빠른 노동 시장 변화와 기술 발전이 리더와 노동자의 역할을 재정의하고 있습니다. 최고의 격언인 "명령하는 자가 할 수 있고, 복종하는 자가 지혜로운 자"는 더 이상 의미가 없게 되었다. 연구에 따르면, 직원들은 같은 가치관을 공유하지 않는 회사에서의 일보다 자신의 웰빙과 정서적 건강을 유지하는 데 더 관심이 있기 때문이다. Owl Labs의 "State of Hybrid Work" 연구에 따르면, 22%의 근로자가 더 명확한 경계를 설정하여 자신의 역할 범위를 벗어난 업무를 피하고 있습니다. 나머지 20%는 근무 시간 외의 기업 커뮤니케이션에 응답하지 않습니다.

이 시나리오에서, 리더들은 핵심적인 역할을 합니다. 회사 필요와 직원 기대를 연결하는 다리입니다. QUARE의 창립자이자 인재 개발 전문가인 카롤리나 발레 슈루베에게 2025년은 리더십 위치에 있는 사람들에게 독특한 도전과 기회를 가져다줄 것이며, 하이브리드 근무, 인공지능(AI)의 발전, 다양성, 형평성 및 포용(DE&I) 실천의 중요성 증가와 같은 트렌드가 두드러질 것입니다.

“하이브리드 근무는 많은 전문가들이 선호하는 모델로 자리 잡았으며, 현대 리더십의 주요 기둥 중 하나가 될 것입니다. 연구에 따르면 이 형식을 채택한 기업이 인재를 유치하고 유지하는 데 더 용이하다고 합니다. 그러나 리더들은 유연성과 생산성의 균형을 맞추고, 지리적으로 분산된 팀의 결속력을 유지하기 위한 효과적인 전략을 개발해야 한다고 그녀는 강조한다.

물론, 점점 더 기술화되는 세상에서 인공지능을 뒤처질 수 없다. 그녀는 시장에서 가장 혁신적인 기술 중 하나로 계속해서 기업 운영을 재구성하고 리더들에게 정확한 데이터를 제공하여 전략적 의사 결정을 지원할 것입니다. 캐롤리나는 일상 업무를 자동화하더라도 AI는 리더들이 혁신을 우선시하고 중요한 결정에서 인간적인 시선을 유지해야 한다고 주장합니다. 그녀는 또한 또 다른 도전이 이 기술의 윤리적 구현이 될 것이라고 강조하며, 그것이 투명하고 책임감 있게 사용되도록 보장하는 것이 중요하다고 말했습니다.

다양성과 지속 가능성: 전략적 우선 사항

반면, 오랫동안 논의되어 온 주제들은 점점 더 강해지고 있으며, 예를 들어 지속 가능성은 기업, 경영자 및 직원들이 매일 적응해야 하는 문제입니다. 2025년에는 DE&I 및 지속 가능성 실천이 핵심 역할을 할 것이라고 QUARE의 창립자가 분석합니다. 이전에는 틈새 시장의 기준으로 여겨졌던 것이 이제는 전략적 우선순위로 자리 잡고 있습니다. 리더들은 포용적인 환경을 조성하고 다양한 관점을 존중하여 혁신과 조직 성과를 촉진해야 합니다. 또한, 지속 가능성은 매우 중요해지며, 기업들은 성장 목표를 환경과 사회에 긍정적인 영향을 미치도록 조정해야 한다고 강조합니다.

미래 리더를 위한 필수 역량

카롤리나에게 2025년의 환경은 공감 능력 있고 의사소통이 원활하며 적응력이 뛰어난 리더들을 요구할 것이며, 이들은 정서적으로 안전한 환경을 조성하고 지속적인 학습 문화를 촉진하는 것이 차별화된 요소가 될 것입니다. 2024년에는 신뢰의 환경을 조성하고 포용을 우선시한 리더들이 모범으로 부각될 것입니다. 이러한 리더들은 취약성을 인정하고 자율성과 창의성으로 팀을 고무시켰으며, 우리가 내년에는 따라야 할 모델입니다. 리더의 성공은 인공지능과 같은 기술의 전략적 활용과 인간관계의 인간화 사이의 균형에 달려 있으며, 포용적이고 지속 가능한 관행에 초점을 맞추어야 합니다. 이러한 트렌드는 리더십의 미래뿐만 아니라 조직과 사회에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 그들의 능력을 정의합니다.

디지털 기술은 비즈니스의 운영 방식을 변화시키고 있으며, 그것이 더 나은 방향으로 가고 있습니다. 판매 퍼널과 통합 플랫폼과 같은 도구들은 오늘날 많은 기업의 일부가 되었으며, 캠페인 맞춤화, 프로세스 자동화 및 결과 향상에 도움을 줍니다. 도전은 이러한 솔루션을 효율적으로 사용하는 방법을 이해하는 것이다.

맥킨지의 연구에 따르면 디지털 맞춤화에 투자하는 기업은 수익을 최대 15%까지 늘릴 수 있습니다. 그것은 소비자들이 자신의 필요에 부합하는 경험을 제공하는 브랜드를 선호하기 때문입니다.

티아고 핀치CEO의틱토이것은 지속될 움직임임을 강조합니다. "구매자들은 맞춤형 솔루션을 기대합니다. 이를 제공할 수 있는 사람이 새로운 고객을 확보하고 기존 고객을 유지합니다"라고 말합니다. 그는 또한 이러한 추세를 무시하는 것이 기업을 경쟁력에서 뒤처지게 할 수 있다고 경고합니다. 결국, 이미 운영을 현대화한 경쟁업체는 더 빠르고 고객과의 연결이 강화된 유사한 제품이나 서비스를 제공할 수 있습니다.

개인화: 차별화에서 필요성으로

오늘날, 온라인 판매 맞춤화는 선택이 아닌 필수가 되었습니다. CRM 및 마케팅 자동화 도구는 기업이 고객을 이해하고 구매 경험을 최적화하는 데 도움을 줍니다. 이것은 더 관련성 높은 제안과 더 높은 전환 가능성을 의미합니다. 구매자들도 이득을 봅니다. 그들은 현재 필요에 맞는 광고를 받기 때문에 시간 절약에 도움이 됩니다.

핀치는 Ticto와 같은 플랫폼이 자동화와 타겟 오퍼 및 맞춤형 패키지와 같은 스마트 전략을 결합한다고 설명합니다. 이 솔루션들은 매출 증대에 도움을 주고 고객 경험을 더 실용적이고 관련성 있게 만듭니다. 또한, 팀의 시간을 최적화하여 전략적 계획, 혁신적인 캠페인 제작, 장기 파트너십 개발과 같은 더 큰 영향을 미치는 업무에 집중할 수 있게 합니다.

실제 예로는 고객이 이미 구매한 상품과 관련된 상품을 추천하기 위해 전자상거래에서 알고리즘을 사용하는 것이 있습니다. 이 접근법은 새로운 판매 기회를 높이고 브랜드와 소비자 간의 관계를 강화하여 고객의 기대에 더 부합하는 서비스를 제공합니다.

품질과 함께 성장하기 위한 자동화

프로세스를 자동화하는 것도 복잡한 일상을 간단한 작업으로 바꾸는 힘이 있습니다. 예를 들어, 챗봇은 자주 묻는 질문을 해결하는 반면, 자동 이메일은 결제 알림이나 예약 확인을 보내는 데 도움을 줍니다. 의료 분야에서 자동화 시스템은 예약 및 디지털 처방전 전송을 용이하게 하여 환자 경험과 클리닉의 효율성을 향상시킵니다.

티아고 핀치가 이 과정이 인간적인 접촉을 잃거나 고객에게 덜 신경 쓰는 것을 의미하지 않는다고 강조합니다. 자동화는 품질을 포기하지 않고 성장할 수 있게 해줍니다. 기업들은 다양한 도구를 통합하여 더 적은 시간에 더 많은 사람들을 체계적으로 응대할 수 있는 효율적인 시스템을 구축한다고 그는 말합니다.

좋은 예는 서비스 부문에서 찾을 수 있는데, 많은 기업들이 자동화를 사용하여 예약을 잡고 요청을 실시간으로 추적하고 있습니다. 이로 인해 프로세스가 더 빨라져 소비자들의 좋은 평가로 이어집니다.

2025년에는 무엇을 기대할 수 있을까

앞으로 몇 년 동안 시장은 행동 예측과 적시에 캠페인 조정을 위해 인공지능 사용과 같은 더 많은 혁신을 채택할 것입니다. 이것은 이미 브랜드가 대중과 상호작용하는 방식을 변화시키고 있으며 2025년에도 계속해서 성장하는 궤도를 따를 것입니다.

핀치에게 비밀은 데이터를 스마트하게 사용하는 것에 있다. 도구를 갖추는 것만이 시작일 뿐입니다. 그것을 사용하는 방법을 아는 것이 차이를 만듭니다. 데이터를 잘 활용하는 기업들은 평균을 훨씬 뛰어넘는 성과를 거두지만, 곧 온라인 소매의 새로운 구매와 판매 시대에 적응하기 시작해야 합니다.

벤처 캐피탈 시장은 향후 몇 년간 투자의 방향을 형성할 중요한 변화를 겪고 있습니다. 주요 내용으로는 초기 라운드에서 수표 크기 변경, 지속 가능한 성장에 대한 집중, 그리고 에너지 부문이 새로운 기회의 영역으로서 주도하는 역할이 포함됩니다. 리차드 자이거, MSW 캐피탈의 파트너는 이러한 트렌드에 대한 세 가지 기본 신념과 그것들이 산업에 어떤 영향을 미칠지 공유합니다.

시드 단계에서 소액 수표

대규모 인공지능 도구의 도입으로 기업가들이 적은 자원으로 더 많은 것을 할 수 있게 되었습니다. 리차드에 따르면, "시드 라운드의 수표가 줄어들고 있는데, 이는 기술이 솔루션 개발을 위한 대규모 팀의 필요성을 줄이기 때문입니다." 이 시나리오는 초기 단계부터 자원 효율성의 추세를 강화합니다.

지속 가능한 성장 우선사항으로

창립자들의 초점이 빠른 성장에서 수익성과 재정적 자율성 추구로 바뀌고 있습니다. "외부 자본에 대한 의존도가 낮아 손익분기점에 도달하는 비즈니스는 투자자에게 더 매력적입니다."라고 리차드가 말했습니다. 지속 가능성은 소모율 통제와 결합되어 시장의 핵심 지표가 되고 있습니다.

에너지 분야의 두드러진 섹터

에너지 부문은 향후 2~3년 동안의 다음 큰 투자 대상으로 여겨지고 있습니다. 에너지 저장, 재생 가능 에너지, 그린 수소, 지속 가능한 항공 연료(SAF), 분산 발전 및 모빌리티 전기화와 같은 분야는 많은 투자를 유치할 것으로 기대됩니다. 리차드가 말하길: "에너지 시장이 변화하고 있으며, 많은 혁신적인 솔루션들이 투자자들을 사로잡을 것이라고 볼 수 있습니다."

2025년이 다가오고 있으며, 기업가들은 급변하는 시장 속에서 사업 성장을 가속화할 방법을 모색하기 시작하고 있다. 유연한 관리 모델, 강화된 연락망, 그리고 기술 활용은 전문가들이 제시한 전략 중 하나로, 도전 과제에 대응하고 기회를 활용하는 데 중요한 역할을 합니다.

맥킨지 앤드 컴퍼니의 연구에 따르면, 잘 구조화된 운영을 가진 기업은 경제적 불확실성 속에서도 더 높은 성장 능력을 갖추고 있습니다. 연구에 따르면, 민첩한 경영과 전략적 계획에 투자하는 조직은 시장의 요구에 더 잘 적응할 수 있습니다.

위해마커스 마르케스멘토이자 CEO인가속 그룹전략적 계획은 모든 지속 가능한 성장의 기초입니다. 그는 그 과정이 회사의 현재 상태에 대한 상세한 분석으로 시작된다고 강조합니다. 사업이 어디에 있는지 이해하고 원하는 목표에 도달하기 위해 무엇을 해야 하는지 정의하는 것이 중요합니다. 이는 명확한 목표를 설정하고, 우선순위를 나열하며, 일상에서 실행 가능한 행동 계획을 수립하는 것을 포함합니다. 이러한 수준의 조직이 없으면 기업은 무질서하고 비효율적으로 성장할 위험이 있습니다, 라고 설명합니다.

기업가들도 다른 사업가들과의 경험 교류를 통해 혜택을 받고 있습니다. 연결 네트워크, 예를 들어 멘토링 그룹과 기업 협회는 파트너십을 확대하고 새로운 아이디어를 탐구하는 데 중요한 도구로 입증되고 있습니다. 그랜츠 프로그램의 경우 약 700명의 회원이 있어 브라질에서 높은 가치의 프로그램 중 가장 큰 기업가 네트워크를 형성하고 있습니다. 연간 투자액이 기업당 R$229,000에서 R$400,000까지인 이 이니셔티브는 멘토링, 경영진 및 직원 교육, 그리고 새로운 비즈니스 창출 기회를 제공합니다.

마르케스는 협력이 단순히 연락처를 교환하는 것뿐만 아니라 이러한 상호작용을 바탕으로 구체적인 전략을 수립하는 것임을 강조합니다. 종종 좋은 통찰력은 당신의 부서 밖에서 비롯됩니다. 다른 사업가들과 대화하는 것은 일상 업무에서 명확하지 않은 가능성을 볼 수 있도록 도와줍니다, 라고 그는 말합니다.

기술 솔루션은 성장하고자 하는 사람들에게도 중요한 기둥으로 자리 잡고 있습니다. 프로세스를 최적화하고 실시간 정보를 제공하는 도구들은 기업이 효율성을 높이고 새로운 시장에 진입하는 데 도움을 줍니다.

최근 가트너의 연구에 따르면 자동화와 데이터 분석에 투자한 기업들은 더 빠른 속도로 사업을 확장할 수 있었다. 마커스 마르케스에게 이러한 도구의 사용은 정보를 실천 가능한 행동으로 전환할 수 있는 잘 짜여진 전략적 계획에 기반해야 한다. 계획은 단순히 개별 목표를 설정하는 것만이 아닙니다. 기술, 사람, 실행을 연결하는 지침을 설계하여 성장의 명확한 길을 만듭니다. 계획이 잘 세워지면 의사결정을 단순화하고 결과에 집중하면서 조정을 할 수 있다고 설명합니다.

마르케스는 전략적 계획이 정적인 문서가 아니라 지속적인 과정임을 강조한다. 그것은 구체적인 목표 설정, 정보 분석, 지표 모니터링과 같은 단계를 포함하며, 모두 회사가 도달하고자 하는 목표에 대한 명확한 비전으로 이끌어집니다. 계획 구조는 유연해야 합니다. 매일 실행 상황을 모니터링하고 병목 현상을 파악하며, 주기를 마치기 전에 교정 조치를 취하는 것이 중요합니다. 이것이 계획을 구체적인 성과로 바꾸는 방법입니다.

2025년까지 마르케스는 기업들이 전략적 계획을 불확실한 환경을 헤쳐 나가기 위한 필수 지침으로 간주해야 한다고 믿습니다. 그는 이 과정이 단기 행동을 장기 목표와 일치시키는 데 도움을 주어 적응력과 실행력을 강화한다고 강조합니다. 전략적 계획은 출발점, 원하는 목표, 그리고 그 목표를 달성하기 위해 필요한 단계를 명확하게 제시합니다. 이러한 명확성은 기업이 안전하고 조정 가능한 결정을 내릴 수 있게 하며, 기회를 더 잘 활용하고 필요할 때 방향을 수정할 수 있게 합니다.

이 유연한 접근 방식은 Marques에 따르면 지속 가능한 성장을 하는 기업을 차별화하는 요소입니다. 그는 2025년까지 일관된 결과를 달성하기 위해서는 계획 수립, 효율적인 실행, 지속적인 조정이 필수적이며, 항상 비즈니스와 시장에 대한 통합된 시각을 유지하는 것이 중요하다고 강조한다.