A쿠케소프트웨어 서비스로서 브랜드의 구독 생성 기능을 제공하는 이 서비스는 새로운 인공지능 기능인 맞춤형 가상 비서를 발표했으며, 이를 통해 브랜드 소비자들이 WhatsApp을 통해 구매 여정을 도울 수 있습니다. 신제품은 시장의 증가하는 추세를 따르고 있습니다. 두 번째 연구는 실시되었습니다일루메오 데이터 사이언스 회사브라질 인구의 91%는 스마트폰에서 가상 비서를 한 번 이상 사용했으며, 25%는 매일 사용한다고 응답했습니다.
이커머스는 이러한 변화를 따라오고 있습니다. 이 분야의 기술 발전에는 세 단계가 있었다: 먼저 웹사이트를 통한 구매, 그 다음 각 브랜드별 앱의 등장, 그리고 이제는 인공지능이 고객 경험을 더욱 쉽게 만들어주는 시기가 왔다고 Kuke의 CEO이자 창립자인 레나타 페레티가 설명한다.
대화형 커머스를 통한 인공지능 적용으로 각 기업은 자사의 활동 환경에 맞게 자동화된 대화를 조정할 수 있습니다. 쿠케는 제약, 식품, 보충제 및 화장품과 같은 다양한 시장의 기업들을 대상으로 합니다.
이 새로운 것의 예는 고객 중 한 명에게서 나왔습니다.오른쪽 애완동물애완동물 식품 분야에서 쿠케는 브랜드의 가상 비서인 '마리아'의 기술을 소유하고 있습니다. 우리는 Kuke가 우리의 비즈니스 규칙을 모듈식으로 적응할 수 있는 능력을 갖추고 있기 때문에 선택했습니다. 이는 다른 어떤 플랫폼도 그렇게 효율적으로 제공하지 못한 것입니다. 또한 WhatsApp을 통한 판매를 위한 AI의 발전이 결정적이었는데, 이미 우리의 판매의 70% 이상이 이 채널을 통해 이루어지고 있었기 때문입니다,”라고 회사의 CEO이자 창립자인 Tiago Tresca가 강조합니다.
쿠케의 AI는 각 고객의 특성과 변수들을 이해하여 적합한 제품 구독을 맞춤화할 수 있으며, 소비자와 브랜드에게 자연스럽고 독특한 상호작용 및 구매 경험을 창출합니다. 이를 통해 각자의 욕구와 필요를 이해하고, 전통적인 검색 및 구매 과정을 거치지 않고도 맞춤형 구독 서비스를 제공할 수 있습니다. 인공지능은 잠재력을 확장했습니다대화형 상거래소비자 경험을 향상시키는 것, 즉 문의 사항을 해결하거나 구매를 완료하는 것에 대해 Renata는 강조했습니다. 우리는 고객의 필요와 프로필을 이해하고 충족시키는 브랜드를 위한 구독 서비스를 만들어 판매 재구매를 위한 인텔리전스 강화에 집중하고 있습니다."라고 CEO가 덧붙였습니다.
소비자에게 대한 이점 외에도, 기업들은 세계 주요 대화형 플랫폼 중 하나인 WhatsApp이 이미 통합된 효과적이고 스마트한 채널을 보장하며, 이 플랫폼은 20억 이상의 사용자와 함께합니다.
기술 측면에서 Kuke에게 이 출시로 또 하나의앞판매와 통합된백엔드쿠케 소프트웨어의 핵심은 구독 엔진과 반복 판매를 위한 인텔리전스에 집중되어 있습니다. 쿠케는 이미 인공지능을 활용하여 사이트 제작과 브랜드 구독 클럽 설정을 하고 있다고 기억하는 것이 중요합니다. WhatsApp을 통한 2분간의 대화 여정에서 제공된 정보를 바탕으로 모든 이미지와 텍스트가 생성된 구독 클럽 사이트의 첫 버전을 만들 수 있으며, 반복 모터는 구독 변수로 구성됩니다. 또한 인공지능은 사이트의 SEO를 생성하고 최적화하여 구독 및 제품 설명을 제안함으로써 인터넷 검색을 용이하게 합니다, 라고 레나타가 설명합니다.
성장, 움직임, 유치
인공지능의 새로운 응용은 최근 쿠케를 활발하게 움직이게 만든 많은 새로운 소식 중 하나입니다. 구독 클럽의 기존 모델에서 스핀오프를 수행하여 독점 기술을 다른 기업에 제공한 후, 스타트업은 판매 반복 엔진으로서의 위치를 확립하기 시작했습니다.올인원 SaaS물리적 제품 시장을 위해.
이를 위해 기술과 제품에 집중하는 팀이 구성되었습니다. 창립자인 레나타 페레티는 주로 남성으로 이루어진 기술 분야의 제품 세계에서 두각을 나타내며, 다음과 같은 네트워크에 참여하고 있습니다.여성의 힘이상 마야 매칭 프로그램 졸업생. 테크 리드 브루노 몬테이로는 Kuke의 자금 조달 라운드 후 ACE Ventures와 함께 스핀오프에 참여했으며, ACE Cortex와 Sambatech에서 근무한 경험이 있으며, 기술 이니셔티브를 이끌고 있으며, AWS의 혁신 및 인센티브 프로그램과 개발자 팀의 지원을 받아 Kuke 소프트웨어에 AI를 적용하는 데 주력하고 있습니다.
우리는 현대적이고 확장 가능하며 잠재력이 큰 기술 솔루션을 갖추고 있습니다. 인공지능은 지속될 것이며, 우리는 이를 고객에게 가장 전략적인 방식으로 적용하는 데 전념하고 있다고 CEO는 결론지었습니다.
