ABCOMM (브라질 전자 상거래 협회) 에 따르면 지난 수십 년 동안의 성장에서 2025 년 전자 상거래에 대한 예측은 R$234,90 억,4 천 3 천 5 백만 주문 및 9 천 4 백만 온라인 구매를 생성하는 플랫폼의 사용자와 수직 확장 시장에서 수행하는 방법을 이해하기 위해,Pedro Spinelli,MAP Education in Marketplaces 의 CEO 는 리오 데 자네이로 주에서 가장 큰 전자 상거래 이벤트 인 Marketplace Experience 에서 연설했습니다. 주제에 대한 귀중한 통찰력으로 기업가는 성장에 중점을두고있는 패널 “Pilars 에서 자신의 경험을 나누었습니다. 

1. 결정을 내리기 전에 데이터를 분석하십시오:  사업 전체의 관리에 영향을 미치는 좋은 판매 개월의 충동성을 피하십시오. 데이터 기반 의사 결정을 내리는 기업가는 전년 대비 매출을 적극적으로 조사하여 최대 3 배까지 판매 할 수 있습니다.
   
2. 기여 마진을 활용하여 수익을 늘리세요: 비즈니스의 전체 매출에서 수익성을 높이기 위해 기여 마진을 중요하게 생각하십시오. 항상 판매 된 주문 수 X 제품을 분석하여 전자 상거래의 평균 티켓을 증가시키는 제품과 결과적으로 청구를 전략적으로 결정하십시오. 

1. ADS 사용에 주의하세요: 유료 광고를 구축해야 할 필요성과 온라인 상점에 대한 이것의 관련성을 검토하십시오. 의사 결정시 다양한 측정 기준에주의를 기울이는 것이 중요합니다. 전자 상거래 자체에서 유료 트래픽을 작업 할 때 차이가 있다는 것을 항상 기억하고,한 사람이 브랜드를 구축하고 다른 잠재 고객이 플랫폼 인 마켓 플레이스에서 작업 할 때.

1. 항상 상자를 건강하게 유지하십시오: 귀하의 비즈니스에서 수익성을 보장하기 위해서는 청구를 넘어 회사의 운영 비용에 초점을 맞추고 항상 현금 흐름에주의를 기울이는 것이 중요합니다. 언제 어디서 투자를 늘리거나 줄여야하는지 알지 못하면 자체 약속을 감당할 수없는 현금이 생성 될 수 있습니다.

기대는 국가 전자 상거래 시장이 성장할 것입니다 15% 2024 에 비해, 다음 년 동안 세그먼트에서 가장 큰 선수 중 브라질을 배치.

전자상거래는 주로 기술의 발전과 새로운 디지털 솔루션에 의해 제공되는 소비자 행동의 변화에 따라 빠르게 발전해 왔습니다. 결과적으로 대중과의 관계 및 새로운 협상 채널에 대한 기업의 요구가 높아졌습니다 마켓플레이스 그리고 전자 상거래. 그렇기 때문에 a 누비메트릭스, 힘을 실어주는 플랫폼 판매자 그리고 스마트 데이터를 갖춘 대형 브랜드는 기업이 이러한 경쟁 환경에서 탁월한 성과를 거두는 것이 필수적입니다 Juliana Vital, 글로벌 최고 수익 책임자, 스타트업 및 전략적 정보를 사용하면 고객 선호도를 이해하고 보다 적극적인 의사 결정을 위한 추세를 예측할 수 있으며 이는 비즈니스 성공의 결정적인 요소입니다.

제품 인텔리전스 보고서에 따르면 소스 인텔리전스 도구를 사용하는 조직은 그렇지 않은 조직보다 연간 25% 이상의 매출 성장을 볼 가능성이 5.5 배 더 높습니다. 그러나 Nubimetrics의 CRO는 구현만으로는 충분하지 않다고 지적합니다. '지능형 분석 및 통찰력을 갖춘 플랫폼을 선택하려면 IT가 필요하며, 이는 높은 주장력과 예측 능력으로 전체 시장 분석 프로세스를 지원합니다.

“이것은 브랜드가 추출 할 수있게하는 핵심 역할입니다 인사이트 이 정보의 지능적인 해석은 마케팅 캠페인, 제품 출시, 재고 최적화 및 사용자 경험 개선에서보다 효과적인 조정을 가능하게하여 더 많은 정보에 입각 한 결정과 더 큰 수익성을 가져옵니다.”라고 전문가는 덧붙입니다.

구별하는 소비자와 함께 걷기,임원을 위해,큰 상표는 또한 그들의 세그먼트에 있는 다양한 필요가 있습니다,비록 동일한 목표가 공통점에 있는 경우에: 지속 가능한 성장을 밀어주고 긍정적인 쇼핑 경험을 지키기 위하여 “미래를 지향하는 비전으로,Nubimetrics 는 선진 기술 (인공 지능과 같은과 빅 데이터 각 회사의 특정 요구를 이해하기 위해 업계 전문가의 전문 지식에 '에서 고객의 성장을 가속화하기 위해 마켓플레이스 그리고 전자상거래, 전자상거래 우리는 전체 솔루션을 갖춘 플랫폼과 결합된 맞춤형 서비스 패키지를 개발하여 각 부문의 요구 사항에 적응합니다 전문가를 끝내십시오.

데이터 자동화 시스템,빅 데이터 및 전문 인공 지능 모델의 확장은 우리를 다시 한번 위대한 기술 변화의시기에 놓습니다. 우리는 AI 시장의 기하 급수적 인 성장을보고 있습니다 (Grand View Research 의 연구에 따르면 37,3% 의 연간 성장률을 2030 년까지 지적합니다. 소매업에서 건강에 이르기까지 이러한 응용 프로그램은 매년 확장되어 기업과 고객이 프로세스와 일부 의사 결정을 개선 할 수 있도록 도와줍니다.

금융 시장에서도 다르지 않습니다. “자동화 및 AI 기술에 투자하면 단순화되고 민첩한 운영과 같은 내부 이점뿐만 아니라 고객 경험이 크게 향상되어 실질적인 가치 이득을 얻을 수 있습니다.”라고 급여 대출 및 저렴한 금융 솔루션을 전문으로 하는 핀테크인 Concredit의 창립 파트너인 William Conzatti는 말합니다. “이러한 기술 혁신은 회사의 성장을 주도하고 경쟁력과 서비스 제공을 향상시키므로 전체 시장의 성장을 주도합니다.”라고 말합니다.

그런 다음 전문가는 핀테크 최전선에서의 경험을 바탕으로 기술의 주요 이점을 나열합니다. 확인:

1. 더 빠르고 더 효율적인 서비스

프로세스 자동화를 통해 고객은 더욱 민첩한 서비스를 누릴 수 있습니다. AI 는 사람의 개입 없이도 기록적인 시간 내에 서비스 계약과 같은 작업을 가능하게 합니다. 이는 요구 사항을 빠르고 안전하게 해결할 수 있는 사용자에게 관료주의가 줄어들고 실용성이 높아진다는 것을 의미합니다.

2. 주문을 받아서 만들어진 해결책

인공 지능은 실시간으로 대량의 데이터를 분석할 수 있으므로 핀테크는 각 고객의 특정 요구 사항을 이해할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 서비스를 원하는 사람들의 프로필과 기대에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공합니다. 이러한 맞춤화는 독특하고 높은 품질의 경험을 보장하며 현재 요구 사항뿐만 아니라 가능한 미래 요구 사항도 충족하는 솔루션에 대한 액세스를 보장합니다.

3. 비용 절감 및 경쟁 조건 강화

자동화는 운영 비용을 절감하여 고객에게 직접 전달할 수 있는 혜택입니다. 보다 효율적인 프로세스를 통해 회사는 요금 인하,유연한 마감 등 경쟁사보다 유리한 조건을 제공할 수 있어 대상 고객이 제품과 서비스에 더 쉽게 접근할 수 있습니다.

4. 유동적인 의사소통과 요구의 예측

Nada de respostas genéricas. Ao responder dúvidas e solicitações rapidamente — com um diálogo adequado e baseado nas interações anteriores da instituição, habilidade adquirida por meio de machine learning —, a IA permite uma comunicação mais eficiente com os consumidores. 

A tecnologia antecipa necessidades, oferecendo soluções antes mesmo que o cliente identifique os problemas. Assim, cria uma relação de confiança e proximidade, reforçando a satisfação do público.

5. Segurança e confiabilidade

A automação e a IA também garantem maior segurança nas operações. Com sistemas avançados de análise de dados, é possível identificar e prevenir possíveis riscos, protegendo as informações e os interesses dos clientes. Essa confiabilidade é essencial para quem busca tranquilidade ao contratar serviços financeiros.

Em um cenário cada vez mais competitivo, os marketplaces têm buscado novas formas de monetização além das comissões tradicionais. Uma das estratégias mais promissoras é o Retail Media, que transforma a plataforma em um verdadeiro canal de mídia, permitindo aos vendedores promoverem seus produtos diretamente dentro do ambiente digital.
 

De acordo com um estudo da Boston Consulting Group (BCG) em parceria com o Google, o mercado global de retail media deve movimentar aproximadamente US$ 75 bilhões até 2026, com um crescimento médio de 22% ao ano. E embora essa prática já esteja consolidada em mercados como os Estados Unidos, especialmente com a Amazon, que hoje domina o segmento com investimentos robustos em publicidade paga dentro da própria plataforma, no Brasil esse movimento ainda está ganhando tração.
 

“O que vemos nos Estados Unidos é uma maturidade no uso da publicidade interna, principalmente na Amazon, onde o investimento dentro do marketplace já supera o feito em plataformas como o Google”, explica Rodrigo Garcia, diretor-executivo da Petina Soluções Digitais. “No Brasil, ainda estamos começando esse caminho, com destaque para iniciativas do Mercado Livre e da Shopee, que vêm ampliando o uso de anúncios internos e modelos de afiliados.”

Rodrigo compartilha a seguir 4 estratégias-chave de Retail Media para marketplaces que desejam acelerar sua monetização:

1. Anúncios patrocinados

Essa é a forma mais direta de gerar receita. Ao permitir que os vendedores paguem para destacar seus produtos, seja na página inicial, nos resultados de busca ou em áreas estratégicas do site, a visibilidade das ofertas aumenta exponencialmente.

“Funciona como um outdoor digital. Os vendedores conseguem se destacar entre milhares de produtos, e o marketplace, por sua vez, gera receita com a exposição”, afirma Rodrigo.

2. Parcerias com marcas e empresas

Além dos sellers que já atuam na plataforma, é possível atrair grandes marcas para ações exclusivas. “Essas empresas veem no marketplace uma vitrine poderosa. Parcerias para banners, campanhas especiais e descontos exclusivos criam novas fontes de receita e tornam a experiência do usuário mais rica”, pontua Rodrigo.

3. Programas de afiliados e influenciadores

Inspirada em modelos de sucesso como o da Shopee, que permite que influenciadores promovam produtos diretamente da plataforma em troca de comissão, essa estratégia vem crescendo. “É uma forma eficiente de segmentar campanhas. Você escolhe os criadores mais alinhados ao seu público e compartilha a receita com eles”, explica Rodrigo.

Com a chegada do TikTok Shop, essa tendência tende a se intensificar, criando uma rede de microinfluenciadores conectada diretamente ao marketplace.

4. Publicidade geolocalizada

Para marketplaces que atuam regionalmente, segmentar os anúncios por localização é uma estratégia poderosa. “A geolocalização permite campanhas mais relevantes, com maior taxa de conversão. Isso torna a experiência mais personalizada e aumenta a efetividade para os vendedores”, conclui.