최근 브라질에서 TikTok Shop이 공식 출시된 것은 단순한 이커머스 기능이 아닙니다. 브라질 소비자들이 제품 및 브랜드와 상호작용하는 방식을 새롭게 정의할 수 있는 획기적인 변화입니다. TikTok Shop은 소셜 커머스 , 소비자는 소셜 네트워크를 벗어나지 않고도 제품을 발견하고 구매할 수 있습니다.
1억 1,100만 명이 넘는 사용자를 보유한 TikTok은 이제 기존 업체들과 직접 경쟁하고 있습니다. 결과적으로 동영상, 라이브 스트리밍, 게시물은 단순한 엔터테인먼트가 아닌 비즈니스 기회이기도 합니다. 이러한 판매 모델은 직접 판매( Direct Sales) , 리셀러와 인플루언서가 소셜 네트워크를 활용하여 잠재고객과 직접 소통하고 제품을 홍보하고 판매할 수 있도록 지원하기 때문입니다. 따라서 TikTok Shop은 리셀러가 고객과 더욱 매력적이고 유연하게 소통할 수 있도록 지원합니다.
산탄데르의 연구에 따르면, 이 플랫폼은 2028년까지 브라질 전자상거래의 최대 9%를 점유하여 최대 390억 헤알(약 4조 2천억 원)의 총거래량(GMV)을 창출할 수 있습니다. 또한, 산탄데르는 사기 방지 및 소비자 보호 도구에 약 10억 달러를 투자하는 등 보안 강화에 더욱 힘쓰고 있습니다.
이 새로운 시나리오는 특히 직접 판매 및 관계 부문에 큰 기회를 열어줍니다. ABEVD ( 브라질 직접 판매 기업 협회 ) 회장 아드리아나 콜로카(Adriana Colloca)는 전략적 비전을 가지고 있습니다. 회장은 "ABEVD 회원사들은 이러한 새로운 현실에 적응하기 시작하며, 새로운 참여 및 유통 방식을 모색하고, 새로운 디지털 시장 트렌드와 소비자 요구에 발맞추고 있습니다."라고 말했습니다.
콘텐츠 크리에이터에게 힘을 실어주고 직접 제품 판매 채널을 제공하는 TikTok Shop 모델은 우리 시장의 기본 원칙, 즉 개인 추천의 힘과 커뮤니티의 힘을 반영합니다. 판매자에게는 이 플랫폼이 매우 유용한 도구가 되어, 혁신적이고 매력적인 방식으로 도달 범위를 확장하고 관계를 강화하며 새로운 매출을 창출할 수 있도록 도와줍니다.
"TikTok Shop의 출시는 소셜 커머스와 크리에이터 경제의 중요성이 커지고 있음을 반박할 수 없는 증거입니다. ABEVD에게 있어 이번 출시는 소비를 촉진하는 인간 관계의 힘에 대한 우리의 믿음을 더욱 강화해 줍니다. 이 플랫폼은 회원들이 유통 채널을 확장하고, 새로운 잠재고객에게 도달하고, 컨설턴트들이 디지털 마이크로 기업가로 성장할 수 있도록 지원하는 귀중한 기회라고 생각합니다. 진정성 있고 매력적인 콘텐츠를 통해 매출을 창출하는 것이 우리의 원동력이며, TikTok Shop은 디지털 환경에서 직접 판매자의 여정을 원활하게 하는 데 도움이 되는 환경을 제공합니다."라고 그는 강조했습니다.
이러한 플랫폼의 활용은 소비자와 직접적이고 개인화된 접촉을 가능하게 하여 더욱 역동적이고 상호작용적인 쇼핑 환경을 조성했습니다. 이러한 맥락에서 디지털화는 유통 채널을 확장하고 직접 판매의 도달 범위를 확대하는 데 중요한 역할을 했을 뿐만 아니라, 리셀러와 소비자 네트워크에 새로운 상호작용 및 성장 기회를 제공했습니다.
