인플레이션 상승으로 식품 및 음료는 이미 소비자의 날 프로모션에서 가장 많이 찾는 제품 중 하나이며, 3 월 15 일 LWSA에 속한 플랫폼 Bling (ERP), Tray (전자 상거래) 및 Octadesk (서비스) 에서 실시한 설문 조사를 지적합니다. 그러나 스마트 폰, 전자 제품, 패션 및 뷰티는 여전히 구매자의 선호도 목록을 이끌고 있습니다.
구매자를 끄는 유리한 할인으로 소비자 주간은 소매업에 대한 점점 더 전략적인 날짜가되었습니다. 트레이 이사 인 Thiago Mazeto 에 따르면 소비자 주간은 소매 판매에 지렛대를 허용하는 올해의 첫 번째 행사로 최근 몇 년 동안 중요성을 얻었습니다. “연초에 소비자는 휴가철의 숙취를 가지고 있으며 IPVA,IPTU 및 학용품으로 연초의 약속과 함께 물론 일부 부문의 판매에 영향을 미칩니다. 소비자의 날과 함께 우리는 판매의 발전을 가능하게하는 연초의 일종의 블랙 프라이데이를 설명합니다”.
트레이 및 블링 플랫폼을 통해 운영되는 온라인 SME는 2024 년 3 월 매출이 2023 년 같은 기간에 비해 18.3% 증가했다. “에세는 기업가가 매출을 활용하는 전략적 순간이지만, 그 전에 계획을 시작하는 것이 필수적이다. 소비자의 날은 물론 다른 계절적 거래 날짜도 매출 잠재력을 최대한 활용하기 위해 세심한 준비가 필요하다”고 블링 이사인 마르셀로 나바리니가 평가한다.
지난해 3 월 화물 플랫폼 베스트해운은 창업가들이 보낸 주문량이 180 만 건을 기록했다.
해당 기간 동안 가장 많이 구매한 제품을 확인하세요:
- 가전제품 2 젤레이터, 스토브 및 세탁기;
- 전자공학 : 스마트폰, 노트북, 텔레비전;
- 의류, 신발 및 액세서리 2 의류, 가방, 보석 및 시계;
- 음식과 음료;
- 약국, 미용 및 향수 품목 2 화장품, 향수 및 개인 위생용품.
온라인 쇼핑은 공간을 확보하고 소매업의 적응을 요구합니다
또 다른 조사 인 Octadesk 의 CX Trends 2025 는 브라질 소비자의 77% 가 온라인 구매를 선호하는 반면 실제 매장에 대한 선호도는 작년에 비해 3 퍼센트 포인트 하락하여 64% 를 유지한다고 강조합니다.
CX Trends 2025 설문 조사에 따르면 실용성 외에도 무료 배송 (62%), 제품 품질 (56%) 및 경쟁력있는 가격 (53%) 과 같은 요소가 구매 채널 선택에 결정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 주요 인수 수단으로는 온라인 상점 (68%), 마켓 플레이스 (66%), WhatsApp (30%) 및 Instagram (28%) 이 있습니다.
또한 쇼핑 경험의 개인화가 필수적인 역할을했습니다.10 명의 소비자 중 6 명은 개인화와 인공 지능이 구매 결정에 영향을 미친다고 말합니다.“오늘날 품질이나 효율성 외에도 소비자는 자신의 요구를 이해하고 연결하는 기술을 대체하는 것이 아니라 인간 서비스를 향상시키는 동맹으로 사용해야합니다.”라고 Octadesk 의 설립자이자 총책임자 인 Rodrigo Ricco 는 강조합니다.

