스타트업에서의 일은 종종 힘들고 도전적이기 때문에, 회사의 목표와 가치에 부합하는 팀을 갖추는 것이 매우 중요하며, 고용주와 피고용인 간의 '문화적 적합성'이 필요합니다. 이것은 최고의 성과를 내고 목표를 달성하기 위해 지속적인 동기 부여가 필요한 영업 분야에도 해당됩니다.
SHRM(인적자원관리협회)의 연구에 따르면, 문화적 적합성이 사람들이 직무에 머무르는 주요 이유 중 하나입니다. 문화적 적합성을 기반으로 채용하는 회사들은 직원 이직률이 최대 50%까지 감소했다고 보고합니다. 또 다른 연구에 따르면 하버드 대학이 수행한 연구에서 회사와 문화적 적합성을 가진 직원들이 더 생산적일 가능성이 17% 높다는 것으로 나타났습니다.
초마리루시아 실바 페르틸레스타트업 멘토이자 공동 창립자입니다시작 성장비전 있는 창업자를 지원하여 다음 단계로 나아가는 여정을 돕는 것은 전문성, 자본, 경험을 결합하는 것과 함께 회사의 가치에 부합하는 영업팀을 구성하는 것이 어떤 스타트업의 성장에도 필수적입니다. 전문가들이 동일한 목표와 신념을 공유할 때, 이는 갈등을 방지하고 회사의 사명에 대한 진정한 헌신을 보장할 수 있다고 그는 말한다.
필요한 기술뿐만 아니라 스타트업과 유사한 가치관과 신념을 가진 영업팀을 어떻게 고용할 수 있을까요? 마리루시아에 따르면, 채용 면접 자체가 확인하기 좋은 시기입니다. 우선, 지원자가 스타트업 환경에서 잘 적응할 수 있는지 파악하는 질문을 하는 것이 중요합니다. 왜냐하면 이는 매우 다른 시장 환경이기 때문입니다. 예를 들어, 지원자는 빠른 전략 변화와 지속적인 압박에 잘 대처합니까? 어떤 지원자는 그렇지 않다고 합니다,라고 임원이 조언합니다.
또 다른 점은 후보자가 사업 자체와 유사한 가치를 가지고 있는지 이해하려고 노력하는 것이다. 반려동물 돌봄에 초점을 맞춘 스타트업에 대해 이야기한다면, 팀에 속한 사람이 반려동물을 좋아하는 것이 자연스럽습니다. 그렇지 않으면 제품의 이점을 연구하거나 서비스를 제공하고 판매하려는 동기가 전혀 생기지 않습니다. 그 사람은 전혀 다른 분야에서 왔을 수도 있지만, 아이디어를 받아들이고 사업의 가치관을 믿어야 합니다라고 마릴루시아 페르틸레는 말합니다.
상업 분야 지원자가 스타트업과 문화적 적합성을 갖추었는지 평가하는 또 다른 방법은 시뮬레이션을 수행하는 것입니다. 어떻게 특정 상황에 대처하는지 알기 위해 질문을 할 수 있으며, 자연스럽게 지속적인 훈련이 회사에서 적절하다고 여기는 행동 방식을 강화하는 데 필요하다고 Start Growth의 공동 창립자는 조언합니다.
마리루시아 페르틸레에게 리더들은 또한 판매자의 팀 및 고객과의 행동에 주의를 기울이고, 지속적인 대화와 피드백 조사를 위해 문을 열어 두어야 합니다. "좋은 결과를 얻기 위해서는 지속적인 정렬이 필요하다"고 마무리한다.
좋은 판매원의 핵심 기술과 특성을 확인하세요
- 스타트업의 가치와 신념에 맞춰져 있다
- 사업을 믿고 제공되는 것을 좋아하다
- 어려움과 복잡한 상황을 다루는 방법을 아는 것
- 급격한 전략 변화와 압박에 대처하는 방법을 알다
- 적극적이고 자신감 있는 것
- 협력적이 되세요, 왜냐하면 스타트업에서는 아무도 혼자서 아무것도 하지 않기 때문입니다.
