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소비자 달: 고객을 팬으로 바꾸기 위한 7가지 스마트한 전자상거래 전략

소비자의 날은 3월 15일에 기념되며, 블랙 프라이데이와 함께 소매업 일정에서 가장 중요한 날짜 중 하나로 자리 잡았습니다. 2024년 소비자 주간 온라인 판매는 전년 대비 13.9% 증가했으며, 총 매출은 11% 증가했다고 합니다.인상다 Linx.

그러나 이 날짜는 새로운 고객을 유치하는 기회 이상으로, 이미 구매한 고객과의 관계를 강화하고 재구매를 보장하는 전략적 순간으로 여겨져야 합니다. 이 도전 과제에 대해 판매자를 교육하기 위해, 전자상거래 자동화 및 데이터 인텔리전스의 선두주자인 Loja Integrada는 소비자 달 동안 적용할 수 있는 스마트한 고객 충성 전략을 제시합니다.

루카스 바칙(Lucas Bacic) 통합 매장(Cielo Integrada) 최고 제품 책임자(CPO)는 "고객 충성도는 단기 할인 이상의 것입니다. 이는 맞춤형 경험을 창출하고 재구매를 유도하며 브랜드와 소비자 간의 유대를 강화하기 위해 데이터의 전략적 활용을 포함합니다. 이 과정을 숙달한 기업들은 지속 가능한 성장과 충성 고객 기반을 확보합니다."

전자상거래에서 재구매

환매는 온라인 비즈니스의 지속 가능성과 성장의 핵심 요소 중 하나입니다. 필립 코틀러, 마케팅의 아버지로 여겨지는 사람이 보여준 것처럼, "새로운 고객을 확보하는 데는 기존 고객을 유지하는 것보다 5배에서 7배 더 비용이 듭니다. 또한, 재구매 고객은 더 많이 지출하고 브랜드를 추천하는 경향이 있어 유기적이고 예측 가능한 성장의 순환을 만들어냅니다."라고 바칙이 설명합니다.

고객 충성도와 재구매는 밀접한 관련이 있습니다: 브랜드를 신뢰하고 좋은 경험을 했으며 소중하게 여겨진 소비자들은 다시 돌아와 재구매할 가능성이 높습니다. 그러나 이러한 행동을 유도하기 위한 최고의 전략은 무엇입니까?

전자상거래를 위한 스마트한 충성도 전략

Loja Integrada의 CPO는 고객을 팬으로 만들고 재구매율을 높이고자 하는 상인을 위한 최고의 관행을 모았습니다

  1. 수집 가능한 독점 기념품
    작은 맞춤형 기념품과 수집품은 독점성과 브랜드에 대한 소속감을 조성하여 재구매를 촉진합니다. "우리가 최근에 개발한 예는 Next10 매장 출시를 위한 네이마르 컬렉터블 카드입니다."라고 바칙이 말했습니다.
  2. 누진 할인
    구매량에 따른 단계별 할인 제공은 더 큰 주문을 유도하고 고객 충성도를 높입니다. Exemplo: 5% para compras acima de R$ 100, 10% acima de R$ 200 e 15% acima de R$ 300.
  3. 맞춤형 리타겟팅 캠페인
    풍부한 데이터를 활용하여 고객을 세분화하고 이전 구매를 기반으로 한 제안을 제공하면 전환 가능성이 높아집니다. 이것은 이메일 마케팅, 타겟 광고 및 맞춤 알림을 통해 수행할 수 있습니다.
  4. 충성 프로그램 및 캐시백
    포인트 프로그램을 만들어 할인이나 독점 혜택으로 교환할 수 있게 하면 고객의 참여도를 높이고 새로운 구매를 유도할 수 있습니다.
  5. 재구매 고객을 위한 독점 할인
    이미 구매한 고객을 위한 맞춤형 제안을 만드는 것, 예를 들어 "충성 고객을 위한 VIP 할인" 또는 "두 번 구매한 고객을 위한 독점 제안"은 브랜드와의 유대감을 강화합니다.
  6. 판매 후 이메일 및 메시지
    구매에 감사하는 간단한 이메일과 함께 특별 할인 또는 관련 콘텐츠를 제공하면 재구매율이 크게 높아질 수 있습니다.
  7. 사이트에서의 맞춤형 경험
    고객의 구매 이력을 기반으로 제품을 추천하기 위해 데이터 인텔리전스를 활용하면 경험이 향상되고 전환 가능성이 높아집니다.

데이터 enriquecimento의 잠재력은 고객 충성도에 있다

데이터 강화는 온라인 상점의 경쟁력을 높이는 차별화 요소입니다. 이 프로세스는 회사의 내부 데이터와 고객의 외부 및 행동 정보를 결합하여 맞춤형 제안과 커뮤니케이션 향상을 위한 귀중한 인사이트를 생성하는 것입니다.

"풍부한 데이터를 활용하는 브랜드는 고객을 더 잘 이해하고 더 관련성 높은 경험을 제공할 수 있습니다. 이는 재구매를 촉진할 뿐만 아니라 소비자와의 신뢰와 친밀감의 관계를 구축합니다."라고 Lucas Bacic이 마무리합니다.

지불 수단 및 디지털 제품 전문가인 마테우스 프레스테스가 NXTBNK의 CEO로 취임합니다

마테우스 프레스트스새로운 CEO로 가정하다엔엑스티비엔케이결제 수단 핀테크국경 간기술 기반블록체인.지불 수단 및 디지털 금융 상품 출시 분야에서 풍부한 경험을 가지고 있습니다.프레스티스회사의 다음 성장 및 혁신 단계에서 이끌 전략적 비전을 제시하십시오. 국제 관계를 전공했으며, 암호화폐 스타트업에서 경력을 시작했고 여러 회사에서 근무했습니다.공급망그리고 건강은 해당 부문의 협회에서 활동하는 것 외에도블록체인.

CEO 직책을 맡다NXTBNK영광이자 책임감으로 열정적으로 받아들입니다. 우리는 기술과 결제 수단을 제공할 준비가 되어 있습니다국경 간혁신적이고 안전한 솔루션을 제공하여 점점 더 디지털화되는 세계에서 기업, 개인 및 규제 기관의 요구를 충족시킵니다. 100% 기술 기반 플랫폼으로블록체인 a NXTBNK다중 통화 및 결제 방법으로 거래를 제공하여 고객에게 효율성과 안전성을 보장합니다. 나는 우리의 서비스를 계속 확장하고 금융 부문에서 디지털 혁신을 주도할 미래를 기대한다”고 경영진은 강조했다.

마테우스기술과의 접촉을 강조하며, 항상 당신의 삶에 존재합니다. 당신의 아버지는 타고난 혁신가로서 2014년부터 IoT, 인공지능, 블록체인 분야에서 일했으며, 이로 인해 이 세계에 대한 관심이 생겼습니다. 17세 때, 아직 대학 재학 중이었을 때, 암호화폐 스타트업에서 일하며 결제 분야에 입문했고, 1년 후에는 해당 업계의 협회에서 활동하며 이 시장에 대한 지식을 심화시켰습니다. 그런 다음, 임원은 돌아갔다공급망국내 최대 의료 회사 중 하나에 입사하게 되었습니다.

이미 알비 아제베도와 함께 활동한 경험이 있으며, 마테우스는 전문화되었습니다준수1년 넘게 Mateus는 이 분야를 개발했으며, 회사에 10개월 만에 운영도 맡기 시작했습니다. 그 기간 동안 결제 수단의 세계에 더욱 깊이 빠져들었으며, 미국, 캐나다, 아랍에미리트 등 5개 이상의 국가에서 전략적 파트너십과 협약을 체결하고, 20개 이상의 시장에서 운영과 고객을 조율했습니다.

CEO 자리를 차지하다NXTBNK내 경력의 새로운 단계를 계획하며, 이미 제공된 솔루션을 더욱 확장할 수 있는 가능성을 열어줍니다. 출발점으로서, 우리는 기존 운영을 평가하여 항상 고객에게 품질 높은 서비스를 지속적으로 제공하고, 빠르고 안전하며 효율적인 국제 거래를 용이하게 할 것이라고 마테우스는 덧붙입니다.

불법 픽스 키 단속이 거래 모니터링을 위한 IT 시장을 뜨겁게 달구고 있다

중앙은행이 3월 초에 Pix 참가자의 행동을 정기적으로 모니터링하기로 결정한 것은, 그들이 CPF 및 Receita Federal의 CNPJ 데이터베이스에 등록된 이름과 일치하는 Pix 키만을 유지하도록 보장하기 위해서였으며, 이는 금융 및 결제 기관들에 경보 신호를 켰고, 거래 모니터링 도구를 강화할 필요성을 일깨웠다. 이유는 규제 기관이 "정지", "취소", "사망한 소유자", "무효", "적격하지 않음", "삭제" 등과 같은 등록 상태를 가진 개인 및 기업의 키를 시스템에서 제외하지 않는 기업에 대해 처벌을 가할 의향이 있기 때문입니다.

크로나스의 CEO인 알렉산드레 페고라로는 수천 개의 출처에서 조사를 수행하여 사람과 기업의 적합성을 확인하는 인공지능 플랫폼이라고 하는 크로나스는 중앙은행의 결정이 기관들이 거래 모니터링 기술 구조를 강화하도록 강요한다고 말했습니다.

그에 따르면, 이러한 새로운 요구에 대한 시스템의 적응은 금융 기관들이 그들의 구조에 깊은 조정을 해야 함을 의미한다. 매달 이 회사들은 범죄 또는 금융 사기와 관련된 수백만 건의 경고를 검토하는데, 그 중 거의 95%는 "의심스럽지 않음"으로 간주됩니다. 이제 이 프로그램들은 세무서 데이터베이스와의 키 적합성에 관한 새로운 경고를 추가해야 합니다. 이것이 이 과정을 자동화하고 용이하게 하는 솔루션을 갖추는 것의 중요성입니다, 그러나 동시에 그것이 빠르고 안전하게 수행되도록 보장하는 것이라고 그는 말합니다.

이 새로운 요구 사항을 채택하면서, BC는 이것이 사기꾼들이 세무서 데이터베이스에 저장된 이름과 다른 이름으로 Pix 키를 유지하는 것을 더 어렵게 만들기 위한 것이라고 주장했습니다. 이와 관련하여, 해당 기관도 Pix 키가 세무서에 등록된 이름과 다른 경우를 적극적으로 감지하여 참가자들이 이러한 키를 삭제하거나 조정하도록 보장할 것을 약속합니다.

기관이 발표한 성명서에 따르면, 중앙은행은 또한 무작위 키와 이메일 유형 키의 소유권 주장과 관련된 정보를 변경하는 것을 금지했다고 합니다. 무작위 키를 사용하는 개인 및 기업은 해당 키와 연결된 정보를 더 이상 변경할 수 없습니다. 이제부터 무작위 키를 제외하고 새로운 정보를 포함한 다른 키를 만들어야 합니다.

주택 전자상거래는 AI와 메타버스에 투자하여 매출을 두 배로 늘리고 2025년까지 4천만 헤알에 도달하는 것을 목표로 하고 있다

고객의 구매 경험을 향상시키기 위한 전략을 바탕으로,스마트 공간스틸 프레임 생태계는 2025년 온라인 쇼핑만으로 4천만 레알 이상을 벌어들일 것으로 예상됩니다. 작년과 비교했을 때 두 배입니다. 성장은 인공지능(AI)과 메타버스에 대한 투자를 통해 촉진될 것이며, 이 기술들은 디지털로 판매되는 프로젝트의 구매 경험과 맞춤화를 향상시킬 것을 약속합니다.

현재 전자상거래에서 이루어지는 비즈니스 상호작용과 거래는 회사 매출의 약 6%를 차지합니다. 이 채널에 대한 익숙하지 않기 때문에 경험에 많은 투자를 하고 있습니다. 우리의 전략은 마감재 선택부터 금융 옵션까지 몇 번의 클릭만으로 맞춤형 프로젝트를 제공하는 것에 집중되어 있으며, 모두 완전히 디지털 방식입니다. 우리는 이 채널이 아직도 성장할 여지가 많다고 믿습니다.

일관된 판매 경험을 보장하기 위해 회사는 SEO에 최적화된 텍스트를 통한 유기적 고객 유치와 스마트 챗봇을 통한 자동화 및 맞춤형 서비스를 활용하는 데 주력하고 있으며, 이를 통해 브랜드의 디지털 운영을 45% 향상시키고 있습니다.

또한, 기술은 사용자 프로필과 행동에 따라 제안, 추천 및 콘텐츠를 맞춤화하는 데 초점을 맞추어 활용되고 있습니다. "저희 고객 기반이 넓기 때문에 이 조치는 구매 전체 과정에서 정확한 커뮤니케이션을 위해 필수적입니다."라고 Espaço Smart의 마케팅 이사이자 설립자인 페르난도 셰퍼가 설명합니다.

2025년을 위한 혁신에 투자하기

올해 특별한 주목을 받을 또 다른 자원은 메타버스 솔루션입니다. 기술을 바탕으로, 매장은 판매 플랫폼에 '마을'을 제공하여 고객이 집 프로젝트를 가상으로 탐색하고, 세부 사항을 보고, 3D 환경과 상호작용하며, 마치 집을 방문하는 것처럼 맞춤화를 시뮬레이션할 수 있도록 합니다. 이 가능성을 통해 우리는 참여를 확대하고 대중에게 훨씬 더 풍부하고 상호작용적인 구매 여정을 제공하며, 이는 건설 산업 내에서는 흔치 않은 경험이라고 임원이 말합니다.

또한 Scheffer에 따르면 두 기술의 결합은 브랜드의 온라인 판매 평균 티켓을 높이는 데 필수적이었다. 이것은 상호 보완적으로 작용하는 두 가지 기둥, 즉 맞춤화와 스마트 추천, 그리고 투자에 대한 몰입형 경험을 통해 이루어집니다. 고객의 선호도와 행동을 분석함으로써 AI는 고객이 고려하지 않았을 보완 제품이나 버전을 제안합니다. 메타버스를 통해 이 가능성을 인터랙티브하게 만들어 고객의 관심을 높일 수 있다고 덧붙입니다.

AI와 메타버스에 대한 투자를 넘어, 회사는 전자상거래에 초점을 맞춘 다른 혁신도 계획하고 있습니다. 노력 중에는 엔터프라이즈 고객을 위한 맞춤형 플랫폼으로의 B2B 운영 디지털화가 포함되며, 견적, 협상, 대형 프로젝트 및 공사 배송 관리를 위한 공간이 포함됩니다. 또 다른 소식은 경량 강재 프레임으로 건축할 프로젝트를 보내고 고객을 추천하는 전용 플랫폼의 출시입니다.

"집 온라인 쇼핑"으로 우리는 시장에 완전히 새로운 방식의 부동산 구매를 선보입니다. 매 단계마다 이 경험을 더욱 흥미롭고 매력적으로 만들기 위해 고민합니다,"라고 Scheffer는 마무리합니다.

거인들의 전투: OpenAI 대 DeepSeek 대 Qwen 2.5 – 누가 인공지능을 지배할 것인가?

최근 몇 년 동안 OpenAI, DeepSeek, Alibaba와 같은 기업들이 주도하는 인공지능(AI) 기술이 기하급수적으로 발전하는 것을 목격했습니다. 한 연구에 따르면맥킨지2024년에는 72%의 기업이 이미 인공지능을 도입했으며, 이는 2023년의 55%에 비해 상당한 증가입니다. 연구는 또한 생성 AI의 채택이 1년 만에 33%에서 65%로 증가했음을 보여줍니다. 그렇다면 이러한 수많은 창작물과 솔루션에서 무엇을 기대할 수 있을까요?

이 기사에서는 이러한 기술들의 현재 상황을 탐구하고, 특징과 미래 전망을 비교하며, 이러한 혁신이 사람들의 일상에 어떤 영향을 미치는지 분석합니다.

이 새로운 접근성 시나리오로 비용 절감이 가능합니까?

OpenAI, Alibaba, DeepSeek와 같은 거대 기업 간의 치열한 경쟁은 AI 기반 솔루션의 비용을 크게 낮추고 있습니다. 이것은 기술을 스타트업, 소기업 및 최종 소비자에게 더 접근하기 쉽게 만듭니다. 인공지능이 더 저렴해지면서 우리는 기술의 민주화를 목격하고 체험할 수 있게 되었으며, 이는 사회의 더 많은 분야가 일상 업무에 인공지능을 통합할 수 있도록 허용하고 있습니다.

또한, 시장에서 제공되는 다양한 인공지능 옵션은 기업이 자신의 특정 요구에 가장 적합한 솔루션을 선택할 수 있도록 합니다. 이 다양성은 각 공급자가 독특한 기능으로 차별화하려고 하기 때문에 혁신을 촉진합니다. 결과는 보다 맞춤화되고 효율적인 제안으로, 최종 사용자에게 직접적인 혜택을 제공합니다.

이 회사들 간의 경쟁은 또한 연구 개발에 대한 지속적인 투자를 촉진하여 인공지능 기술의 발전을 가속화하는 것이 중요합니다. 그렇다면, 우리는 이것을 더 효율적이고 안전하며 접근하기 쉬운 해결책으로 번역할 수 있습니다. 그리고 이는 사실이다: OpenAI, DeepSeek, Alibaba와 같은 회사들은 자연어 처리 작업에서 더 우수한 성능을 제공하기 위해 지속적으로 모델을 개선하고 있다.

또 다른 고려해야 할 점은 인공지능 기술의 저렴화가 더 많은 사회 부문이 이러한 솔루션을 운영에 통합할 수 있게 하여 디지털 포용과 대규모 직업 능력 향상을 촉진한다는 것이다. 이 인공지능 기술의 민주화는 교육부터 건강까지 다양한 분야를 변화시킬 잠재력을 가지고 있으며, 사람들의 삶에 긍정적인 영향을 미칠 것입니다.

모델 비교: OpenAI O1, DeepSeek R1 및 Qwen 2.5-Max

OpenAI O1OpenAI가 개발한 모델로, 고급 자연어 처리 능력으로 인정받고 있습니다.

강점 – 뛰어난 텍스트 이해 및 생성 능력; 다양한 응용 분야에 대한 유연성.

약점 – 높은 운영 비용; 강력한 컴퓨팅 인프라에 대한 의존성.

딥시크 R1중국 스타트업 DeepSeek가 개발했으며, 최첨단 하드웨어를 요구하지 않고 경쟁력 있는 성능을 제공하도록 설계되었습니다.

강점 – 합리적인 가격; 관련 벤치마크에서의 효율성.

약점 – 낮은 글로벌 수용도; 서구 시장에서의 인지도 낮음

Qwen 2.5-Max (Alibaba):알리바바는 이 모델이 GPT-4와 DeepSeek-V3를 포함한 주요 경쟁자들을 능가한다고 약속합니다.

강점 – 비교 테스트에서 향상된 성능; 텍스트 생성 및 의미 이해의 효율성.

약점 – 낮은 글로벌 수용도; 서구 시장에서의 인지도 낮음; 중국 내 경쟁 압력으로 인해 빠른 출시가 이루어짐.

장기적으로 볼 때, 일상생활에 어떤 영향을 미칠까요?

인공지능 기술이 계속 발전함에 따라 사람들의 일상에 더욱 큰 영향을 미칠 것으로 기대됩니다. 더 쉽고 효율적인 인공지능 솔루션은 고객 서비스 자동화와 같은 일상 업무부터 인공지능 지원 의료 진단과 같은 중요한 분야까지 변화를 일으킬 잠재력을 가지고 있습니다.

앞으로 가까운 미래에 이 기술은 삶의 질 향상에 핵심적인 역할을 할 것이며, 프로세스를 간소화하고 다양한 분야에서 혁신을 촉진할 것입니다. 비용 절감, 더 다양한 선택지, 지속적인 기술 발전의 결합은 그것이 단순히 보완하는 것뿐만 아니라 우리가 생활하고 일하는 방식을 크게 변화시키는 시나리오를 가리킵니다.

이와 같이, 인공지능 기술의 빠른 발전과 접근성 증가로 인해 우리는 인공지능이 우리의 미래를 깊이 형성할 시대의 시작에 불과하다는 결론을 내릴 수 있습니다. 이러한 혁신을 면밀히 관찰하고 그것들이 제공하는 기회를 활용하여 더 연결되고 효율적인 세상을 만들어 갑시다.

StreamShop은 생성 비디오로 전자상거래에 움직임과 상호작용을 제공합니다

소셜 미디어에서 영상으로 바이럴된 후브라질의 인플루언서역사적인 브라질 인물들이 AI에 의해 만들어진,스트림샵인터랙티브 비디오 플랫폼은 온라인 소매업에 초점을 맞춘 혁신을 향한 또 다른 발걸음을 내디뎠습니다.

기술과 함께비디오 커머스 스트림샵소매업체는 다양한 형식의 인터랙티브 비디오를 전자상거래 페이지에 직접 통합할 수 있습니다.“중심 아이디어는 전자상거래를 활성화하는 것으로, 브랜드가 소셜 미디어뿐만 아니라 자체 사이트에 동영상 콘텐츠를 삽입할 수 있도록 하는 것”이라고 마르시오 마차도는 설명한다..

스타트업 창립자에 따르면, 기술 사용으로 영상이 포함된 제품 판매가 120% 증가했습니다.비디오 커머스의 큰 차별점은 비디오를 구매 여정에 직접 통합하여 소비자가 제품과 더 상호작용하고 몰입할 수 있도록 하는 것입니다. 브랜드들은 이미 소셜 미디어용 콘텐츠를 제작하고 있지만, 이러한 자료들이 항상 판매 퍼널 내에서 전략적으로 활용되고 있는 것은 아닙니다.”경영진이 지적한다.

다음 단계는 기존 제품의 정지 사진을 바탕으로 대규모 영상 제작을 위한 생성 AI 개발입니다. 새로 개발된 인공지능 기술스트림샵몇 분 만에 다양한 각도, 움직임, 조명 및 배경 변화를 시뮬레이션하는 사실적인 비디오를 만듭니다.

주의 시대에, 제품 영상은 많은 이미지보다 더 가치가 있으며, 이 혁신을 통해 우리는 콘텐츠 개발 과정을 단순화하고 제작 비용을 줄여 브랜드의 확장성과 속도를 가능하게 합니다.

패션 소매업에서는 예를 들어, 모델의 단순한 사진이 움직임을 얻어 진짜 영상처럼 시뮬레이션됩니다. AI는 마치 전문가가 실제 스튜디오 촬영을 하는 것처럼 움직임을 만들어내며, 전시된 작품의 가치를 더욱 높입니다. 결과는 역동적이고 몰입감 있는 시각적 경험으로, 소비자를 제품의 현실에 가깝게 만듭니다.

역사적 인물을 기리기 위한 영상 "브라질 최고의 인플루언서"는 인스타그램에서만 유기적 조회수 500만 회를 넘었습니다. 경영진에게 이것은 도구의 참여력을 보여주는 증거입니다스트림샵가지고 있다.

재무 자동화는 브라질 기업의 98%에서 현실이 아니다, 연구 결과 발표

브라질 대기업과 중견기업의 거의 전부(98%)는 아직 금융 분야에서 자동화를 사용하지 않고 있으며, 이는 2024년 말 LeverPro가 발표한 조사에 따른 것이다. 그것은 그들이 종종 스프레드시트에서 수작업으로 거래를 수행한다는 것을 의미합니다. 이 역학은 기업들이 전략적으로 자원을 관리하고, 정확한 결정을 내리며, 실수의 여지를 줄여야 하는 현재의 경쟁 환경과는 차별화됩니다.

그 숫자는 경고적입니다, 왜냐하면 금융 거래 자동화는 수년 전부터 경쟁 우위가 아니게 되었기 때문입니다. 오늘날, 이는 데이터, 분석 및 의사결정의 신뢰성을 보장하려는 모든 기업에게 필수입니다,”라고 Wilder Gouveia 재무이사가 분석합니다.언엔텔B2B 시장을 위한 기술 솔루션 유통업체

최근 McKinsey & Company가 실시한 연구에 따르면 재무 자동화를 도입한 기업은 운영 비용을 최대 25%까지 절감하고 보고서의 정확성을 30% 이상 향상시킨다고 합니다. 이것은 전문 시스템인 ERP를 통해 수행할 수 있습니다전사적 자원 관리) RPAs (로봇 프로세스 자동화운영을 수행하고, 모니터링하며, 관리하는 것. 아이디어는 정보 보안을 촉진하고 전문가들이 다른 활동을 우선시할 수 있도록 하는 것입니다.

이 도구들은 방대한 데이터를 분석하고 정확한 보고서를 생성하는 것 외에도 재무 부서의 다양한 분야에서 특정 작업을 수행할 수 있습니다. 지급 계정 부문에서는 결제 예약, 문서의 자동 검증, 정기 비용의 통제 및 분석을 가능하게 하며, 수취 계정 부문에서는 청구서 발송, 실시간 수취 모니터링, 수익 보고서 작성이 용이합니다.

이미 세금 계산서 관리에서 자동화는 XML 검증, 전자 세금 계산서 발행, 반품 및 조정을 처리하는 것을 가능하게 합니다. 공급업체 관리와 관련하여, 도구들은 등록 데이터의 지속적인 업데이트를 수행하고, 세무 및 규제 준수를 보장하며, 계약의 통합 관리를 수행합니다. 마지막으로, 보고서 분야에서는 실시간 분석, 재무 데이터 통합 및 통합뿐만 아니라 시나리오 예측을 제공합니다.

이렇게 재무 부서는 전략적 센터로 발전할 수 있으며, PwC가 수행한 글로벌 디지털 운영 연구 보고서에 따르면, 금융 업무 자동화를 수행하는 기업의 72%가 시장 수요에 대응하는 능력에서 상당한 개선을 목격하고 있습니다.

세브라이(Sebrae)는 금융 프로세스를 자동화하는 기업들이 이러한 업무에 소요되는 시간을 최대 70%까지 줄인다는 것을 보여주며, 자동화가 현재의 도전 과제만 해결하는 것이 아니라 잘 실행될 경우 장기적인 성장 전략의 일부가 될 수 있음을 입증합니다.

적절한 시스템을 선택하는 것은 도전이지만, 그것이 존재합니다. 확실한 결정을 내리기 위해서는 전략적 관점에서 기술을 고려하고, 회사의 필요를 평가하며, 비즈니스 프로필에 가장 적합한 솔루션을 선택하는 것이 필요합니다, 라고 고베이아는 마무리합니다.

새로운 관점의 은퇴: Z세대는 무엇을 다르게 하고 있나요?

Z세대는 1997년에서 2012년 사이에 태어난 개인들로, 우리가 직업 생활과 은퇴를 대하는 방식을 혁신하고 있습니다. 이전 세대와 달리 전통적인 은퇴까지 직선적인 경로를 따르던 것과 달리, 오늘날의 젊은이들은 '마이크로 은퇴'라는 개념을 채택하고 있습니다 — 경력 중 계획된 휴식을 통해 새로운 경험을 하고 웰빙과 개인 성장을 집중하는 것.

디지털 몰입 외에도 Z세대는 글로벌 경제 위기, 정치적 불안정, 급변하는 노동 시장 속에서 성장했습니다. 이러한 요인들은 미래에 대해 더 신중하고 실용적인 시각을 형성했으며, 분산된 유연성과 재정적 안전성을 추구하는 동기를 부여했습니다. 이 맥락은 부분적으로 여러 수입원에 대한 선호와 평생 동안의 소액 연금에 집중하는 이유를 설명합니다.

카를라 피네이로(Quanta Previdência 운영 책임자)에 따르면, 이 젊은이들은 인생을 즐기기 위해 수십 년을 기다리지 않고, 일자리 사이의 간격을 이용해 휴식을 취하고 새로운 기회를 탐색하는 것을 선호합니다.

그들은 장수와 경력 발전에만 집중하는 대신 정신 건강, 개인 성장 및 의미 있는 경험을 우선시한다. 이 추세는 삶의 질과 개인적 만족이 두드러지는 패러다임의 변화를 반영한다”고 전문가가 강조했다.

이 새로운 마이크로 은퇴 개념은 기업과 고용주에게도 그들의 복리후생 정책과 인재 유지 전략을 재고하도록 도전하고 있습니다. 전통적인 연금 프로그램과 직선적인 경력 계획은 이러한 젊은이들에게 덜 매력적일 수 있으며, 전략적 휴식과 다양한 경험을 위한 더 유연하고 적응 가능한 형식을 요구하게 될 것입니다.

연결되고 유연한

전통적인 경력 모델이 의문시됨에 따라 Z세대는 디지털 창업, 프리랜서 및 임시직을 선택하여 더 큰 유연성과 수입 다변화를 추구하고 있습니다. 이 세대의 재정적 안전은 더 이상 단일 정규직과 연관되지 않으며, 다양한 수단으로 수익을 창출하는 능력과 관련이 있다고 Carla는 강조합니다.

경력 초반이거나 대학을 갓 졸업한 젊은이들로 구성된 이 그룹은 평균 이상의 관심과 지식을 가지고 있습니다.기술은 또한 이러한 새로운 행동에서 핵심 역할을 하며, 재무 계획에서 직접적인 동반자로 작용합니다.

브라질 금융 및 자본 시장 기관 협회(Anbima)가 발표한 데이터에 따르면 제7회투자자의 X선이들 젊은이의 66%는 디지털 은행 계좌를 가지고 있으며 대면 서비스를 피하고 직관적이고 접근하기 쉬운 플랫폼을 선호합니다.

앱은 실시간 투자 추적, 맞춤형 목표 설정, 변동 기여 계획까지 가능하게 하여 수입이 많거나 적은 기간에 따라 계획을 조정할 수 있도록 합니다. 이 기술과 맞춤화의 조합은 재무 계획을 더 접근하기 쉽고 자유와 안전을 동시에 추구하는 사람들의 현실에 연결시킵니다.

브라질 투자자 엑스레이 데이터에 따르면, 투자 분야에서 전통적인 저축통장은 새로운 선택지에 자리를 내주고 있습니다. 저축은 28세 이상의 대부분의 투자자들에게 여전히 주요 선택지이지만, Z세대는 더 역동적인 대안을 찾고 있습니다. 단지 3%만이 암호화폐에 투자하고, 6%는 투자 펀드를 선택하며, 10%는 디지털 인플루언서를 통해 재무 조언을 구합니다.

강력한 디지털 존재에도 불구하고, 이 젊은이들은 재무 계획에 대해 보다 적극적인 태도를 보이고 있으며, 가족과 가까운 사람들의 조언을 소중히 여기고 있습니다. 디지털 플랫폼에서 정보 탐색과 전통적인 의견에 대한 신뢰 사이에 균형이 있습니다. 그들은 이전 세대로부터 배우고 있으며, 이용 가능한 옵션을 더 잘 활용하여 저축하고 은퇴 목표를 달성하고 있다고 Quanta의 투자 분석가 발터 마세나가 설명합니다.

시장 솔루션 및 트렌드

이 새로운 은퇴 관점을 지원하기 위해 Quanta Previdência와 같은 기관들은 Z세대의 필요에 부합하는 솔루션을 제공합니다. "젊은이들이 그들이 원하는 자유를 포기하지 않으면서 재정적 안전을 보장하는 유연하고 접근 가능한 도구를 갖추는 것이 중요하다"고 Carla는 지적합니다.

시장 내 대안으로서, Cooprev 계획은 맞춤형 기여와 디지털 플랫폼을 통한 용이한 관리를 가능하게 하는 혁신적인 선택지로 부상하고 있습니다. 이것은 젊은이들이 재정적 안정성을 해치지 않으면서 전략적 휴식을 계획할 수 있게 합니다.

보다 실용적인 재무, 경력 및 소비 관점을 가진 Z세대는 기술과 지식이 재무 관리를 위한 필수 도구인 역동적인 경제 미래를 형성하고 있습니다.

브라질에서 고급품 온라인 판매가 200% 이상 증가함

브라질의 럭셔리 시장은 특히 디지털 세계에서 성장하고 있습니다. 유로모니터 인터내셔널의 2024년 럭셔리 랩 글로벌 보고서 자료에 따르면2019년부터 2024년까지 브라질에서 개인 명품 온라인 판매는 261% 증가했습니다고급 세그먼트에서 전자상거래의 빠른 도입을 보여줍니다.

이러한 상황에서 Hermès와 Hugo Boss와 같은 유명 브랜드들은 온라인 활동을 확대하여 고객과의 디지털 커뮤니케이션을 강화했습니다. Hugo Boss는 예를 들어 2023년에 Infracommerce와 협력하여 자체 가상 플랫폼을 출시했으며, 2024년에는 블록체인 지원의 새로운 요소와 전통적인 특징을 결합한 HUGO BOSS XP라는 새로운 고객 충성도 프로그램을 출시하여 회원들이 구매 시 BOSS XP 및 HUGO XP 토큰(NFT)을 수집하고 디지털 세계에서 독점 혜택과 서비스를 잠금 해제할 수 있도록 했습니다.

에르메스는 또한 공식 온라인 매장을 통해 컬렉션을 제공하며 국내 디지털 존재감을 강화하고 있습니다. 브라질 고객들은 패션 액세서리부터 향수와 보석까지 다양한 제품을 브랜드의 웹사이트를 통해 직접 구매할 수 있으며, 이 웹사이트는 또한 예술 작품과 같은 뉴스레터를 통해 고객과 소통합니다. 패션처럼, 에르메스의 이메일은 애니메이션 이미지와 함께 인터랙티브한 경험을 제공하여 소비자를 브랜드의 진정한 감각적 여정으로 안내합니다.

정보에 따르면보그 비즈니스 지수럭셔리 브랜드들은 고객과의 연결을 강화하기 위해 디지털 도구를 채택하고 있으며, 여기에는 인공지능 챗봇과 WhatsApp 사용이 포함되어 더 인간적인 서비스를 제공하고 있습니다. 연구는 또한 라틴 아메리카, 특히 브라질이 대형 브랜드들의 물리적 및 디지털 투자 중심지가 되고 있음을 지적하며, 이로 인해 업계에서 옴니채널의 중요성이 강화되고 있음을 보여줍니다. 이러한 이니셔티브는 하나를 강조합니다럭셔리 브랜드가 디지털 채널에 투자하고 고객과의 온라인 커뮤니케이션을 강화하는 추세점점 더 연결되는 브라질 시장의 수요에 부응하여.

와 함께가상 소비자더 까다롭고 의식적인 고객들을 위해, 커뮤니케이션 맞춤화는 전자상거래 성공의 필수 요소가 되어 왔습니다. 신발 브랜드사라 초파키안WhatsApp와 이메일 마케팅을 결합했습니다에드론캐시백 캠페인을 홍보하기 위해 228명의 고객에게 모바일로, 7천 명 이상에게 이메일로 도달했습니다. 결과는 WhatsApp에서 58%의 열람률과 이메일에서 9%의 전환율을 기록했으며, 단일 캠페인으로 R$ 17,000.00 이상의 판매를 창출했습니다.

“우리는 우리의 고객이 빠르게 변화하는 세상 속에서 편안함, 유용성, 경량성, 실용성, 스타일을 필요로 하는 현대 여성임을 알고 있습니다. 이렇게 우리의 신발을 구상했고, 이제는 이 사명을 소비자와의 소통으로 확장하여 어디서든 몇 번의 클릭만으로 쉽게 구매할 수 있도록 하며, 충성 고객에게는 혜택을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다,”라고 Sarah Chofakian의 운영 이사이자 공동 소유자인 루이즈 베니네 네토가 설명합니다.

금기에서 트렌드로: 남성 미용 시장이 어떻게 수십억 달러 규모로 성장하고 있는가

오랫동안 외모를 가꾸는 것은 여성의 전유물로 여겨졌다. 하지만 이 상황은 많이 변했습니다. 오늘날 남성들은 단순히 머리를 자르고 수염을 깎는 것뿐만 아니라, 미용 시술과 자신감을 높이기 위한 전용 제품에도 투자하고 있습니다. 여성의 전유물이라는 오래된 편견은 사라졌고 남성 미용 산업은 그 어느 때보다 활기를 띠고 있다.

킹스 리서치의 조사에 따르면, 남성 부문을 포함한 글로벌 화장품 시장은 2031년까지 4,736억 7,670만 달러에 이를 것으로 예상되며, 2024년부터 2031년까지 연평균 성장률은 6.16%입니다. 미용 산업은 Grand View Research에 따르면 2028년까지 1247억 달러에 도달할 것으로 예상되며 연평균 9.8%의 복합 성장률을 기록할 것입니다. 이 대상 고객을 위한 제품 공급 증가, 소셜 미디어의 영향력, 그리고 남성성에 대한 고정관념의 해체가 이러한 발전을 촉진하고 있습니다.

전문 네트워크의 성장

이 높은 수요로 인해 오로지 남성을 대상으로 하는 사업들이 등장하고 있습니다. 하모엔즈는 브라질 최초의 남성 미용 및 건강 전문 클리닉 네트워크로서 주목받고 있습니다. 이 브랜드는 이 인구의 주요 요구인 모발 이식, LED 제모 및 신체 시술에 집중된 포트폴리오를 통해 빠르게 시장에서 자리 잡았습니다.

네트워크의 CEO인 루이스 페르난도 카르발류에게 Homenz의 성공은 대담한 비전의 결과입니다. 나는 6년 전, 참고할 만한 사례가 없는 사업에 투자하며 선구자였다고 말한다. 그 분야가 엄청난 잠재력을 가지고 있다는 것을 알았지만, 멀게 느껴졌었다. 오늘날, 우리는 단순히 공백을 메운 것뿐만 아니라 트렌드를 만들어내는 성과를 이루었다고 한다.

2019년에 미나스제라이스 주 우베라바 시에서 설립된 이 회사는 팬데믹 동안의 도전을 극복했을 뿐만 아니라 빠른 확장을 계속했습니다. 이것을 감안하면, 이미 82개의 클리닉이 운영 중이며 150개 이상이 설치 단계에 있습니다. 네트워크의 매출은 이 성공을 반영하여 2023년 2700만 헤알에서 2024년 1억 헤알로 급증했습니다.

남성 미용의 미래

기존의 방법들 외에도 새로운 트렌드들이 힘을 얻고 있으며, 이 분야를 더욱 발전시킬 것으로 기대됩니다. 남성의 은밀한 건강을 위한 솔루션이 두각을 나타내기 시작합니다. 또 다른 혁신은 남성의 신체 특성에 맞게 설계된 장비와 기술의 개발로, 이를 더욱 효율적으로 만드는 것입니다. 남자는 자신을 돌리고 싶어하지만 실용성을 포기하지 않습니다. 그는 효율적인 치료, 그를 위해 설계된 환경, 그리고 능숙한 서비스를 찾고 있습니다. 남성 미용은 더 이상 틈새 시장이 아니라 거대한 시장이 되었으며, 우리는 이 혁명을 이끌 준비가 되어 있다고 결론지었습니다.

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