경쟁이 치열한 앱 세계에서 설치를 확보하는 것만으로는 결코 충분하지 않습니다. 진정한 도전은 이제 시작된다후다운로드. 최근 Appsflyer의 연구에 따르면, 설치 후 구매를 하는 사용자는 10명 중 1명에 불과하며, 수요가 적은 시기에는 이 비율이 5% 미만으로 떨어집니다.
이 시나리오는 기업의 미디어 예산에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 경고는 ~에서 비롯됩니다접근앱을 위한 광고 및 퍼포먼스 전문 에이전시. 앱리치의 CMO인 André Sales에게, 브랜드들은 적절한 시기에 사용자를 활성화하지 않아서 돈을 놓치고 있습니다. 앱 내 구매 행동에는 중요한 시기가 있습니다. 약 40%의 전환이 첫날에 일어나고, 75%는 일곱 번째 날까지 발생합니다. 마케팅이 이 기간에 대응할 준비가 되어 있지 않다면, 기회가 낭비될 수 있다고 설명합니다.
연구의 또 다른 핵심 데이터: 최초 구매를 하는 사용자는 재구매자가 될 가능성이 거의 60%입니다. 두 번째 구매는 보통 다운로드 후 약 10일 후에 발생합니다. 즉, 좋은 시작은 충성도와 반복성을 구축하는 순환을 형성할 수 있습니다.
이것이 전자상거래 시장에 의미하는 바는 무엇입니까? 설치를 판매로, 판매를 반복으로 전환하는 것은 단순한 유치 캠페인 이상의 것을 요구합니다. 게임 규칙이 바뀌었다. 첫 주부터 참여 유도, 리마케팅, 맞춤화 전략에 투자해야 한다고 André는 말한다.
Appreach에서 가장 성공적인 앱은 데이터를 활용하여 판매뿐만 아니라 처음 화면 터치부터 관계를 구축하는 데 사용하는 앱입니다. 가장 효과적인 전략에는:
- 다운로드 후 처음 몇 분 동안 욕구를 활성화하여 사용자의 주의 집중 피크를 활용하십시오.
- 맞춤형 매력적인 제안을 세 번째 날의 중요한 기간 내에 만드세요.
- 초기 탐색 행동에 기반한 스마트하고 맥락화된 알림 사용;
- 첫 클릭부터 완료까지 원활하고 직관적이며 마찰 없는 구매 여정을 제공하다
기관의 관점에서 볼 때, 각 설치는 단순한 숫자가 아니라, 진정한 가치를 창출하고, 연결을 형성하며, 기억에 남는 경험을 제공할 기회입니다. 회사의 사명은 성과를 넘어선다: 각 여정을 독특하게 만들고 각 앱을 잊을 수 없게 만드는 것이다.
