O marketing de influência deveria deixar de ser uma aposta criativa para se tornar um canal estratégico, mensurável e orientado por dados. Essa é a principal conclusão da BrandLovers ao analisar mais de 2.300 conteúdos criados por 1.500 creators nos últimos três meses.

A partir da análise de mais de 17 campanhas realizadas no Instagram e TikTok, a empresa identificou padrões claros de performance que ajudam a responder, com base em evidências, o que realmente funciona — e o que definitivamente não dá certo — no trabalho com creators. Spoiler: criadores que participaram de campanhas anteriores têm mais chance de entregar do que estreantes na marca. 

“O marketing de influência cresceu, mas ainda precisa amadurecer na hora de tratar esse canal com o mesmo rigor aplicado a qualquer outra frente de mídia. Não dá mais para operar nesse canal com achismo ou só com carisma. Os dados estão aí para mostrar que influência também é ciência e que quem souber usá-la com inteligência vai sair na frente,” afirma Rapha Avellar, CEO e fundador da BrandLovers.

A seguir, os principais achados:

Ative os mesmos creators — e veja sua performance subir

A lógica de “vamos tentar um novo criador para cada campanha” simplesmente não funciona. Pelo contrário. O que os dados da BrandLovers mostram é que creators que já participaram de campanhas anteriores entregam mais resultado: em média, eles tiveram 54% mais views por seguidor e um CPV 9% menor, com engajamento mais consistente em até 80% das ativações subsequentes. Além disso, o engajamento médio sobe cerca de 10% na segunda campanha e o número de ajustes solicitados pelos clientes também recua (de 20% na primeira ativação para 17% na segunda). A familiaridade com o processo, o entendimento da marca e o ajuste fino no estilo de conteúdo explicam esse salto de performance. 

Postar na hora errada derruba até 30% da performance

Apesar de mais da metade dos conteúdos serem publicados entre 20h e 23h, o pico de visualizações acontece entre 12h e 15h, com um ganho de até +30% nas views medianas para posts nesse intervalo. O dado é ainda mais expressivo quando se observa que posts às 13h no Instagram geram em média 2.791 visualizações, contra 1.925 dos publicados às 20h — uma diferença de 45% em eficiência no alcance. A simples mudança no horário pode gerar milhões de visualizações adicionais em campanhas com grande volume de creators, sem qualquer aumento de investimento.

A faixa de 20k a 70k seguidores é a mais eficiente no Instagram

Criadores com entre 20 mil e 70 mil seguidores entregam o menor CPV do Instagram, com performance superior em todos os indicadores de eficiência: visualizações por seguidor, engajamento e taxa de conversão. Ainda assim, representam apenas 12% da base ativa nas campanhas — um sinal claro de subutilização de um dos grupos mais eficientes da Creator Economy. “Esse grupo entrega o ‘meio do funil’ perfeito: já tem comunidade construída, mas ainda responde como se estivesse crescendo. É o sweet spot do creator marketing”, pontua Rapha. Nessa faixa, o CPV médio é de R$ 0,16 — 20% abaixo da média geral — e a taxa de engajamento gira em torno de 12%, levemente inferior à média geral (14%), e ainda assim altamente competitiva. Mesmo com menor participação nas campanhas, esse grupo responde por 34% das recontratações, mostrando consistência nos resultados.

Combine geração e frequência para escalar performance com propósito

Creators entre 18 e 24 anos lideram em visualizações — mesmo entre perfis com faixas de seguidores semelhantes —, especialmente quando publicam com frequência superior a três vezes por semana. Neste caso, o ganho médio é de +15% em views por conteúdo em relação a perfis com menor frequência de postagem. Isso não significa, contudo, que apenas os mais jovens entregam resultados. Criadores entre 25 e 34 anos (Millennials) apresentam as melhores taxas de engajamento, sugerindo relações mais profundas com a audiência e interações mais qualificadas.

Os dados da BrandLovers mostram que a frequência de postagem tem impacto direto: creators que publicam ao menos três vezes por semana superam em até 15% o desempenho médio. Já os perfis entre 25 e 34 anos, mesmo com números absolutos de views mais modestos, apresentam níveis mais altos de interação real, como comentários e compartilhamentos, por post. Ou seja, o estudo mostra que a escolha do creator ideal não depende apenas de carisma ou estética, mas do match entre geração, frequência e objetivo da campanha. “Mesmo com essa diferença de impacto bem definida entre faixas etárias, variáveis como idade e frequência de postagem seguem subaproveitadas nas decisões de casting, o que representa uma oportunidade clara de otimização”, alerta Avellar.

Em resumo, o que esses achados deixam evidente é que a ciência pode — e deve — conduzir as estratégias no marketing de influência, afinal dados bem aplicados tornam as campanhas mais precisas, os investimentos mais eficientes e os resultados mais previsíveis. “Com esses insights em mãos, a gente liberta os creators do improviso e ajuda as marcas a construir campanhas mais relevantes, mais estratégicas e mais previsíveis. É a concretização da mídia programática de influência ganhando forma”, conclui Rapha.

새로운 콘텐츠의 75퍼센트 분석 이를 통해 지능형 애플리케이션에 맞게 상황에 맞게 조정됩니다 생성 인공 지능 (GenAI)에 따르면 2027년까지 통찰력과 행동을 결합할 수 있는 연결이 가능해집니다 가트너, Inc.

“분석 도구가 비즈니스 전문가의 의사 결정을 돕는 시대에서 미래로 나아가고 있습니다 분석 운전자 제나이 이는 지각적이고 적응력이 뛰어나 기업과 소비자 소프트웨어, 비즈니스 프로세스 및 운영 모델을 변화시킬 수 있는 잠재력을 지닌 역동적이고 자율적인 결정을 가능하게 할 것이라고 그는 말합니다 조지아 더칼라한, 가트너의 애널리스트 디렉터.

2024년 10월부터 12월까지 실시된 403명의 분석 또는 AI(AI) 리더를 대상으로 한 Gartner 설문 조사에 따르면 50% 이상의 회사에서 AI 도구를 사용하는 것으로 나타났습니다 인사이트 자동화된 자연어 쿼리(분석용 자연어 생성(NLG) 또는 인공지능 개발. 이러한 기능에도 불구하고 의 정적 특성 분석 오늘날에는 진정으로 역동적이고 자동화된 결과를 제공하지 못하는 경우가 많습니다.

Gartner는 자원을 예측합니다 증강 분석 의 플랫폼으로 발전할 것입니다 분석 2027 년까지 자율적으로 운영되며, 20%의 비즈니스 프로세스를 완벽하게 관리하고 실행할 것입니다 분석 이는 적극적이고 협력적이며 연결되고 상황에 맞게 지속됨으로써 이점을 제공할 것입니다.

AI 기반 지각 분석

“지각적 분석은 GenAI가 주도하는 AI 에이전트 및 기타 기술을 사용하여 진화하는 조건을 지속적으로 모니터링하고 시장 및 고객 행동의 변화 또는 공급망 중단과 같은 목표 환경을 실현할 것입니다.”라고 The'Callaghan은 말합니다.

“그런 다음 지침과 분석을 자율적으로 조정하여보다 탄력적이고 반응이 빠른 분석 인프라를 만들 수 있습니다.이러한 기능이 나타나고 기업이 채택함에 따라 비즈니스 운영을 재구성하고 성장을 촉진 할 수있는 잠재력은 확장되는 경향이 있습니다

포괄적인 지각 분석 위험

Gartner 연구에 따르면 적용되는 포괄적인 위험은 다음과 같습니다 분석 지각적이란 충분한 검증 없이 자율적 행동에 과도하게 의존하는 것으로, 의도하지 않은 부정적인 결과, 평판 손상 및 규제 조사를 초래할 수 있습니다.

에이전트 “로부터의 이탈” 위험은 심각한 우려 사항으로, 진화하는 데이터 또는 예기치 않은 상호 작용으로 인해 시스템의 인식과 행동이 원하는 결과에서 점차 벗어납니다.Gartner는 AI 시스템의 고유 한 문제를 해결하기 위해 보호자 에이전트가 등장하고 있다고 말합니다. 이러한 에이전트는 특히 일련의”보호 장벽 내에서 시스템이 작동하도록 정책과 규칙을 모니터링하고 시행합니다.

“후견인 에이전트의 창설은 리더들을 위한 새로운 거버넌스 이니셔티브의 중요한 초점이 되어야 합니다 데이터 및 분석 (D&A), 분석 대리인과 지각력이 표준 공급 형태가 됩니다 인사이트 모든” 플랫폼에서 'Callaghan'을 추가합니다.

이와 같은 주제와 진화하는 위험 및 전략 환경을 탐구하는 기타 주제도 있습니다 인사이트 점점 더 복잡해지는 사이버 환경의 과제를 처리하는 방법에 대한 실용적인 내용이 다음에서 강조될 것입니다 컨퍼런스 가트너 보안 및 위험 관리8 월 05 일과 06 일에 상파울루에서 열리는 ~에 대한 자세한 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다: https://www.gartner.com/pt-br/conferences/la/security-risk-management-brazil     

가트너 고객들은 “에서 더 많은 내용을 읽을 수 있습니다인식은 분석 및 BI의 미래를 위한 새로운 초능력입니다” 추가 정보는 무료 Gartner “웹 세미나에서 확인할 수 있습니다2025년 Gartner 최고의 데이터 및 분석 예측”.

Dados da Equifax BoaVista apontam aumento de 7,34% nas tentativas de fraude em maio de 2025, em comparação a abril do mesmo ano. No período, foi registrada estabilidade no ticket médio das tentativas de fraude, que foi de R$1.788 e do índice de fraude (4%), valor que representa proporção de casos de fraude com o volume total de transações realizadas.

Segundo o estudo, os valores acompanharam o aumento do volume de suspeitas e casos de fraude. Houve crescimento de 6,8% no valor dos pedidos analisados sob suspeita; 8% nos pedidos aprovados após análise; e 2% no valor das tentativas de fraude bloqueadas.

A Equifax BoaVista indica, ainda, que também houve aumento dos casos aprovados em 7,56% e, em ritmo menor, o bloqueio de transações fraudulentas (2%). O ticket médio do volume total de suspeitas de fraude foi de R$460,46 e das compras aprovadas após análise de R$407,82

Outro dado da pesquisa se refere aos dias da semana com mais registros de fraudes: quinta-feira (16,3%) e sexta-feira (17%). Enquanto o domingo teve o menor índice (10,7%). 

Segundo Rogério Signorini, Vice-presidente de Produtos e Pré-vendas da Equifax BoaVista, “as informações revelam que os fraudadores buscam imitar os padrões de consumo diários, porém focam em transações de alto valor, onde o impacto financeiro por item é maior para o e-commerce. Por essa razão, enfatizamos a relevância de táticas e ferramentas antifraude para diminuir os riscos operacionais.”

Um estudo inédito realizado pela GH Brandtech mostra que o ChatGPT já atua como um canal ativo de aquisição no varejo brasileiro. Entre janeiro e maio de 2025, foram identificadas sessões vindas diretamente do endereço chatgpt.com que resultaram não apenas em visitas, mas em ações-chave do funil de conversão – como visualizações de produto, adição ao carrinho e compras.

Em um universo de cerca de 10 milhões de acessos por mês a canais de vendas de 12 empresas aceleradas pela GH, 0,09% teve origem no ChatGPT. Embora o percentual pareça pequeno, é uma mudança de paradigma – nas últimas duas décadas, sites de busca e redes sociais responderam por virtualmente todos os encaminhamentos. O impacto financeiro dos acessos via GPT surpreende: em alguns casos, o canal respondeu por uma parcela relevante da receita mensal.

A análise contemplou negócios de diferentes segmentos – incluindo bancos digitais, moda, turismo e software B2B – e revelou três tendências principais:

• Diversidade de setores impactados: tanto grandes marcas quanto empresas de nicho observaram tráfego qualificado e geração de receita oriunda do ChatGPT.
• Engajamento e conversões reais: em média, cada empresa identificou centenas de sessões advindas do chat, com desdobramentos em dezenas a centenas de eventos relevantes por marca. Em algumas delas, essas interações resultaram em centenas de conversões.
• Receita significativa: mesmo com volume moderado de acessos, empresas com ticket médio mais elevado viram no ChatGPT um canal de alta eficiência comercial.

Os dados indicam um ponto de inflexão na forma como consumidores descobrem e acessam marcas online. Diferentemente dos motores de busca tradicionais, o ChatGPT permite jornadas mais diretas, que podem começar com uma dúvida simples e terminar em uma decisão de compra – tudo dentro da mesma interface.

“Estamos vendo o início de uma mudança silenciosa no comportamento de compra. A IA deixou de ser apenas um canal de informação e passou a influenciar – e concluir – decisões de consumo”, afirma Joabel Luis Kasper é Growth Marketing Officer (GMO) da GH Brandtech.

Para as empresas, o movimento exige uma reavaliação das estratégias de presença digital. O estudo recomenda que as marcas comecem a adaptar seus catálogos para leitura por IA, integrem APIs capazes de fornecer dados atualizados em tempo real e desenvolvam sistemas de atribuição para jornadas iniciadas em plataformas conversacionais.

“A lógica de SEO precisa ser expandida. As marcas que entenderem cedo como conversar com esses novos sistemas terão vantagem competitiva nos próximos ciclos de compra”, completa Joabel.

A GH Brandtech é uma consultoria de marca e aceleração de crescimento que já conduziu mais de 1.600 projetos em 15 países, conectando estratégia, branding e tecnologia para scale-ups e grandes empresas.