활기찬 블랙 노벰버 이후, 소매업의 초점은 다음 대규모 세일 마라톤인 크리스마스로 향하고 있다. 그럼에도 불구하고, 소매업자들이 이러한 날짜 사이 소비자 행동의 변화를 이해하는 것이 중요하여 전략을 조정할 수 있도록 해야 한다. 블랙 프라이데이에 쇼핑은 주로 개인적이다, 크리스마스에, 그들은 가족과 친구들에게 선물을 주기 위해 돌아선다.
오매출2024년 블랙 노벰버 동안 R$9였습니다,30억, 10의 증가를 나타내는,2023년 결과에 비해 5%, Hora a Hora 플랫폼에 따르면, 다 콘피.네오트러스트, ClearSale와 함께 크리스마스를 위해, 기대는 그렇다움직이다R$69,750억의 매출, 재화 상공회의소에 의해 지적된 바와 같이, 서비스 및 관광 (CNC)
소비자의 목표는 날짜에 따라 어떻게 변하는 경향이 있는가, 프로모션을 생각하기 전에 차이점을 관찰하는 것이 중요하다. 블랙 프라이데이는 빠르고 개인적인 쇼핑으로 특징지어집니다, 크리스마스는 훨씬 더 큰 감정적 부담을 가져온다, 선물에 초점을 맞추어. 이러한 행동 변화를 이해하고 제안을 조정하는 상인, 제품 선택부터 커뮤니케이션까지, 소비자를 사로잡고 판매를 늘리기 위해 한 발 앞서 나갈 것입니다, 브루노 드 올리베이라가 주장한다, 설립자이자 CEO인실전 전자상거래, 세계에서 가장 큰 전자상거래 학교.
또 다른 결정적인 요소는 연말에 더 큰 구매력이 있다는 것이다, 보너스와 13번째 월급 지급에 의해 촉진된. 블랙 프라이데이는 이미 13번째 월급의 첫 번째 파트너 덕분에 긍정적인 영향을 많이 받았다, 10의 점프를 하다,연간 5% 비교. 이 시나리오는 판매량 측면에서 크리스마스에 대한 긍정적인 전망을 확장합니다.
브루노 드 올리베이라에 따르면, 감정적인 캠페인을 만드는 것이 권장됩니다, 선물 키트 전략에 투자하고, 아직, 선물 목록이 포함된 커뮤니케이션 또는 브로셔 제작에 투자하기. 사람들은 축제 2주 전에 검색하기 시작한다, 즉, 12월 첫째 주 이후, 그러니 이 시기에 대비하세요, 설명해줘
또 다른 전략은 충성 고객 기반을 활용하는 것입니다, 특히 블랙 노벰버 동안 구매한 사람들, 독점 프로모션 제공. 여기서는 사용 가능한 모든 채널을 활용하는 것이 중요하다, WhatsApp처럼, 소셜 미디어와 이메일을 통해 이 고객에게 다가가기
기간에 대해, 물류에도 주의를 기울이는 것이 중요하다. 사람들은 온라인 쇼핑이 모임에 제시간에 도착할지 매우 걱정한다. 그래서, 지연이 없도록 작동하는 프로세스가 있는 것이 중요하다, 가능하다면, 더 빠른 배송을 위한 차별화된 조건을 제공합니다. 교환 및 반품을 용이하게 하는 것도 이 시기에 필수적이다.
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