옴니채널 매장 매출이 28%로 11월에 마감

Os resultados do varejo brasileiro em novembro apontam para um fim de ano mais aquecido, segundo levantamento da Linx, especialista em tecnologia para o varejo. As operações omnichannel, que integram lojas físicas e digitais, registraram alta de 28% no faturamento, crescimento de 21% na quantidade de pedidos e ticket médio 11% maior na comparação com novembro de 2024.

Para Cláudio Alves, diretor-executivo de Enterprise da Linx, o desempenho mostra que a maturidade das estratégias omnichannel no Brasil avança a passos firmes e não depende exclusivamente de grandes datas promocionais. “O varejo está colhendo os frutos de processos mais integrados entre loja física e digital. Empresas que unificaram estoques, meios de pagamento e jornadas de compra com foco no consumidor seguem com performance acima da média, trazendo confiança para dezembro, período naturalmente forte por causa do Natal”, afirma.

No varejo digital, os e-commerces próprios das marcas cresceram 6% no faturamento, com alta de 28% na quantidade de vendas e 11% no número de itens vendidos. Nos marketplaces, os clientes da Linx registraram aumento de 23% no faturamento e 22% no volume de pedidos em relação a novembro de 2024.

Segundo Daniel Mendez, diretor-executivo de E-commerce da Linx, o movimento reflete consumidores mais ativos e operações mais eficientes. “O avanço sustentável do canal próprio mostra que as marcas estão evoluindo na experiência digital, com desempenho distribuído ao longo do mês, sinalizando maior previsibilidade e consolidação das estratégias de e-commerce”, comenta.

Com esse conjunto de indicadores positivos, o varejo inicia dezembro com boas expectativas. A combinação de omnichannel fortalecido, e-commerce mais maduro e marketplaces em expansão deve impulsionar as compras de Natal, mostrando um consumidor disposto a comprar e um setor cada vez mais preparado para capturar essa demanda.