2024년 전자상거래 앱 판매는 21% 성장했으며, 이는 기업들이 모바일 마케팅에 더 많은 투자를 하도록 이끌고 있다고 AppsFlyer가 발표한 새로운 보고서 "2024년 전자상거래 앱 마케팅 현황"이 밝혔다. 연구는 성수기 기간 동안 소비자들 사이에서 구매 패턴을 강조했으며, 모바일 마케팅 시장의 회복 대부분이 애플(iOS) 사용자에 집중되어 있음을 밝혔습니다.
보고서에 따르면, 거의 60%의 소비자가 전자상거래 앱에서 첫 구매 후 충성 고객으로 발전하며, 모바일 앱이 참여를 강화하는 데 중요한 역할을 하고 있음을 강조하고 있습니다. 2024년에는 iOS 비유기적 설치가 60% 증가했으며, 마케터들은 설치 후 첫 주에 리마케팅 활성화를 위해 전략적으로 집중했습니다. 이 노력은 첫날 40%의 전환율을 기록했고, 첫 주 내에 75%를 초과했습니다.
Renata Altemari, 브라질에서 AppsFlyer의 국가 관리자,는 다음과 같이 말했습니다: "글로벌 경제가 계속 안정됨에 따라 모바일 앱을 통한 상거래 성장 전망이 앞으로 몇 달 동안 유망해 보이며, 마케터들에게 고객 충성도를 키우고 육성할 기회를 제공하고 있습니다."
연구에 따르면 2023년 연말 시즌 동안 앱 내 구매(IAP)가 2022년 4분기와 비교하여 15% 증가했으며, 2024년에도 긍정적인 추세를 유지하고 있습니다. 2023년 광고 총 투자액이 66억 달러로 급증하여 마케팅 노력에 대한 재확신을 보여줍니다.
레나타 알테마리께서 덧붙이셨습니다: "우리는 성수기 동안 플랫폼에서 유료 사용자 참여가 12% 증가했음을 관찰했으며, 특히 브라질, 미국, 인도(Android에서)에서 그렇습니다. 2022년 모바일 전자상거래 시장이 어려웠던 해 이후, 지난해 3월부터 흥미로운 성장을 목격하고 있습니다."
iOS 사용자들은 이 회복에 중요한 역할을 했으며, 비자연적 앱 설치가 연간 60% 증가했고 2022년 대비 인앱 전환율이 21% 성장했습니다. 또한, 2023년 애플 기기의 광고 지출 비중이 43% 증가한 반면, 안드로이드에 대한 배분은 브라질과 인도를 중심으로 18% 감소했습니다.
수 아자리, AppsFlyer의 전자상거래 산업 리더는 다음과 같이 강조했습니다: "모바일 광고 환경은 지속적인 전략적 조정을 받고 있습니다. 글로벌 경제가 안정되기 시작함에 따라 업계 브랜드들은 자체 채널에 크게 의존하는 대신 유저 유치를 위한 수단으로 유료 마케팅에 확고히 집중하고 있습니다."
2024년 전자상거래 앱 마케팅 현황의 주요 글로벌 인사이트
- 2023년 4분기 소비자 앱 지출이 연간 15% 증가했습니다.
- Apple iOS 사용자들은 2023년 4분기 비유기적 설치가 전년 대비 60% 증가하는 데 기여했습니다.
- 앱 다운로드 후 첫 주는 매우 중요하며, 리마케팅 전환의 40%가 첫날에 발생하고 첫 주 동안 75% 이상이 발생합니다.
- 2023년 앱 광고의 글로벌 총 지출은 66억 달러에 달했으며, iOS가 29억 달러로 선두를 차지했습니다.
아자리 concluiu: “2024년 휴가 시즌이 다가오면서 돋보이기를 원하는 브랜드들은 리마케팅에 집중하고 지속적인 충성심으로 장기적인 보상을 얻어야 합니다.”
