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Tá no Bolso e Quality Digital lançam o Chat-Commerce, única ferramenta capaz de finalizar compras dentro do WhatsApp

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Tá no Bolso e Quality Digital lançam o Chat-Commerce, única ferramenta capaz de finalizar compras dentro do WhatsApp

A 디지털 품질, empresa listada na BM&FBOVESPA e especialista em soluções digitais inovadoras de alto valor, uniu forças com a Tá no Bolso, startup focada em produtos para o comércio conversacional, para lançar o Chat-Commerce, única ferramenta capaz de concluir compras diretamente pelo WhatsApp, sem que o usuário precise sair do aplicativo.

O Chat-Commerce surge como resposta a uma necessidade do mercado, já que nenhuma outra solução permite a conclusão de compras exclusivamente dentro do WhatsApp. “Percebemos a carência de uma ferramenta como essa no mercado e procuramos a Quality Digital, por conta do seu conhecimento de comércio digital, para nos ajudar a desenvolver”, explica Fábio Rito, Co-CEO e co-fundador da Tá no Bolso. “Um dos pontos fortes do Chat-Commerce é que qualquer pessoa consegue utilizar pelo número verificado do lojista, já que todos os passos são 100% realizados por mensagens no WhatsApp, para que não seja necessário acessar links e se arriscar a cair em golpes”, complementa Rito

De acordo com uma pesquisa da Opinion Box, o WhatsApp está presente em 99% dos celulares no Brasil, sendo o meio preferido de comunicação dos brasileiros. Com a projeção de crescimento das transações em comércio conversacional atingindo US$ 135 bilhões até 2027, conforme estudo da Juniper Research, a Quality Digital aposta na tendência de expansão desse mercado, oferecendo aos lojistas uma solução que aumenta a experiência do cliente, proporcionando compras personalizadas e descomplicadas em tempo real.

Além de inovar na jornada de compra, o Chat-Commerce se destaca ao abordar o problema do abandono de carrinho, que atinge 82% das transações segundo pesquisa da E-commerce Radar. “A ferramenta entra em contato com o cliente via WhatsApp, relembra os produtos deixados no carrinho com descrição, foto e condições comerciais, confirma dados de entrega e efetua a transação, tudo pelo aplicativo”, detalha Rito.

Totalmente integrado à plataforma VTEX, com tempo médio de 30 dias para implementação, o Chat-Commerce também pode ser implementado em outras plataformas de e-commerce. Outro diferencial é a ausência de necessidade de cadastro prévio de cartões. A solução cruza os dados do cliente e do lojista para localizar o meio de pagamento preferido, simplificando e agilizando o processo de compra.

Com essa tecnologia, os lojistas podem aumentar as taxas de conversão, melhorar a experiência do cliente, se destacar da concorrência e obter um bom retorno sobre o investimento, além de fidelizar clientes e eliminar barreiras para compras. A solução recria a sensação de uma loja física no ambiente digital, oferecendo benefícios tanto para grandes quanto pequenas empresas, como:

  • Finalização de compras diretamente no WhatsApp
  • Ampliação do acesso ao comércio eletrônico
  • Resgate de vendas abandonadas no carrinho
  • Venda direta e proativa com uso de inteligência artificial
  • Cross-selling e up-selling de produtos e serviços
  • Click-to-pay
  • Pagamento via PIX, sem precisar acessar o app do banco
  • Interações diversas via WhatsApp
  • Venda em outras mídias sociais

Com fácil implementação e vantagens tanto para clientes quanto para lojistas, o Chat Commerce emerge como uma nova e exclusiva opção de compras no mercado. “Mesmo sendo uma novidade, já temos lojistas adotando a solução, e a previsão é de crescimento contínuo conforme a ferramenta se populariza entre os consumidores”, comenta Julio Britto Jr., CEO da Quality Digital. “Além de seus benefícios, acreditamos que a ferramenta ficará popularizada também por conta de sua possibilidade de ser utilizada por empresas de qualquer porte, beneficiando tanto pequenos quanto grandes negócios”, finaliza o CEO.

Economia de tempo e dinheiro garantem preferência dos brasileiros por compras de supermercado online

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Economia de tempo e dinheiro garantem preferência dos brasileiros por compras de supermercado online

Fazer compras de supermercado online é uma realidade cada vez mais presente no dia a dia de muitas pessoas. Somente neste ano, segundo pesquisa da Apas, cerca de 66% dos brasileiros passaram a fazer supermercado de maneira remota. Entre as principais razões, está o fato de a modalidade oferecer praticidade, se mostrando uma forma de economizar tempo e dinheiro, permitindo aos consumidores acessar ofertas e comparar preços de forma simples e rápida, sem sair de casa.

A modalidade ganhou popularidade e têm refletido o comportamento de uma sociedade que busca crescentemente por soluções mais práticas e ágeis. A frequência dessas compras são variadas. De acordo com dados da Neogrid, 5% dos consumidores fazem supermercado online diariamente, 18% semanalmente e 41% mensalmente. 

Essa procura diversificada mostra que os consumidores têm cada vez mais valorizado a facilidade e eficiência. Além disso, a disponibilidade de produtos frescos e hortifruti online se tornou um fator importante para garantir uma maior experiência de compra. Isso porque o setor do varejo online vem se destacando por sua capacidade de manter a qualidade dos alimentos e, consequentemente, reduzir o desperdício.

Para Henrique Falcão, Diretor de Marketing da Daki, aplicativo de mercado completo 100% digital, com entregas em minutos, a praticidade do supermercado online já se tornou um hábito.  “Na Daki, percebemos que o supermercado online vai além da simples praticidade – ele está redefinindo a relação das pessoas com o consumo diário. Ao permitir que os clientes atendam suas necessidades no momento exato em que surgem, estamos eliminando a linha entre o planejamento e a ação. Isso não apenas otimiza o tempo em um mundo onde a rapidez é essencial, mas também transforma a experiência de compra em algo mais intuitivo e integrado ao estilo de vida moderno.”, comenta.

Além disso, a tecnologia surge como uma importante ferramenta para a evolução do setor. Soluções como inteligência artificial e análise de dados estão transformando a forma como os consumidores interagem com as plataformas de compra. Essas tecnologias permitem uma personalização mais precisa da experiência de compra, melhorando as recomendações e eficiência do atendimento. Com isso, os  supermercados online estão cada vez mais alinhados com as expectativas dos clientes, proporcionando uma experiência de compra única.

Nesse contexto, a Daki tem se destacado como um exemplo de evolução para atender às necessidades dos clientes. A plataforma oferece uma ampla variedade de produtos (são mais de 5 mil SKUs) além de valorizar a experiência do usuário. Referência em entregas rápidas, a empresa tem apresentado um crescimento expressivo do negócio e se tornou um dos principais players do setor no país ao realizar as entregas em poucos minutos.   

“As expectativas para este setor são altas. A cada dia que passa, estamos mais presentes na rotina do brasileiro. Buscamos sempre entender as necessidades dos nossos clientes e inovar cada vez mais. Para isso, utilizamos tecnologias que transformam a experiência de compra, oferecendo promoções e descontos desenhados para cada cliente, e uma experiência mais eficiente e personalizada”, finaliza Henrique.

Startup cria ‘Netflix’ de benefícios corporativos

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Startup cria ‘Netflix’ de benefícios corporativos

A Applause, uma startup de tecnologia especializada em soluções de incentivos e reconhecimento, está a frente de uma uma nova era nos programas de valorização de colaboradores. A empresa oferece uma plataforma de benefícios corporativos impulsionada por inteligência artificial, capaz de gamificar metas e missões, além de  personalizar experiências exclusivas.

Com a missão de transformar a relação das pessoas com o trabalho, o sistema oferecere uma ampla gama de benefícios como hospedagens, jantares, descontos em academias, restaurantes, cinemas, teatros e entre outros. O grande diferencial está na variedade e flexibilidade do catálogo de recompensas e a facilidade com que os gestores podem personalizar metas, promovendo um engajamento mais alinhado com os objetivos estratégicos da empresa.

“Acreditamos que benefícios corporativos devem ir além dos tradicionais vales-refeição, planos de saúde ou bonificações em dinheiro. Nossa plataforma oferece às empresas a oportunidade de proporcionar uma verdadeira ‘Netflix de benefícios’, com opções diversificadas e adaptadas às necessidades individuais de cada colaborador. Estamos reinventando o conceito, tornando-o mais atraente, engajador e alinhado às expectativas da nova geração de profissionais”, destaca Eduardo Rodrigues, CEO da Applause.

Fundada em 2020 por empreendedores com mais de 15 anos de experiência no Brasil e no Vale do Silício, a Applause se propõe a elevar o desempenho de colaboradores por meio de missões personalizadas. “A plataforma, através da gamificação e da inteligência artificial, incentiva uma cultura de alta performance, recompensando conquistas com pontos que podem ser trocados por experiências valiosas, como reservas de hoteis e visitas a spas,” explica Raul Macedo, cofundador e CTO da Applause.

Com a crescente concorrência por talentos, oferecer benefícios corporativos personalizados tornou-se uma estratégia essencial para atrair e reter os melhores profissionais. Ao fornecer experiências customizadas, a Applause ajuda empresas a fortalecer o vínculo com as equipes, aumentar o engajamento e reduzir a rotatividade, resultando em um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

Nortrez는 Intercom과의 전략적 파트너십을 발표하기 위해 Webinar를 발표했습니다

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Nortrez는 Intercom과의 전략적 파트너십을 발표하기 위해 Webinar를 발표했습니다

라틴 아메리카 기업을 SaaS & Software 솔루션과 연결하는 기술 허브인 Nortrez는 3일 목요일에 열리는 독점 웹 세미나를 공개했으며, 여기서 Intercom과의 파트너십이 발표될 예정입니다.

고객 경험(CS) 및 고객 서비스 분야의 전문가들이 해당 부문에 혁명을 일으킬 기술 솔루션을 알 수 있도록 이벤트(CX), 고객 성공(CS) 및 고객 서비스가 개최됩니다. 인터콤은 고객 관리 및 서비스 분야의 선도적인 기업으로 전 세계 25,000개 이상의 기업이 사용하고 있으며, 웨비나의 초점 중 하나는 시장에서 상당한 효과를 창출한 기업의 인공 지능인 Fin을 정확하게 제시하는 것입니다.

노르트레즈의 CEO 알렉산드르 스키오 intercom과의 파트너십 시작으로 높은 기대치를 강화합니다: “회사는 다양한 기업 프로세스를 위한 AI 전문가로 점점 더 자리매김하고 있습니다.Incom은 고객 서비스 및 지원 단계를 위한 AI 구조와 포트폴리오를 강화하고 중요한 프로세스에 대한 인텔리전스와 효율성을 제공하기 위해 왔습니다.”라고 그는 말합니다.

다루어야 할 주제:
ia Intercom 플랫폼 개요: 주요 기능 및 디지털 서비스에 미치는 영향.
''Fin AI에 집중하세요: 인공 지능이 치료의 효율성과 개인화를 어떻게 변화시키고 있는지.
3 Intercom용 Nortrez 서비스: Intercom 결과를 향상시키기 위해 개발된 전문 지원 및 솔루션입니다.

빠르게 진화하는 디지털 환경 속에서 웨비나는 스타트업부터 대기업까지 다양한 청중을 끌어들이고 가장 진보된 AI 솔루션으로 서비스 프로세스를 현대화하려는 기대를 갖고 있습니다. 이 행사는 Nortrez 와 Intercom 간의 협업이 어떻게 고객 경험에 긍정적인 영향을 미쳐 효율성과 맞춤화를 대규모로 가져올 수 있는지를 강조할 것을 약속합니다.

이 행사는 Zoom을 통해 진행되며 Alexandre Schio 외에도 Intercom의 LATAM 영업 관리자인 Ricardo Azambuja와 Nortrez의 사전 영업 전문가인 Eric Dantas가 참석할 예정입니다.

서비스
웨비나 & 인터콤
날짜: 10월 3일, 목요일
시간: 15h
형식: Zoom을 통해 온라인으로
참여방법: 을 통해 무료로 가입하세요 링크. 

베팅 시장의 규제는 공정하고 책임감 있고 생산적인 부문에 기여합니다

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베팅 시장의 규제는 공정하고 책임감 있고 생산적인 부문에 기여합니다

현재 시나리오에서 베팅 시장의 규제는 해당 부문에서 운영되는 기업에보다 균형 잡힌 경쟁 경기장을 제공하는 것 외에도 소비자를위한보다 공정하고 책임있는 환경 구축을위한 핵심 요소로 등장합니다.이 분야는 표현 규모에서도 도전과 기회를 제시하면서 큰 진전을 이루며 계속 성장하고 있기 때문입니다. 중앙 은행의 최근 데이터에 따르면 올해 8 월까지 약 2 천 4 백만 명이이 엔터테인먼트 모델에 관심을 보였습니다. 

이러한 맥락에서 21 년 동안 복권 부문의 디지털 중개에 대한 참조 회사 인 Sorte Online 은 브라질의 베팅 규제와 관련하여 확고하고 적극적으로 자리 잡고 있습니다.이 회사는 규제 프레임 워크의 필요성을 옹호 할뿐만 아니라 투명성과 책임을 우선시하는 관행을 모범적으로 행동하고 채택했습니다. 그것은 국가의 베팅 시장의 규제,모니터링 및 감독을 위해 재무부가 만든 기술 솔루션 인 SIGAP (Bet Management System) 에 라이센스 신청서를 제출 한 113 개 회사 중 하나였습니다.

“규제는 단순한 형식이 아니라 업계의 무결성과 고객 보호에 대한 약속이라고 생각합니다. 안전하고 책임감 있고 신뢰할 수있는 환경을 보장하기 위해 모든 회사가 동일한 지침에 따라 운영하는 것이 중요합니다.”라고 Lucky Online 의 CEO 인 Marcio Malta 는 말합니다.

회사는 내년 1월에야 발효되는 이러한 표준이 공식화되기 전부터 해당 분야의 모범 사례를 강조하고 책임감 있는 게임에 대한 토론과 교육 콘텐츠를 홍보하는 오랜 역사를 통해 명성을 얻었습니다.

논의중인 주요 규칙 중에는 신용 카드 사용 금지와 Bolsa Familia 와 같은 정부 혜택의 사용이 있습니다. 아이디어는 비행을 억제하고 돈세탁과 같은 범죄를 피함으로써 베터를 보호하는 것입니다. 

따라서 규제는 많은 전문가들에 의해 고객 윤리 및 안전에 전념하는 회사를 강화할 게임 체인저로 간주됩니다.“규제는 품질과 헌신의 인장을 가져와 실제로 견고한 시장 구축에 전념하는 회사를 차별화합니다. 규제는 또한 수년간의 윤리적 작업에 대한 인정과 보다 견고하고 신뢰할 수 있는 시장을 구축하기 위한 지속적인 노력으로 보아야 합니다.”. 

마감일 (2025 년 1 월) 이 끝나기 전에도 연방 정부는 지금까지 정규화 절차를 시작하지도 않은 베팅을 차단하기로 결정했습니다. 금지 될 불법 행위에 해당하는 베팅 목록은 화요일 (1 일) 에 발표되어야하며 운영자는 11 일부터 사이트를 철거해야합니다 (Anatel).

Sorte Online 은 창립 이래 모범 사례에 투자하여 회사의 모든 영역을 안내하는 강력한 규정 준수 부서를 만들었으며 경험이 풍부한 경영진으로 구성된 팀을 보유하고 있습니다. 이러한 접근 방식은 회사가 높은 수준의 고객 만족도를 유지하고 있는 Reclame Aqui 에서의 명성에 반영됩니다.

공식적인 규제 없이도 우리는 고객 중심 지원 시스템을 구현하여 투명성과 효율성을 바탕으로 각 사례를 개인화된 방식으로 처리했습니다. 우리는 브라질 베터가 안전한 환경에서 책임감 있게 계속 플레이할 수 있도록 보장하기 위해 여기에 있습니다. 그들은 모범 사례를 우선시하는 회사와 상호 작용하고 있습니다.”라고 몰타는 결론지었습니다.

Skeelo é uma das LinkedIn Top Startups pelo segundo ano consecutivo

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Skeelo é uma das LinkedIn Top Startups pelo segundo ano consecutivo

오 Skeelo, plataforma e comunidade de leitura, que conta com o maior app e a maior rede social de livros do país, o Skoob, foi reconhecido pelo segundo ano consecutivo pelo LinkedIn como uma das Top Startups de 2024. A presença na lista, que contempla empresas de diferentes setores, destaca o impacto positivo do Skeelo na democratização do acesso à leitura e no desenvolvimento do ecossistema de startups do país.

Para o fundador e CEO do Skeelo, Rodrigo Meinberg, a conquista demonstra o crescimento acelerado da empresa, que vem inovando o mercado de leitura com soluções digitais e uma comunidade ativa. “Desde o início da empresa, agimos para mudar a relação do brasileiro com a leitura, utilizando a tecnologia para simplificar o acesso e  consumo de grandes obras. Temos o compromisso de movimentar o mercado de publicações digitais, trazendo benefícios para todos os envolvidos, leitores, editores, clientes, e principalmente ser uma ferramenta efetiva de combate à pirataria”, afirma. “A missão do Skeelo é ser a maior plataforma e comunidade de leitura do mundo”, completa.

Em pleno crescimento, o Skeelo, possui números expressivos de engajamento com mais de 20 milhões de instalações do aplicativo, mais de 2 milhões de usuários mensais e mais de 182 milhões de minutos de consumo de leitura, apenas no primeiro semestre do ano. A empresa, com 5 anos de atuação, genuinamente brasileira, conta com mais de 110 clientes e parcerias com as maiores editoras do varejo nacional.

A startup também se destaca como marca empregadora, registrando crescimento de 42% no volume de pessoas inscritas para as vagas em comparação com 2023. De todas as inscrições, 84% dos candidatos vêm diretamente do LinkedIn, desse total, 40% foram contratados.

Transfero leva cinco startups brasileiras ao Web Summit Lisboa

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Transfero leva cinco startups brasileiras ao Web Summit Lisboa

A Transfero, empresa de soluções financeiras baseadas em blockchain, está prestes a levar cinco startups brasileiras ao Web Summit Lisboa, evento de tecnologia e inovação que será realizado entre 11 e 14 de novembro. A iniciativa faz parte do programa Next Leap, uma colaboração com Unisuam, Sicoob Empresas, Coinchange e EBM Group, para a aceleração de empresas há menos de cinco anos no mercado. 

O programa teve início em agosto, com mentorias exclusivas que abordaram o desenvolvimento de negócios e modelos de receita, marketing e aquisição de clientes, inovação em produtos, captação de recursos e gestão de equipes. Após período de treinamento, foram selecionadas cinco entre 20 startups para representar o Brasil em Lisboa. As escolhidas são 95co, AmazBank, Bombordo, Infratoken e Openi. Cada uma terá a oportunidade de ser expositora Alpha em um dos dias do evento. 

“A participação de startups brasileiras no Web Summit Lisboa demonstra a inovação nacional em um cenário global competitivo, reforçando o papel do Brasil no ecossistema de tecnologia. Além da visibilidade internacional, é uma oportunidade para novas parcerias e investimentos”, diz Márlyson Silva, CEO da Transfero e speaker do evento. 

IT 경영진과의 연구에서는 생성 AI가 클라우드 투자의 핵심 동인이라고 지적합니다

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IT 경영진과의 연구에서는 생성 AI가 클라우드 투자의 핵심 동인이라고 지적합니다

A Wipro Limited, empresa de serviços de tecnologia e consultoria, divulgou o Relatório Pulse of Cloud 2024, que destaca a dinâmica evolutiva da adoção de nuvem e Inteligência Artificial em diversos setores do mercado global. O levantamento foi feito com mais de 500 executivos do alto escalão e diretores das áreas de TI, finanças e operações – todos envolvidos na tomada de decisões sobre adoção de nuvem e IA. Suas empresas são de médio e grande porte da América e Europa, e atuam em serviços bancários e financeiros, manufatura, varejo, saúde, energia 그리고 serviços públicos. 

A pesquisa revela o impacto da IA nos investimentos em nuvem, com mais da metade (54%) das organizações pesquisadas citando essa tecnologia como o principal impulsionador de seus investimentos em nuvem. Além disso, mais da metade dos entrevistados indicam que estão aumentando os investimentos em nuvem híbrida (54%) 그리고 pública (56%). E embora a maioria dos entrevistados (55%) diga que sua adoção de nuvem está atualmente superando a adoção de IA, mais de um terço (35%) afirma que estão avançando em ambas as tecnologias simultaneamente.

Destaques da pesquisa:

  • Investimento em nuvem está aumentando: 54% das organizações planeja aumentar os investimentos em nuvem híbrida e 56% planejam aumentar os investimentos em nuvem pública.
  • Adoção de nuvem continua maior que a adoção de IA: a maioria das organizações (55%) relata que sua adoção de nuvem está à frente de sua adoção de IA, enquanto 35% dizem estar avançando no mesmo ritmo com ambas as tecnologias.
  • IA e IA Generativa estão impulsionando o investimento em nuvem: 54% das organizações citam IA ou IA Generativa como o principal impulsionador do investimento em nuvem, com pico no setor bancário (62%), manufatura (61%) e no varejo (55%).
  • Nuvem híbrida é dominante: 60% das organizações relatam usar nuvem híbrida, refletindo a necessidade de soluções flexíveis que equilibrem serviços locais e de nuvem pública.
  • Foco na gestão de custos da nuvem: 54% dos entrevistados relatam usar análise de utilização e ferramentas de automação para gerenciamento de custos.
  • Interesse em gerenciamento unificado de custos da nuvem está crescendo: 59% das organizações, 75% delas nos setores bancário e financeiro, agora têm uma estratégia unificada, indicando uma abordagem mais madura de gerenciamento de nuvem.

O relatório também revela o foco crescente na gestão de custos da nuvem, com 54% das organizações utilizando análise de utilização e ferramentas de automação para gestão de custos 그리고 59% agora utilizando uma estratégia unificada de gestão de nuvem.

A IA e IA Generativa estão firmemente estabelecidas como fator-chave para a nuvem em todos os setores, refletindo sua posição como a plataforma de transformação para viabilizar a inovação futura e a vantagem competitiva. “Essa tendência deve continuar a influenciar fortemente a adoção e as estratégias de investimento em nuvem no próximo ano, à medida que as principais empresas continuam a migrar dados, construir LLMs e adotar ferramentas/aplicativos de IA que exigem uma infraestrutura de nuvem. Ao mesmo tempo, as empresas continuarão a ser pressionadas para manter seus custos de nuvem sob controle”, explica Wagner Jesus, country head da Wipro no Brasil.

“À medida que as empresas repensam sua infraestrutura para colher os benefícios da IA, elas também estão percebendo um valor crescente na adoção de uma abordagem de economia da nuvem. Nossa pesquisa mostra que, à medida que a migração de dados e a adoção de aplicativos relacionados à IA impulsionam cada vez mais o investimento em nuvem, as estratégias unificadas de gestão de custos também estão crescendo em importância”, conclui Jo Debecker, Managing Partner e Global Head da Wipro FullStride Cloud.

Acesse o “Relatório Pulse of Cloud 2024” completo.

스타트업의 성장 가속화와 지속 가능한 관리 사이의 균형

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스타트업의 성장 가속화와 지속 가능한 관리 사이의 균형

가속 성장은 많은 신생 기업의 목표이지만 항상 장기적인 성공과 동의어는 아닙니다.건강하고 균형 잡힌 방식으로 성장하는 과제는 회사의 수명을 보장하는 지속 가능한 관리와 급속한 확장을 조화시키는 것입니다.  

이 방향의 첫 번째 단계는 견고한 제품이나 서비스와 명확한 가치 제안으로 구성된 견고한 기반이 있는지 확인하는 것입니다. 많은 성장 문제는 시장에서 제품을 먼저 완전히 검증하지 않고 확장과 같은 태도에서 비롯됩니다. 

스타트업은 실제 문제를 해결하고 대중이 원하는 것을 제공하고 있는지 확인해야 합니다. 이것이 가속화된 성장 전략 이전에 필수적인 Product-Market Fit 의 개념입니다. 그렇게 하려면 다음 질문에 답하십시오: 제품이 상당한 고객 고통을 해결합니까? 성장을 지속할 만큼 충분한 수요가 있습니까? 

가속화된 진보는 자본을 필요로 하지만,그 자본의 부적절한 관리는 금융위기로 빠르게 이어질 수 있습니다. 따라서 효율적인 재무관리는 성장이 기업의 건강을 해치지 않도록 하는 데 매우 중요합니다. 

확장 중인 스타트업은 과도한 자본 소각을 피하기 위해 현금 흐름을 면밀히 모니터링해야 합니다. 투자는 즉각적이거나 단기적인 수익을 창출하는 영역을 우선시하여 신중하게 이루어져야 합니다. 

즉각적인 진화뿐만 아니라 장기적으로 회사를 유지하기 위한 계획을 세우는 것이 중요합니다. 이는 위기 상황에 대비한 비상 계획과 건강한 성장을 위해 자원을 할당하는 방법과 위치에 대한 명확한 비전을 갖는 것을 의미합니다. 

가속화된 개발은 조직 문화에 부정적인 영향을 미쳐 스트레스,과부하 및 내부 갈등을 야기할 수 있습니다. 따라서 팀이 동기 부여와 생산성을 유지하려면 건강한 문화를 유지하는 것이 필수적입니다. 

또한 스타트업이 성장함에 따라 새로운 직원을 채용해야 하고,기존 팀은 새로운 수요를 처리할 수 있도록 교육을 받아야 합니다. 일반적인 실수는 내부 성장 (사람과 프로세스) 을 무시하고 외부 성장 (시장 및 수익) 에만 집중하는 것입니다. 그리고 이런 일이 발생하면 회사는 문화에 부합하고 생성된 수요를 충족할 수 있는 사람이 필요합니다.  

확장되는 환경에서 리더는 장기적인 비전과 일상적인 운영 요구의 균형을 맞출 수 있어야 합니다. 직원들이 의사 결정에 참여하도록 장려하는 참여 리더십은 협력적이고 탄력적인 환경을 유지하는 데 도움이 됩니다. 

조직이 성장함에 따라 수동 및 비공식 프로세스가 병목 현상이 될 수 있습니다. 따라서 지속 가능한 발전을 위해서는 프로세스를 자동화하고 비례적으로 비용이나 운영 복잡성을 증가시키지 않고 확장할 수 있는 시스템을 구현해야 합니다. 

반복적 인 작업을 자동화하는 도구와 기술을 채택하면 스타트 업이 가장 전략적인 활동에 집중할 수 있습니다. 여기에는 재무 관리 소프트웨어 사용부터 마케팅 자동화까지 모든 것이 포함될 수 있습니다. 

새로운 시장으로 확장하거나 고객 기반을 늘리는 것은 진화하는 회사의 주요 목표 중 하나입니다.그러나 이것은 한 번에 여러 전선에서 성장하려고하는 일반적인 실수를 피하면서 전략적으로 수행해야합니다. 

어떤 고객 세그먼트가 발전을위한 가장 큰 잠재력을 제공하는지 이해하는 것이 무엇보다 중요합니다. 제대로 계획되지 않은 확장은 높은 비용과 견인력이 거의 발생하지 않을 수 있습니다. 스타트업이 명확한 경쟁 우위를 가지고있는 특정 틈새 시장에 초점을 맞추는 것이 모든 시장에서 동시에 자신을 확립하려고하는 것보다 더 효과적인 전략입니다. 

가속화된 성장은 편안함을 유발할 수 있지만 성공적인 기업은 지속적인 혁신이 장기적인 지속 가능성의 핵심이라는 것을 이해합니다. 이는 신제품 출시뿐만 아니라 프로세스, 소비자 경험 및 운영 효율성을 지속적으로 향상시키는 것을 의미합니다. 

회사 내에서 지속적인 학습 사고 방식을 유지하는 것은 성장이 시장 변화에 부합하도록하는 데 필수적입니다.스타트업은 새로운 아이디어를 실험하고 필요할 때 선회하며 항상 새로운 트렌드를 주시해야합니다. 

건강한 방식으로 개발하는 것은 확장에 대한 서두름과 지속 가능한 방식으로 자원과 인력을 관리해야 하는 책임 사이의 균형을 요구하는 과제입니다. 데이터와 전략적 결정을 기반으로 가속화된 성장과 지능형 관리의 균형을 유지하는 이니셔티브는 견고한 방식으로 자리매김하고 장수를 보장할 수 있는 비결입니다. 빠르게 성장하는 것이 중요하지만 일관성과 지속 가능성을 바탕으로 성장하는 것이 지속적인 성공의 기본이라는 점을 이해하는 것입니다. 

O futuro da mensuração na influência: o que os CMOs precisam saber para não ficarem para trás

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O futuro da mensuração na influência: o que os CMOs precisam saber para não ficarem para trás

O marketing de influência é parte da realidade, e vem deixando de ser uma estratégia complementar para se tornar um dos pilares centrais nas campanhas de grandes marcas. Entretanto, enquanto creators se consolidam como porta-vozes de marcas e produtos, o desafio da mensuração persiste, dificultando a compreensão eficiente dos resultados dessas ações. 

Segundo uma pesquisa realizada pela BrandLovrs, plataforma brasileira que conecta creators a grandes anunciantes, 95% das empresas dizem que trabalhar com creators é uma parte fundamental na sua estratégia de marketing, porém a mensuração do retorno sobre o investimento (ROI) em campanhas com creators ainda é um ponto de atenção para 29% das empresas — sinal claro da demanda por ferramentas e métricas mais precisas, que tragam clareza sobre resultados sem sobrecarregar as equipes. 

“Com orçamentos cada vez mais enxutos e a pressão por resultados tangíveis crescendo, os CMOs estão repensando a forma de avaliar o impacto dos creators. A mensuração vai muito além de curtidas e visualizações. No futuro, as métricas mais relevantes estarão ligadas diretamente ao impacto nas vendas, ao comportamento do consumidor e à construção de marca no longo prazo. Nossa pesquisa aponta que 38% dos gestores de marca já percebem como a tecnologia facilita a avaliação de campanhas com creators, e há um enorme potencial para que essa integração tecnológica evolua ainda mais”, explica Rapha Avellar, CEO e fundador da BrandLovrs.

A seguir, o especialista em campanhas com creators destaca as principais tendências e ferramentas que os CMOs precisam dominar para garantir resultados expressivos e não perder relevância no mercado.

  1. Chega de métrica de vaidade: o impacto real em todo o funil

No passado, muitas campanhas de influência eram mensuradas unicamente por métricas de vaidade, como curtidas, visualizações e número de seguidores. No entanto, Avellar explica que há uma evolução do mercado de se afastar dessas métricas superficiais e focar no impacto tangível em todo o funil de vendas. Isso inclui a mensuração de ações diretas como cliques, leads gerados, conversões e awareness de marca.

  1. A era do ROI granular e da análise de dados em tempo real

A mensuração do ROI (Retorno sobre o Investimento) nunca foi tão essencial. Ferramentas de análise em tempo real estão permitindo que CMOs tenham uma visão precisa do desempenho de suas campanhas com criadores, ajustando estratégias de forma ágil e eficaz. “O futuro passa por uma abordagem granular, onde cada criador de conteúdo pode ser avaliado em termos de performance, engajamento e até mesmo influência em vendas, com dados atualizados continuamente”, acrescenta. 

  1. Mensuração omnichannel: da rede social ao ponto de venda

Outra tendência emergente é a capacidade de mensurar a influência de creators de maneira omnichannel. “As marcas estão cada vez mais conectando suas campanhas de influência a diversos pontos de contato com o consumidor, desde as redes sociais até o e-commerce e o ponto de venda físico. CMOs que entenderem como mapear essa jornada de maneira integrada terão uma vantagem competitiva considerável”, aponta Avellar. 

  1. O poder dos nano e micro creators na mensuração de nichos

Enquanto grandes influenciadores continuam a atrair a atenção de marcas, são os nano e micro creators que estão transformando a mensuração em um campo de precisão. Esses criadores, com audiências menores, muitas vezes têm engajamentos mais profundos e autênticos, tornando a mensuração mais direta e precisa. A BrandLovrs, que realiza em média um pagamento por minuto para esse perfil de creators, demonstra como as campanhas segmentadas podem trazer resultados mensuráveis e impactantes.

  1. Inteligência artificial e machine learning na mensuração de influência

Por fim, Avellar aponta que a incorporação de inteligência artificial e machine learning já está revolucionando a forma como as campanhas de marketing de influência são medidas. Essas tecnologias analisam grandes volumes de dados e detectam padrões que seriam invisíveis a olho nu. CMOs que começarem a explorar essas ferramentas poderão prever tendências de engajamento, otimizar investimentos e antecipar resultados.

“O futuro da mensuração na influência exige que os CMOs façam uma transição clara de métricas superficiais para análises profundas e multicanais. Com o uso de tecnologia avançada e a integração de criadores de conteúdo na estratégia de marketing, os líderes de marketing poderão não apenas medir com precisão o impacto de suas campanhas, mas também otimizar seus investimentos de forma contínua. A BrandLovrs, por exemplo, utiliza tecnologias próprias para acelerar o processo de campanhas com creators em até 50%, permitindo que gestores tomem decisões baseadas em dados robustos. Aqueles que não se adaptarem a essa nova era de mensuração correm o risco de perder relevância e competitividade no mercado”, conclui o CEO. 

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