전 세계적인 조사프레시웍스, 인공지능(AI) 기반 기업 소프트웨어 회사, AI의 업무 사용이 연간 최대 24일의 유급 휴가를 절약할 수 있다고 밝혀졌다
조사에 따르면, AI 도구의 사용은 일반적인 근무 주에 약 3시간 47분을 절약할 수 있습니다, 1년 동안 무엇이, 24일의 작업을 제공할 것입니다, 8시간 근무를 고려할 때.
연구에 따르면 AI의 도움을 받는 전문가들이 수행하는 주요 작업은 콘텐츠 생성(48%)이다, 데이터 분석(45%) 및 텍스트와 오디오의 분석 또는 번역(45%).
보고서는 7명 이상의 작업 루틴을 기반으로 작성되었습니다.12개국(독일)에서 000명의 전문가, 호주, 브라질, 콜롬비아, 미국, 아랍에미리트, 프랑스, 인도, 멕시코, 뉴질랜드, 영국, 싱가포르, 1이 되고.브라질의 500명 전문가, 멕시코와 콜롬비아, 다양한 기업 부문에서, 감정을 탐구하다, 직장에서의 AI 도구에 대한 근로자들의 사용과 인식된 가치. 다음은 다른 주요 발견 사항입니다
IT는 AI를 가장 많이 사용하는 부서입니다; 마케팅은 두 번째입니다
89%의 IT 전문가들이 월 최소 한 번 AI를 사용한다, Freshworks의 글로벌 조사에 따르면. 마케팅은 기술을 가장 많이 사용하는 두 번째 부서로 나타납니다, 86%의 전문가들이 최소한 한 달에 한 번은 사용하고 있다.
다른 부서에서의 AI 사용 비율은 낮습니다: 법무 (53%), 고객 서비스 (64%), 회계 (74%), 판매(74%)와 인사(77%). 전 세계적으로, 모든 부서를 고려하고, 연구에 따르면 4명 중 3명(76%)의 전문가가 이미 직장에서 AI를 사용하고 있다.
FOMO: 기업들은 기회를 잃을까 두려워 AI를 사용한다
Freshworks의 연구에서 또 다른 놀라운 사실은 ⅓ 이상의 근로자(37%)가 조직이 다음 큰 성공을 놓칠까 두려워하거나 경쟁자가 AI를 통해 먼저 얻을 수 있는 혁신을 잃지 않기 위해 AI 소프트웨어를 채택한다고 주장한다는 것이다. 더불어, 47%의 IT 전문가들은 그들의 조직의 다른 직원들이 일상 업무에서 AI를 사용한다고 말합니다, 하지만 아직 그들이 자신을 이용하고 있다는 것을 깨닫지 못하고 있다
전문가들은 비즈니스에서 AI의 잠재력을 보고 있다, 그러나 인간의 검증 필요성을 강조한다
조사 데이터에 따르면, 전 세계 노동자의 72%가 AI가 비즈니스에 가치를 가져온다고 믿고 있다. IT 전문가(84%)와 마케팅 전문가(80%)가 기술의 긍정적인 면을 가장 많이 신뢰하고 있다. 주요 이유는: 작업 품질이 좋다 (59%), 생산성 증가(57%)와 우리가 요청한 대로 정확히 수행함(49%).
다른 한편으로, 직장에서 AI의 결과에 대한 인간의 검토가 의무화된다면 ⅔ 이상의 전문가(69%)가 AI를 더 신뢰할 것이라고 응답했다. 같은 비율의 노동자(69%)는 AI가 인간 노동자를 완전히 대체할 수 없다고 여전히 믿고 있다
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