DHL의 2024 글로벌 온라인 구매자 트렌드 보고서에 따르면, 소셜 커머스로 알려진 소셜 네트워크를 통한 판매는 2030년까지 8조 5천억 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이와 같은 데이터는 기술 혁신이 소매업 수익에 필수적이 되었음을 보여주며, 앞으로 몇 년 동안 시장에서 가장 큰 광고 플랫폼으로 변모할 것임을 약속합니다.
에 따르면브루노 벨라도판매 부사장미국 언론중남미를 선도하는 미디어 솔루션 허브인 디지털 세계에 진입하는 것은 소매업체들에게 큰 기회입니다. "이것은 소비자 행동에 대한 깊은 지식을 가지고 있으며, 검증된 결과를 가진 맞춤형 광고 경험과 이를 연계한다면 주도적인 역할을 할 기회를 갖게 된다"고 그는 말한다.
새로운 투자현재 많은 소매업체들이 빅데이터와 인공지능(AI)에 투자하여 고객 데이터를 실시간으로 처리하고 세분화하여 타겟 고객에게 도달하는 광고 캠페인을 개발하고 있습니다. 또한, 소비자의 프라이버시를 존중하는 프로세스에 새로운 기술 도구를 통합하려는 강력한 산업 움직임이 있으며, 이는 개인정보 보호법(LGPD)와 같은 규정을 준수합니다.
벨라르도는 블랙 프라이데이와 같은 계절별 날짜도 기업들이 고품질이고 효율적인 미디어 전략에 투자하도록 동기를 부여하고 있다고 덧붙입니다. 이는 높은 트래픽과 거래량 잠재력을 가지고 있기 때문입니다. Wake와 Opinion Box가 수행한 연구는 이 상황을 입증하며, 쇼핑객의 58.2%가 이 기간 동안 전자상거래를 선호하는 채널로 꼽았으며, 마켓플레이스(47.8%)와 앱(44.3%)이 그 뒤를 이었다.
“블랙 프라이데이는 디지털 광고가 소매업에 가져올 수 있는 투자 수익률(ROI)을 광고주에게 보여주기에 완벽한 시기입니다,”라고 임원이 강조했습니다. 소매업체들이 결과를 측정하고 전체 구매 퍼널을 처음부터 끝까지 추적한다면, 사용자들의 각 클릭이 즉각적인 판매의 원천이 될 수 있다”고 덧붙였다.
소매 미디어에 집중소매업이 광고 플랫폼으로 부상하면서 광고 채널의 다양화도 촉진되고 있으며, 이는 주로 리테일 미디어 분야의 활성화에서 볼 수 있습니다. 오미아는 해당 전략이 2019년부터 2023년까지 글로벌 업계 대표들이 1,230억 달러의 매출을 달성하는 데 도움을 주었으며, 이 수치는 2029년까지 2,930억 달러로 증가할 것으로 예상된다고 지적합니다.
벨라르도는 형식의 성장이 다양한 방식으로 소비자를 참여시키는 능력 덕분이라고 설명합니다. 이는 웹사이트와 앱뿐만 아니라 미디어와 같은 외부 채널에서도 마찬가지입니다.옥외(OOH) 및 연결된 TV(CTV)에서. 소매업체들은 오프라인과 온라인 간의 통합이 더 몰입적이고 혁신적인 캠페인을 만들어낼 수 있다는 것을 인식하고 있습니다. 이러한 경험의 결과는 무엇일까요? 바로 광고 전략의 도달 범위, 관련성 및 정밀도의 확대입니다.
