일의 미래는 더 이상 예측할 수 없으며, 특히 디지털 기술의 발전과 직원들의 유연성에 대한 수요 증가와 함께 더욱 그렇습니다. 많은 전문가들에게 이는 단순히 새로운 도구를 도입하는 것이 아니라, 업무 방식과 팀 간 상호작용 방식을 재구성하는 것과 관련이 있습니다.
초마커스 마르케스경영 관리의 선두주자이자 Acelerador 그룹의 설립자인 그는, 전 세계적으로 원격 활동이 확산됨에 따라 업무 환경이 더 이상 물리적 사무실에 국한되지 않음을 인식하고 있습니다. 오늘날 전문가들은 전 세계 어디서든 활동할 수 있게 되었으며, 이는 많은 기업들이 구조를 재고하고 생산성과 참여를 보장하는 새로운 방법을 모색하게 만들었다. 이러한 새로운 트렌드에 적응하지 못하는 기업들은 인재를 잃을 위험이 있다”고 밝혔다.
기술과 자동화가 기업의 일상을 변화시키다
자동화와 인공지능은 반복적이고 운영적인 작업이 수행되는 방식을 혁신하고 있습니다. 이전에는 대규모 팀이 필요했던 수작업 프로세스가 오늘날에는 자동화되고 정밀하게 수행될 수 있어 직원들이 더 전략적인 활동에 집중할 수 있게 해줍니다. 이러한 기술을 도입하는 기업들은 자원을 최적화할 수 있을 뿐만 아니라 운영 효율성도 향상시킵니다. 그러나 자동화를 넘어서야 한다고 그는 지적합니다.
마르케스는 인공지능 채택이 인간의 역할을 없애는 것이 아니라 오히려 각 전문가의 능력을 보완하고 변화시킨다고 경고합니다. 예를 들어, 데이터 분석은 인공지능의 큰 혜택을 받는 분야입니다. 더 많은 정보를 수집함으로써 기업 리더들은 이제 더 근거 있는 결정을 내릴 수 있게 되었으며, 이는 데이터에 기반한 선택이 인간의 창의성을 희생하지 않는 미래를 만들어가고 있다고 그는 말합니다.
새로운 작업 모델
최근에 관찰된 가장 큰 변화 중 하나는 원격 근무와 하이브리드 모델의 정착입니다. 이러한 모델을 채택한 기업들은 증가하는 유연성에 대한 수요를 충족시키고 있다고 강조합니다.
그러나 재택근무도 도전 과제를 안고 있습니다. 결국, 기업 문화 유지와 소속감은 팀이 흩어져 있을 때 해로울 수 있습니다. 이러한 상황에 대처하기 위해 기업들은 디지털 통합의 새로운 전략에 투자하고 있으며, 비록 멀리 떨어져 있어도 직원들이 계속해서 참여하고 회사의 목표에 맞춰 유지되도록 보장하고 있다고 선언합니다.
또한 다양성과 포용성 문제는 이 맥락에서 더욱 중요성을 갖게 되었다. 원격 근무는 바로 기업들이 세계 각지의 인재를 유치할 수 있게 하여 다양한 관점을 가진 팀을 풍부하게 만든다. 동시에, 직원의 복지에 대한 집중은 경쟁 우위로 자리 잡았으며, 기업들은 정신 건강 프로그램, 개인 생활과 직장 생활의 균형, 급여를 넘어서는 인센티브를 추진하고 있다고 전한다.
지속적인 개발의 역할
전문가에게 기술 변화가 가속화됨에 따라 어제는 필수적이었던 능력들이 내일은 그다지 중요하지 않을 수 있다고 말합니다. 선도 기업들은 점점 더 많은 투자로 직원들의 역량 강화 및 개발 프로그램에 투자하고 있으며, 이를 통해 시장의 새로운 요구에 빠르게 적응할 수 있도록 하고 있다고 밝혔습니다.
마르케스는 이러한 이니셔티브가 단순히 직원들을 미래에 대비시키는 방법일 뿐만 아니라 인재 유지 전략이기도 하다고 믿습니다. 성장과 발전의 기회를 보는 전문가들은 더 오래 머무르는 경향이 있으며, 이는 자격을 갖추고 몰입된 인력의 창출에 기여한다”고 마무리한다.
