브라질 건강보험 가입자 수는 5,280만 명으로 역대 최고치를 기록했습니다. 이 부문은 상반기에 1,900억 헤알( 라틴아메리카 최대 민간 의료 시장 . 클릭 플라노스(Click Planos)는 2026년까지 매출 600만 헤알(약 600만 원) 과 기업 가치 5천만 헤알(약 5,000만 원) 을 목표로 하고 있습니다. 그러나 이 부문의 성장은 지속적인 모순과 대조됩니다. 계약 절차는 여전히 느리고 복잡하며 사람의 개입에 의존하고 있습니다. 이러한 상황에서 디지털 플랫폼의 발전은 비효율성의 악순환을 끊기 시작하고 있습니다.
Click Planos의 사장인 구스타보 수치(Gustavo Succi)는 디지털화는 단순히 편의성의 문제가 아니라 접근성의 문제라고 말합니다. "소비자들은 더 이상 답변을 기다리거나 수십 개의 양식을 작성하여 보험 상품을 받는 것을 원하지 않습니다. 그들은 명확성, 비교, 그리고 비용 절감을 원하며, 며칠이나 몇 주가 아닌 단 몇 분 만에 결정을 내리기를 원합니다. 기술은 보장에 대한 욕구와 보험 상품 계약 사이의 경로를 단축합니다."라고 그는 말합니다. 이러한 움직임은 디지털 혁신이 교육부터 금융 시스템, 그리고 이제는 의료에 이르기까지 필수 서비스가 국민에게 도달하는 방식을 변화시키고 있는 더 광범위한 시장 추세를 반영합니다. 이전에는 기술적 진보 수요 증가, 인구 고령화, 그리고 운영자들의 효율성 추구에 힘입어 경제적, 운영적 필수 요소로 자리 잡았습니다. Click Planos는 소비자를 건강 보험 제공업체와 직접 연결하여 100% 디지털 , 브라질의 민간 의료 서비스 접근성을 재정의하는 이러한 구조적 변화의 중심에 서 있습니다.
여전히 중개인과 수동 절차에 중점을 둔 기존 모델은 단편적이고 불투명한 승인 시스템에 직면해 있습니다. 오늘날 건강 보험 가입을 원하는 사람은 중개인이 연락 하여 정보를 수집한 후에야 견적을 받을 수 있습니다. 더욱이, 각 보험 상품에 대한 정보의 양이 너무 방대하여 이해하기 어렵습니다. "대부분의 사람들은 해당 보험 상품이 자신의 예산에 맞는지, 해당 지역의 주요 병원을 포함하는지, 그리고 계약 절차가 빠르고 관료주의 없이 진행되는지 알고 싶어 합니다. Click Planos는 이러한 명확성을 훨씬 더 민첩하게 제공합니다." 이 플랫폼은 비교 기능을 제공할 뿐만 아니라 사용자 프로필에 가장 큰 할인 혜택을 제공하는 보험 상품을 강조 표시하여 비용을 절감하고 절차의 투명성을 높입니다. "가장 중요한 전환점은 프로세스 제어권을 소비자에게 돌려주는 것입니다. 의료 서비스는 간단하고, 직접적이며, 접근성이 높아야 하며, 이는 기술을 통해서만 가능합니다. 시장 조사와 플랫폼 개발에 2년이 걸렸습니다. 현재 브라질에서 해당 솔루션에 대한 특허를 취득했고, 스위스에서도 특허 출원 중입니다. 국제화는 ."라고 수치는 덧붙였습니다.
클릭 플라노스(Click Planos)의 창립 팀은 의료, 기술, 법률, 금융 분야에서 상호 보완적인 전문 지식을 갖춘 다양한 분야의 전문가들로 구성되어 있습니다. 기업가이자 설립자, 사장인 구스타보 수치(Gustavo Succi) 외에도, 회사의 소유 구조에는 의료법 전문 COO 겸 변호사인 카이오 H. 아담스 소아레스(Caio H. Adams Soares), Med+ 그룹 사장인 빅터 레이스(Victor Reis), 플랫폼 기술 개발을 담당하는 CTO 호세 라몬타냐(José Lamontanha), 그리고 방코 모달(Banco Modal)의 파트너이자 전략 및 커뮤니케이션 지원을 담당하는 파브리지오 게라토(Fabrizio Gueratto)가 있습니다.
의료 서비스 접근성의 디지털화는 기술적 효율성과 공감적 서비스가 . 실제로 clickplanos.com.br 소비자는 도시, 연령, 원하는 보험 유형과 같은 기본 정보를 제공하면 몇 초 만에 해당 지역에서 이용 가능한 건강 보험 옵션을 화면에서 확인할 수 있습니다. 이 시스템은 인공지능을 가격, 공인 네트워크, 사용자 프로필 정보를 상호 참조하여 사업자 간 비교를 용이하게 합니다. 이 플랫폼은 현재 1,039개의 보험 상품 1,135개의 공인 병원 네트워크를 ANS(National Agency 에 등록된 사업자에 대한 전문화된 실시간 지원 및 검증을 거칩니다 . "이 모델을 통해 이전에는 며칠이 걸리던 프로세스를 약 2분 , 의료 분야에서 가장 관료적인 단계 중 하나에 민첩성과 투명성을 제공합니다."라고 Succi는 결론지었습니다.
