브라스는 브라질 최대의 섬유 중심지 중 하나로, 상파울루 시 경제개발 및 노동부 자료에 따르면 매일 15만에서 20만 명이 오가며 연간 260억 헤알의 수익을 창출하고 있습니다. 거의 24시간 운영되는 활발한 상업으로 알려진 이 지역은 전국 각지에서 온 구매자들을 끌어들이며 상파울루의 주요 쇼핑 명소 중 하나로 자리 잡고 있습니다.
디지털 포지셔닝은 더 이상 차별화가 아니라 성장하고 경쟁력을 유지하기 위한 필수 조건입니다. 최근 몇 년 동안,구매 회로남미 최대의 쇼핑몰로 평가받는 이곳은 스마트하게 소셜 미디어를 활용하여 브랜드 관리, 인플루언서와의 협력, 상인들과의 참여 활동을 결합하여 디지털 존재감을 확대하고 있으며, 그에 따른 판매량도 증가시키고 있습니다. 이 장소는 거리와 박스 너머의 힘, 즉 소셜 미디어에 의해 추진되고 있습니다. 이 도구들은 디지털 전시뿐만 아니라 대중과의 직접적인 연결 채널과 판매 전환의 원동력으로서 매우 전략적이고 강력해지고 있습니다.
지역 인플루언서와 창의적이고 타겟팅된 콘텐츠에 투자하는 상인들이 시장에서 두각을 나타내고 있습니다. 비자는 결제 솔루션 전문 기업으로서, 향후 몇 년간 주요 기대 중 하나가 소셜 커머스—소셜 네트워크를 통한 직접 구매 모델—라고 밝혔습니다. 2023년에는 온라인 구매의 약 10%가 이미 이러한 채널을 통해 이루어졌으며, 2025년에는 이 수치가 20%에 도달할 것으로 예상되며, 이는 주로 Z세대의 소비 시장 참여 증가에 힘입은 것입니다.
많은 소매업자들은 여전히 인스타그램과 틱톡을 단순한 홍보 채널로만 여기고 있지만, 사실 이 플랫폼들은 진정한 판매 및 고객과의 관계 구축 도구로 자리 잡았습니다. 오늘날, 제품을 선보이고, 다양한 콘텐츠 형식을 테스트하며, 실시간으로 질문에 답하고, 심지어 앱을 통해 직접 판매를 완료하는 것이 가능합니다. 쇼핑 서킷에서는 디지털 존재가 특히 소규모 기업가들의 일상 비즈니스에 포함되어야 하며, 그래야 한다는 것을 보여주고자 합니다.
각 상인들이 자신만의 언어를 찾고, 대중과 가까워지며, 매장의 일상을 공유하고, 소셜 네트워크를 자신의 오프라인 진열장의 연장선으로 활용하도록 장려합니다. 접근 가능하고 전략적인 방법으로 도달 범위를 확대하고 새로운 비즈니스 기회를 창출하는 방법입니다.— 앙드레 사이벨, 쇼핑 서킷 CEO가 강조합니다.
이 점을 알고, 경영진은 소매업체들이 디지털 판매를 강화하는 데 도움이 될 수 있는 네 가지 주요 전략을 강조합니다. 다음과 같이 보세요
라이브 커머스
라이브 커머스는 디지털 소매업에서 가장 영향력 있는 전략 중 하나로 간주됩니다. 형식은 라이브 방송과 즉시 구매를 결합하여 실시간으로 제품을 선보입니다. Shoppe, Amazon 및 최신 인기인 Tiktok Shop과 같은 플랫폼들은 새로운 소식을 전하고 판매를 전환하는 데 사용되고 있습니다. 인플루언서이자 사업가인 비앙카 안드라드, 더 잘 알려진 "보카 로사"는 이 인기 전략을 따라 자신의 메이크업 브랜드와 함께 4시간 만에 500만 레알을 벌어들였다. 첫 번째 백만은 단 10분 만에 달성되었지만, 이 전략은 많은 팔로워를 가진 사람들만의 것이 아니며, 그녀가 사용하는 전략적 네트워크 방법은 새로운 판매자들이 판매를 돕는 방법이 될 수 있습니다. 매장을 라이브로 전환하는 것과 같으며, 과정을 인간화하고 고객과 더 강한 연결을 형성하며, 독점적인 제안을 제공하여 사용자들이 이를 더욱 인식하게 하고 구매 욕구를 불러일으키는 것입니다.
2. TikTok 및 TikTok Shop
틱톡 네트워크는 단순한 춤 영상 게시 플랫폼에서 벗어나 짧고 인터랙티브한 영상들이 성장하며 누구든지 관심을 끌고 있습니다. 작은, 중간 및 대형 소매업체들은 이 강력한 판매 도구를 사용할 수 있습니다. 비하인드 스토리, 트렌드 보여주기, 바이럴 영상 포함 시도, 네트워크 사용자와 함께하는 독점적이고 인터랙티브한 콘텐츠 제작으로 자연스럽게 도달 범위 확대. 이렇게 하면 사용자들이 구매를 위해 앱을 떠날 필요 없이 더 편리하고 충동적으로 구매할 수 있습니다. 또한, 제휴 마케팅은 이 새로운 역할과 직접적으로 연결되어 있으며, 인플루언서들이 제품을 판매하고 그에 대한 비율을 받는 방식입니다. 더욱 더 범위를 확장하다
니치 인플루언서
인플루언서들은 브랜드의 가시성을 높이기 위해 매우 자주 활용되는 수단이며, 종종 목표 고객과 직접 소통하는 전략적 다리 역할을 합니다. 원하는 분야에서 사람들을 찾는 것이 판매를 여는 열쇠가 될 수 있습니다. 이러한 상인은 더 세분화된 고객에게 도달하여 비즈니스에 더 많은 이익을 가져올 것입니다.
4. 소셜 미디어
마지막으로, 우리는 소셜 미디어 전체를 다룹니다. 오늘날 유명한 온라인 카탈로그로 간주되며, 진정성과 포지셔닝이 핵심입니다. 페이스북과 인스타그램과 같은 네트워크는 스토리에서 바로 사이트로 연결되는 링크 게시 기능과 짧은 동영상 기능을 제공하며, 인접한 네트워크와 마찬가지로 출시 및 제품에 대한 욕구를 유발하는 기회를 제공합니다. 오늘날에는 단순히 판매하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 고객의 가치, 감정, 참여와의 진정한 연결이 충성도를 높이기 위해 필수적이며, 물리적이든 가상이든 소속감을 조성하는 커뮤니티를 만드는 것이 중요합니다. 오늘의 콘텐츠는 제품에만 국한되지 않고, 당신의 대중, 문화, 미학과 연관되어 있어야 합니다.
