cadeias de suprimentos e executar fraudes financeiras em larga escala.

Phishing, Smishing e Vishing são as mesmas ameaças?

Para começar a explicação, é importante entender que o termo engenharia social se refere a um conjunto de técnicas usadas por golpistas para manipular emocional e socialmente as vítimas, levando-as a agir contra seus próprios interesses e comprometendo sua segurança.

O phishing é o tipo mais conhecido desse tipo de golpe. Kits de phishing por e-mail podem ser encontrados na dark web. Para aqueles golpistas que não são especialistas no assunto, há quem execute o serviço por eles. Geralmente envolve o envio de e-mails ou mensagens que se passam por instituições confiáveis, como bancos, varejistas ou serviços online.

O objetivo é enganar o destinatário para que ele clique em links maliciosos que levam a sites falsos, muito semelhantes aos originais, com o intuito de capturar senhas e outras informações sensíveis, como números de documentos ou dados de cartão de crédito. Segundo dados do Serpro, o phishing continua sendo um dos tipos de fraude mais frequentes no Brasil, e os criminosos vêm aprimorando suas estratégias com o uso de inteligência artificial (IA) e deepfakes para criar conteúdos ainda mais convincentes e personalizados. Um caso recente foi a prisão de um homem por participação em um grupo criminoso que aplicava golpes utilizando vídeos manipulados com deepfake, com imagem e voz do apresentador Marcos Mion.

Os golpistas também realizam fraudes como o Business Email Compromise (BEC) e o golpe do falso CEO, com e-mails que se passam por executivos para induzir funcionários a transferir dinheiro ou fornecer credenciais.

Por outro lado, o smishing (combinação de SMS e phishing) utiliza mensagens de texto para enganar as vítimas. Com a popularização de aplicativos de mensagens como WhatsApp e Telegram, esse método ganhou força, explorando a tendência das pessoas de responder rapidamente a mensagens que parecem urgentes ou importantes.

Já o vishing (phishing por voz) é realizado por meio de chamadas telefônicas, nas quais o golpista se passa por um representante de empresa ou instituição. Um tom persuasivo, combinado ao uso de dados obtidos previamente em vazamentos, torna as vítimas mais propensas a compartilhar informações confidenciais pelo telefone. Esse tipo de golpe tem atingido cada vez mais empresas brasileiras, especialmente grandes corporações.

Contas antigas são os ativos mais valiosos para os criminosos

O crescimento dessas fraudes está diretamente relacionado ao valor que os ecossistemas baseados em contas representam. Uma conta antiga e confiável é mais valiosa para os criminosos do que o roubo direto de dinheiro. Isso porque contas com histórico de atividades legítimas têm menos chances de serem detectadas automaticamente por sistemas tradicionais de detecção de fraudes.

Os golpistas usam o phishing e suas variações em conjunto para obter acesso a essas contas, que podem ter anos de relacionamento e transações que validam sua reputação. Uma vez dentro, o criminoso pode estudar o histórico de compras, padrões de comportamento e, em alguns casos, até interagir com o atendimento ao cliente, fingindo ser o titular legítimo da conta.

Conforme apontado em relatório da Nethone, alguns fraudadores chegam a construir relacionamentos com atendentes de suporte, enganando-os para fazer alterações na conta que facilitem a execução do golpe — processo conhecido como account takeover (tomada de conta). Esse tipo de ataque não apenas causa perdas financeiras diretas, como também compromete a confiança nas plataformas e serviços digitais.

O impacto da inteligência artificial e da automação nas fraudes

Historicamente, campanhas de engenharia social exigiam planejamento, tempo e um certo grau de personalização manual. No entanto, a adoção em larga escala de modelos de linguagem generativos (LLMs) mudou completamente esse cenário.

Hoje, com ferramentas automatizadas baseadas em IA generativa, criminosos conseguem criar e lançar campanhas de phishing em minutos. Textos bem escritos, que antes exigiam fluência ou tempo para serem elaborados, agora são gerados automaticamente com alto grau de sofisticação. Como resultado, o volume e a frequência desses ataques aumentaram de forma alarmante.

Esse crescimento reflete não apenas o maior alcance das campanhas fraudulentas, mas também a eficiência das novas técnicas baseadas em IA e automação.

Quem pensa que phishing, smishing e vishing são riscos exclusivos de consumidores individuais está enganado. Empresas também são vítimas frequentes dessas fraudes, especialmente quando credenciais corporativas são expostas na dark web. De acordo com uma análise da Nethone, golpistas podem adquirir dados vazados de funcionários, obtendo acesso privilegiado a sistemas internos e bancos de dados sensíveis.

A partir daí, fazem movimentos sutis: estudam o comportamento de compra ou operação da empresa, criam interações com o suporte técnico ou comercial e manipulam gradualmente processos internos para realizar transações fraudulentas sem levantar suspeitas imediatas. Essa prática compromete não apenas a segurança da organização, como também a relação de confiança com clientes e parceiros.

Como se proteger dessas ameaças?

A proteção contra phishing, smishing e vishing envolve uma combinação de tecnologia, processos e conscientização.

Educação e conscientização: a primeira linha de defesa é sempre a pessoa. Tanto empresas quanto usuários precisam ser educados para reconhecer sinais comuns dessas fraudes, como erros ortográficos, urgência excessiva nas mensagens, solicitações de informações sensíveis e canais de comunicação incomuns.

Autenticação Multifator (MFA): mesmo que as credenciais sejam comprometidas, o uso de múltiplas camadas de autenticação dificulta o acesso não autorizado.

Monitoramento de Credenciais: ferramentas que monitoram a exposição de credenciais na dark web são essenciais para que empresas e indivíduos sejam rapidamente alertados sobre vazamentos.

Sistemas de Detecção de Fraudes Baseados em IA: assim como os criminosos, as empresas precisam recorrer à inteligência artificial para detectar padrões de comportamento anômalos que indiquem possíveis invasões ou tentativas de fraude.

Em tempos em que a confiança é uma moeda valiosa, proteger credenciais e manter uma postura vigilante é essencial para preservar a integridade digital de indivíduos e empresas.

Mercado Livre의 “Creator Shop”은 디지털 콘텐츠를 결제 수단으로 전환하는 프로젝트를 통해 Abrasce Prize 2025 최종 후보에 올랐습니다

전자 상거래 업테이트
-
0
Mercado Livre의 “Creator Shop”은 디지털 콘텐츠를 결제 수단으로 전환하는 프로젝트를 통해 Abrasce Prize 2025 최종 후보에 올랐습니다

라틴 아메리카 최대 전자상거래 기업인 Mercado Livre가 최종 후보로 발표되었습니다 2025년 아브라세상브라질 쇼핑몰 부문의 주요 상입니다. 이 표시는 프로젝트의 영향과 독창성을 인정합니다 샵 크리에이터에서 전례 없는 활성화가 수행되었습니다 쇼핑 파르케 다 시다데디지털 콘텐츠를 결제 수단으로 전환하여 쇼핑 경험을 재정의했습니다.

명확한 행동 통찰력을 바탕으로 이상화됨: 브라질인은 평범한 사람들의 추천과 물리적 존재감을 지닌 브랜드에 더 많이 의존합니다 샵 크리에이터 혁신적인 방식으로 전자 상거래를 물리적 환경에 가져갔습니다. 4 일 동안 공간은 다음과 같이 작동했습니다 팝업 스토어 이용 가능한 모든 작품이 광고 캠페인에서 파생된 원형 패션 'WAS는 한 번만 사용되었거나 전혀 사용되지 않았습니다. 대중은 콘텐츠만을 협상 카드로 사용하여 주요 브랜드의 옷을 구입할 수 있었습니다: 게시물 아니 피드, 이야기들 또는 릴 바로 그곳에서 제작되었으며, 맛보기가 스튜디오로 변모했습니다.

이 액션은 전통적인 캠페인 형식을 깨고 게시 할 콘텐츠의 유형과 양에 따라 조각의 가격을 책정하는 독점 알고리즘을 통해 판매 시점을 다시 의미했으며,대화적이고 공유 가능한 경험을 통해 창의력을 장려하고 제작자,브랜드 및 소비자를 연결했습니다. 단 40 시간 만에 매장은 100% 의 주식을 매진 시켰습니다. 1,800 개 이상의 콘텐츠를 제작 한 624 명의 방문자가있었습니다. 이 액션으로 인해 소셜 네트워크에서 480 만 건의 유기적 인 노출이 발생했으며 패션 카테고리의 방문에서 43% 의 증가가 발생했습니다 패션 마켓플레이스 구매 의도에 17%의 성장에 더하여, 자유 시장.

무엇보다도 혁신과 긍정적인 사회 환경적 영향을 통합하려는 이 계획은 전략적으로 설치되었습니다 쇼핑 파르케 다 시다데라이프스타일 센터 지속 가능성과 사회적 가치에 대한 헌신으로 잘 알려진 기둥은 또한 강조됩니다 아브라세 상.

쇼핑의 마케팅 매니저인 Thaissa Moreno 에게 쇼핑센터와 전자상거래의 파트너십은 사회와 환경 모두에 긍정적인 영향을 주는 행동을 촉진하려는 양측의 의지를 강화시켜 줍니다: “생태계 내에서 패션을 증진시키는 것 외에도,The 샵 크리에이터 또한 지속 가능한 가치와 대중과의 관계를 맺는 새로운 방식을 제공했으며 이는 우리 기관에서 높이 평가하는 결과입니다.”라고 Thaissa는 덧붙입니다.
 

“ᅡ 상점 크레이터 W7M Investments Group 의 기업 인 JNTO 와 Trendspace 의 COO 인 Caina Meneses 는 소매업에서 혁신의 힘을 보여주는 성공적인 사례입니다.“디지털 콘텐츠를 교환 통화로 전환함으로써이 프로젝트는 탁월한 참여를 달성하여 자유 시장에서 패션 카테고리를 크게 높이고 구매 의도를 높였습니다.이들은 창조적이고 고객 지향적 인 솔루션에 대한 우리의 약속을 입증하는 구체적인 결과로 해당 부문의 미래를위한 물리적 및 디지털 간의 시너지 효과를 강화할 수 있습니다.”
 

이 상은 2025년 6월 25일 상파울루의 WTC 이벤트 센터에서 업계 주요 인사들을 한자리에 모으고 올해 최고의 이니셔티브를 축하하는 시상식으로 수여됩니다 샵 크리에이터 물리적 디지털 소매 혁신의 참고 자료로서 Shopping Parque da Cidade를 방문객의 지속 가능성, 혁신 및 복지에 전념하는 시설로 자리매김합니다.

브라질의 TikTok Shop 도착은 브랜드에 도전하고 전자 상거래 분쟁을 확대합니다

전자 상거래 업테이트
-
0
브라질의 TikTok Shop 도착은 브랜드에 도전하고 전자 상거래 분쟁을 확대합니다

O TikTok Shop, plataforma de social commerce do TikTok, já opera oficialmente no Brasil e começa a provocar movimentações no mercado de e-commerce. A chegada do aplicativo ao setor adiciona novos desafios para marcas que atuam no digital, ao combinar entretenimento e jornada de compra em um mesmo ambiente — e acelerar a adoção do modelo de discovery commerce, que prioriza a descoberta de produtos por meio de conteúdos no feed.

De acordo com Renan Caixeiro, cofundador e CMO do Reportei, plataforma especializada em relatórios de marketing e dados, o modelo adotado pelo TikTok se diferencia do e-commerce tradicional por transformar o conteúdo em protagonista da conversão.

“O TikTok Shop não é só mais uma vitrine. É um ambiente onde o conteúdo impulsiona diretamente a venda. Isso muda completamente a lógica de produção de conteúdo, de análise de dados e de mensuração de resultados”, explica Caixeiro.

Com a proposta de transformar entretenimento em vendas, o TikTok Shop incentiva as marcas a desenvolverem estratégias mais alinhadas à cultura da plataforma. Isso inclui a produção de vídeos nativos, parcerias com creators e adaptação da comunicação para formatos mais dinâmicos e orgânicos.

Além da criação de conteúdo, outro impacto relevante está na gestão de dados. “As empresas precisam repensar seus modelos de análise. Métricas tradicionais de e-commerce, como taxa de clique ou conversão no site, precisam ser complementadas com indicadores de engajamento, retenção de audiência e performance de conteúdo dentro do aplicativo”, observa o executivo.

Para empresas que atuam em múltiplos canais — marketplaces, e-commerce próprio e agora redes sociais —, a entrada do TikTok Shop adiciona uma camada extra de complexidade na gestão de dados e na tomada de decisão baseada em insights. A necessidade de acompanhar jornadas fragmentadas e de integrar dados de diferentes fontes se torna ainda mais urgente. Na avaliação de Renan, marcas que desejam se posicionar de forma competitiva dentro do TikTok Shop devem estar atentas a três pilares principais:

  1. Conteúdo nativo e relevante: priorizar vídeos autênticos, criativos e aderentes às tendências da plataforma. A lógica é menos sobre publicidade direta e mais sobre gerar conexão e interesse.
  2. Parcerias estratégicas com creators: trabalhar com influenciadores que já dominam a linguagem do TikTok gera mais credibilidade, alcance e conversão.
  3. Integração de dados e mensuração: é fundamental utilizar ferramentas que consolidem informações de diferentes canais, permitindo uma visão clara da performance e facilitando ajustes rápidos na estratégia.


“O sucesso no TikTok Shop depende da capacidade das marcas de transformar dados em ações e de adaptar a linguagem de venda para um ambiente em que o entretenimento está no centro da jornada”, completa Renan Caixeiro.

EVEO lança nova marca e projeta faturamento de R$ 500 milhões até 2029

전자 상거래 업테이트
-
0
EVEO lança nova marca e projeta faturamento de R$ 500 milhões até 2029

A EVEO, referência em private cloud e servidores dedicados no Brasil, apresenta ao mercado seu rebranding e reposicionamento estratégico de marca, refletindo sua evolução e amadurecimento ao longo dos seus mais de 25 anos de história. Com gestão profissional, portfólio robusto e atuação cada vez mais próxima de clientes com operações críticas, a companhia oferece previsibilidade de custos, alta performance e suporte técnico especializado.

A empresa cresceu 10 vezes nos últimos cinco anos e encerrou 2024 com um aumento de 60% no faturamento — superando a meta inicial de 40%. Para os próximos anos, a expectativa é alcançar R$ 100 milhões em 2025 e atingir R$ 500 milhões até 2029, consolidando sua posição como uma das principais fornecedoras de infraestrutura em nuvem no país. Entre os clientes atendidos pela EVEO estão nomes como iFood, Outback, Enel, Sem Parar, Lacta, Unimed, Queijos Ipanema, CAOA Chery e DHL.

“Chegamos a um novo patamar. A mudança de marca é uma expressão do quanto crescemos e do que ainda queremos construir ao lado dos nossos clientes. Não deixamos de lado o nosso DNA técnico e próximo, mas agora temos uma marca alinhada à nossa visão de futuro”, afirma Lucas Vanzin, co-CEO da EVEO.

Desde sua fundação, a EVEO construiu um modelo próprio de atendimento, com foco em servidores dedicados e soluções cloud sob medida. A partir de 2019, iniciou um processo de investimento em gestão, trazendo lideranças de mercado para áreas estratégicas como finanças, marketing, produto e expansão – essa estrutura permitiu acelerar o crescimento com consistência.

Em 2024, a empresa inaugurou um novo data center em Fortaleza e abriu seu primeiro escritório regional fora de São Paulo, em João Pessoa — fortalecendo a presença no Nordeste e ampliando a capilaridade do atendimento. Em 2025, a empresa deu um passo importante rumo à internacionalização com o lançamento da operação em Miami, voltada a atender empresas brasileiras que buscam redução de custos sem abrir mão de estabilidade e alto desempenho. Ainda nesse movimento de crescimento, a EVEO já se prepara para a abertura da sexta região, no Recife.

“O que muda é a forma como nos apresentamos. O que permanece é o compromisso com a excelência técnica, o suporte de verdade e a confiança dos nossos clientes. Essa nova fase nos prepara para ir ainda mais longe”, completa o executivo.

영향력있는 마케팅은 성장하지만 구조가 부족합니다: 기대와 신용이 게임을 어떻게 바꿀 수 있는지

전자 상거래 업테이트
-
0
영향력있는 마케팅은 성장하지만 구조가 부족합니다: 기대와 신용이 게임을 어떻게 바꿀 수 있는지

Segundo o estudo da Uncover, plataforma especializada em Marketing Mix Modeling (MMM), canais como TikTok, YouTube Ads e Instagram (Reels) devem registrar um crescimento expressivo ao longo deste ano. Com isso, é natural que campanhas publicitárias acompanhem essa tendência, consolidando essas plataformas como alternativas cada vez mais relevantes aos meios tradicionais que sustentam bons resultados na geração de influência e reconhecimento de produtos.

Porém, apesar do crescimento acelerado, o mercado de influência ainda não amadureceu na mesma velocidade. Na creator economy, há um grande descompasso: as campanhas costumam se estender por longos períodos, enfrentam entraves burocráticos e os pagamentos, em geral, só são feitos após a entrega final. Isso obriga creators e agências a anteciparem recursos para manter a produção contínua de conteúdo — algo nem sempre viável diante da falta de fluxo de caixa e burocracia dos sistema bancário. Esse cenário evidencia um problema estrutural no setor: a gestão financeira.

“Atualmente, os processos de campanhas de marketing de influência ainda carecem de profissionalização. Esse mercado explodiu e vemos hoje muitos influenciadores autônomos, bem como agências de pequeno porte, boutiques e assessores/assessorias que não têm fluxo de caixa para antecipar aos influenciadores. E aí começa um problema: necessidade de dinheiro para investir nas criações e para o sustento dos creators” afirma Carolina Rossettini, COO da Noodle.

Com isso, cresce a necessidade de soluções financeiras capazes de estruturar e dinamizar esse mercado. Por meio de antecipações, viabilização de pagamentos, automação de processos e, sobretudo, da desburocratização de serviços, essas soluções enfrentam de forma eficaz os desafios desse cenário complexo.

“Muitas empresas ainda não têm estrutura para personalizar em escala os pagamentos e incentivos voltados a um portfólio crescente de influenciadores. É nesse ponto que a automação de pagamentos se torna essencial. Com recursos como antecipações e crédito, as agências conseguem dar vazão aos seus processos e manter a operação em ritmo constante.”, afirma Carolina.

Em meio a esse crescimento do marketing de influência e do mercado criativo, a 국수 tem o objetivo de desenvolver um ecossistema financeiro personalizado para impulsionar o futuro da indústria. Além de proporcionar soluções automatizadas específicas a criadores, agências e intermediários sem burocracias e saudáveis para o fluxo de caixa – permitindo que foquem no seu negócio sem complicações.

1...818283...543Página 82 de 543

최신 기사

인기 스토리

인기 카테고리

회사 소개

전자상거래 업데이트는 브라질 시장의 벤치마크 회사로, 전자상거래 부문에 대한 고품질 콘텐츠를 제작하고 배포하는 것을 전문으로 합니다.

연락처: contato@ecommerceupdate.com.br

© 전자상거래 업데이트 2024 - 판권 소유.

[elfsight_cookie_consent id="1"]