폴리 디지털, 기업과 고객 간의 커뮤니케이션 채널을 통합하고 자동화하는 전문 플랫폼, 인터넷을 통해 판매를 촉진할 수 있도록 기업가들을 돕고 있는 비디오 팟캐스트 시리즈폴리 디지털 연결. 8화에서, 유튜브에서 무료로 제공됨, 디지털 마케팅 전문가이자 컨설턴트파울라 테벳모든 규모의 기업이 디지털 환경에서 의미 있는 결과를 얻기 위한 실용적인 전략을 공유합니다
파울라, 15년의 경력을 가지고 있으며 MBA 과정의 교수입니다, WhatsApp와 Instagram의 전략적 사용과 같은 주제에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다, 디지털 인플루언서의 힘과 고객 서비스 채널 중앙화의 중요성. 확인해 보세요
- WhatsApp 상태: 강력하고 접근 가능한 도구
파울라 테벳의 에피소드에서 주요 팁 중 하나는 사용입니다왓츠앱 상태마케팅 도구로서. 그녀에 따르면, 이 접근 가능하고 직접적인 전략은 놀라운 수익을 창출할 수 있다, 특히 소규모 비즈니스를 위해. "WhatsApp 상태는 과소평가된 채널입니다", 하지만, 잘 다루어질 때, 눈에 띄는 결과를 가져온다, 확인합니다
파울라는 기업들이 상태를 사용하여 제안을 홍보할 것을 권장합니다, 대중과 직접적으로 소통하는 새로운 소식과 콘텐츠. 더불어, 도구의 단순함을 강조한다, 투자가 필요하지 않고 실용적으로 관리할 수 있는. 파울라에게, 이것은 많은 기업가들이 여전히 무시하는 기회입니다, 하지만 고객과의 관계를 강화하고 판매를 증가시킬 잠재력이 있습니다
- 디지털 인플루언서: 결과를 만들어내는 연결
Paula가 강조한 또 다른 지침은 온라인 존재감을 확대하고자 하는 기업을 위한 인플루언서 마케팅의 중요성이다. 그녀는 인플루언서를 선택할 때 팔로워 수를 넘어서야 한다고 강조한다, 브랜드 가치와 전문가의 커뮤니케이션 간의 정렬을 우선시하여
가장 효과적인 인플루언서는 반드시 수백만 명의 팔로워를 가진 사람들이 아니다, "브랜드가 목표로 하는 대중과 직접 소통하는 사람들", 파울라를 설명해줘. 그녀는 또한 제작된 콘텐츠가 진정성과 관련성이 있어야 한다고 강조한다, 대중과 기업 간의 진정한 연결을 만들기
이런 종류의 파트너십, 파울라에 따르면, 대기업과 소규모 비즈니스 모두에게 혜택을 줄 수 있다, 브랜드 가시성을 높이고 새로운 고객을 유치하는 효율적인 방법 제공
- 고객을 잃지 않기 위한 핵심: 고객 서비스 채널의 중앙 집중화
컨설턴트가 지적한 가장 큰 도전 중 하나는 고객 서비스 채널의 중앙 집중화 부족이다. 파울라는 한 플랫폼에서 다른 플랫폼으로 고객을 유도하는 행위에 대해 경고한다, 인스타그램에서 왓츠앱으로, 판매 손실과 소비자 disengagement으로 이어질 수 있습니다
해결책으로, 그녀는 Poli Digital과 같은 도구의 사용을 추천합니다, WhatsApp를 통합하는, 인스타그램과 페이스북을 하나의 시스템으로. 커뮤니케이션을 중앙 집중화하는 플랫폼은 자동화를 가능하게 합니다, 고객 응대의 신속함과 회사 자원의 보다 효율적인 사용, 두드러지다
파울라에 따르면, 중앙집중화는 팀의 작업을 용이하게 한다, 고객 경험을 개선하고 판매 기회가 손실되는 것을 방지합니다. 이 접근 방식, 다른 디지털 전략과 결합된, 기업을 위한 경쟁 우위를 창출하는 데 도움을 줍니다
