구매 시즌에, 블랙 프라이데이부터 크리스마스까지 이어지는 것, 소기업들은 이미 새로운 고객을 확보하고 판매를 촉진하기 위해 준비하고 있습니다. 이 맥락에서, 당신의 브랜드의 커뮤니케이션과 가시성을 돕는 몇 가지 도구를 알아보는 것이 좋습니다, WhatsApp 비즈니스처럼.
회사가 아직 플랫폼에서 이용 가능한 모든 판매 잠재력을 활용하지 않고 있다, 지금이 바로 시간입니다! WhatsApp Business는 무료이며 제품 카탈로그와 같은 기능을 제공합니다, 자동 응답, 지불 및 고객 유치를 위한 다양한 서비스 지금 고객들이 구매에 관심을 갖고 있는 시기에
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보이지 않는 사람, 기억되지 않음 – 이번 쇼핑 시즌에 당신의 브랜드를 눈에 띄게 만드세요. 인스타그램과 페이스북에서 'WhatsApp 클릭' 광고에 투자하고 당신의 브랜드를 대화의 중심에 놓으세요 – 전환 가능성을 높이다. 한 번의 클릭으로, 고객이 이미 당신과 이야기하고 있습니다, 의문을 해결하고 구매하기. 이것은 당신의 제품과 서비스가 비밀 친구 선물 옵션이 되도록 만드는 훌륭한 방법입니다.
첫인상이 남는다 – 소규모 사업자를 위해, WhatsApp 비즈니스의 자동 메시지는 정말 큰 도움이 됩니다! 그들은 항상 도움을 줄 준비가 된 가상 비서처럼 작동합니다, 자주 묻는 질문에 신속하게 답변하기, 주문 확인 및 귀사의 필수 정보 제공. 적절한 도구 채택하기, 당신은 고객의 서비스를 최적화하고 보장합니다
진열장을 멋지게 꾸미세요 – 잘 만들어진 카탈로그는 당신의 비즈니스에 큰 차이를 만들 수 있습니다! 테마 컬렉션을 구성할 수 있습니다, 선물 추천으로, 축제 전용 프로모션 또는 특별 패키지. 모든 것을 매우 실용적이고 시각적으로. 더불어, 카탈로그는 상세 설명을 추가할 수 있는 가능성을 제공합니다, 가격 및 구매를 위한 직접 링크까지.
행복한 결말 – WhatsApp 비즈니스에서, 지불은 완전하고 원활한 구매 여정의 종료입니다. 앱을 통해 직접 결제 수락 시, 창업자는 과정을 신속하게 진행합니다, 실수를 피하고 시간을 낭비하지 않으며 판매를 성사시키세요. 단계가 적음, 더 많은 판매와 만족한 고객.
안전성을 전달하다 – 판매하는 것은 훌륭하다, 고객의 신뢰를 확보하고 회사의 명성을 보호하는 것이 더욱 중요합니다. WhatsApp 비즈니스에서 검증된 계정은 소기업가가 고객에게 더 많은 신뢰와 신뢰도를 전달하는 데 도움을 줍니다. 검증 배지는 사기를 방지하고 신뢰도를 높이는 데 도움을 줍니다. Meta Verified는 인증 배지와 같은 기능을 제공하는 월간 구독 서비스입니다, 지원, 신원 위조 방지 및 그 이상.
줌의 모범 사례
두 번 생각하세요 – 어떤 메시지를 보내기 전에, 특별한 배송이나 프로모션에 관한 것, 항상 고객의 동의를 구하세요. 이것은 당신이 그들이 실제로 받고 싶어하는 것을 제공하고 있음을 보장합니다, 침해하지 않으면서, 그리고 당신의 브랜드와의 관계를 강화합니다
모든 것에는 때와 장소가 있다 – 메시지를 보내는 시간을 주의하세요. 밤에는 긴급하지 않은 것을 보내지 마세요, 고객들이 방해받기 싫어할 때. 주제 또는 메시지가 그 중요성에 대해 명확하게 전달되도록 하세요. 마침내, 모든 사람이 밤에 소식을 받고 싶어하는 것은 아니다
숨은 의미를 읽어라 – 읽기율과 같은 데이터를 사용하여 무엇이 잘 되고 있고 무엇이 조정이 필요한지 알아내기. 이 정보를 가지고, 메시지의 주파수를 조정할 수 있습니다, 고객이 부담을 느끼지 않으면서 계속 참여하도록 보장하기
더 들어봐– 고객은 귀하의 커뮤니케이션을 향상시키는 데 가장 좋은 동반자입니다! 그들은 당신의 제안에 대해 듣는 것을 좋아할 수 있습니다, 하지만 항상 하루 여러 번의 프로모션에 관심을 갖는 것은 아닙니다. WhatsApp 도구를 사용하여 그들이 선호하는 메시지 유형과 연락받기를 원하는 빈도에 대한 직접적인 피드백을 수집하십시오. 이러한 방식으로, 당신은 커뮤니케이션을 조정하고 항상 적절한 선에서 관계를 유지합니다
