블랙프라이데이 이후에도 판매를 따뜻하게 유지하는 방법

바쁜 검은 11 월 이후,소매의 초점은 다음 큰 판매 마라톤으로 바뀝니다: 크리스마스. 그러나 소매 업체가 전략을 조정하기 위해이 날짜 사이의 소비자 행동 변화를 이해하는 것이 중요합니다. 블랙 프라이데이에 구매가 대부분 개인적인 것이라면 크리스마스에 가족과 친구들에게 선물을줍니다. 

오 청구 confis.neotrust의 Hourly 플랫폼에 따르면 2024년 11월 블랙 기간 동안 R$93억은 2023년 결과에 비해 10.5% 증가한 수치입니다. ClearSale과 파트너십을 맺은 이미 크리스마스에 대한 기대는 다음과 같습니다 이동 상품, 서비스 및 관광 (CNC) 의 국가 무역 연맹에 의해 지적 된 바와 같이 매출에서 R$69.75 억.

소비자 목표는 날짜에 따라 변하는 경향이 있기 때문에 프로모션을 생각하기 전에 차이점을 관찰하는 것이 중요합니다. “블랙 프라이데이는 빠르고 개인적인 구매로 특징 지어지지만 크리스마스는 선물에 초점을 맞춘 훨씬 더 큰 감정적 인 부하를 가져옵니다. 제품 선택에서 의사 소통에 이르기까지 이러한 행동 변화를 이해하고 제안을 조정하는 상점 주인은 소비자를 이기고 매출을 높이기 위해 한 걸음 앞서 나갈 것입니다.”라고 회사의 설립자이자 CEO 인 Bruno de Oliveira 는 말합니다 실제 전자상거래, 는, 세계에서 가장 큰 전자 상거래 학교. 

또 다른 결정 요인은 상여금 지급과 13 번째 급여에 의해 주도되는 연말 구매력이 더 커졌다는 것입니다. 블랙 프라이데이는 이미 13 번째 급여의 첫 번째 파트너에 의해 매우 긍정적 인 영향을 받아 전년 대비 비교에서 10,5% 의 점프를했습니다. 이 시나리오는 판매량과 관련하여 크리스마스의 긍정적 인 전망을 확장합니다. 

브루노 드 올리베이라에 따르면,감성적인 캠페인을 설정하고,선물 키트의 전략에 베팅하고,표시된 선물 목록이 포함된 커뮤니케이션이나 소책자 제작에도 투자하는 것이 좋습니다. “사람들은 파티 2 주 전,즉 12 월 첫 주 이후에 연구를 시작하므로 이 기간에 대비하십시오.”라고 설명합니다.

추천하는 또 다른 전략은 충성도 높은 고객 기반,특히 Black November 기간 동안 구매 한 고객 기반을 사용하여 독점 프로모션을 제공하는 것입니다. 그리고 여기서는 WhatsApp,소셜 네트워크 및 이메일과 같은 사용 가능한 모든 채널을 사용하여이 고객에게 도달 할 가치가 있습니다.

기간 동안 물류에주의를 기울이는 것도 중요합니다. 사람들은 온라인 구매가 모임 시간에 맞춰 도착할 지 매우 우려하고 있습니다. 따라서 지연이 없도록 작동하는 프로세스를 갖는 것이 필수적이며,가능한 경우 더 빠른 배송을 위해 차별화 된 조건을 제공합니다. 또한 교환 및 반품을 용이하게하는 것은 해당 기간 동안 필수 불가결합니다. 

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