ServiceNow가 초대규모 및 고성능으로 가치를 발휘할 수 있는 강력한 데이터 개선 사항을 발표했습니다.

비즈니스 혁신을 위한 AI 플랫폼인 ServiceNow는 오늘 초규모 및 성능으로 가치를 실현하도록 설계된 NOW 플랫폼을 위한 강력한 데이터 개선 사항을 발표했습니다. 이 차세대 데이터 계층의 새로운 기능에는 53% 전체 시간 절약 개선, 보고 추출, 분석 및 목록 보기에서 27배 더 빠른 초기 사용 사례와 함께 고성능 RaptorDB PRO 데이터베이스가 포함되어 있습니다. 미래의 요소에는 실시간 사용자 정의를 위해 기업 전체의 사람들이 제공하는 사람들의 이벤트, 운영 및 데이터를 연결하는 통합 지식 그래프가 포함될 것입니다. 이번 발표는 ServiceNow에 수백 가지 새로운 AI 및 자동화 혁신을 도입한 ServiceNow의 Now 플랫폼의 Xanadu 버전 출시와 함께 공개되었습니다.

오늘부터 제공되는 RapTordB Pro는 성능과 규모 면에서 상당한 혁신을 제공하여 고객이 ServiceNow 플랫폼에서 운영 데이터와 분석을 중앙 집중화하여 더 많은 직원이 워크플로를 지원하는 동일한 데이터에서 실시간 상황에 맞는 통찰력을 얻을 수 있도록 합니다. RapTordB Pro를 사용하면 직원이 지연 없이 복잡한 분석을 수행할 수 있으므로 가장 어려운 질문에 대한 응답이 더 빨라집니다.

“ServiceNow의 기술 이사이자 DevOps 수석 부사장인 Pat Casey는 ”비즈니스의 미래는 AI에 의해 주도되며 데이터베이스는 오늘날의 복잡한 데이터 환경에서 요구하는 규모를 충족하도록 발전해야 합니다.“라고 말했습니다. ”이러한 기능은 데이터 처리, AI 추론 및 분석을 혁신하는 새로운 표준을 설정합니다. 이러한 개선을 통해 고객은 ServiceNow 플랫폼에서 속도, 연결 및 사용자 정의를 통해 워크플로를 확장할 수 있습니다.”

복잡한 AI 사용 사례를 위한 데이터 규모와 속도 향상

많은 양의 정보를 처리하고, 복잡한 분석을 신속하게 수행하며, 워크플로 성능을 최적화할 수 있는 보다 강력한 데이터 플랫폼이 필요하다는 점은 AI가 주도하는 현재 시나리오에서 점점 더 요구되는 요구 사항이 되었습니다. 동시에, 이제 ServiceNow의 Genai 경험인 Assist는 생산성, 셀프 서비스, 사례 전환, 개발자 혁신 및 비용 효율성의 가시적인 증가를 제공하고 있습니다. 고객의 요구와 요구가 증가함에 따라 ServiceNow는 새롭고 개선된 플랫폼 성능과 AI 시대를 위해 구축된 데이터베이스 규모 및 정교화 기능을 충족시키기 위해 진화하고 있습니다.

고객이 여러 산업 분야에서 더 나은 중요한 워크플로를 수행할 수 있도록 ServiceNow는 단일 통합 플랫폼에서 최첨단 분석, 빠른 성능, 실시간 맞춤화, 자동화를 통해 시스템 및 데이터 소스를 수집하여 구성 관리 데이터베이스(CMDB)와 회사의 산업 데이터 모델을 개선했습니다. 로 시작합니다. 랩터디비 2024년 지식에서 처음 도입된 Standard는 현재 ServiceNow 데이터베이스에 비해 개선 사항을 제시하며 이제 내년에 신규 고객과 모든 고객에게 제공됩니다. RapTordB의 프리미엄 버전인 RaptorDB Pro는 가장 중요한 데이터를 더 빠르게 필터링하고 처리하기 위해 이러한 기능을 사용하여 직원들에게 가장 복잡한 쿼리에 대한 답변을 더 빠르게 제공하고 유일한 ServiceNow 플랫폼에서 이러한 통찰력에 대한 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다.

ServiceNow는 또한 ServiceNow와 공동 혁신하고 RaptorDB와 함께 비즈니스 혁신의 최전선에 남아 있도록 선별된 최고의 고객 그룹을 위해 설계된 RaptorDB Lighthouse 프로그램을 시작합니다. Pioneer 고객 결과에 따르면 이러한 조직은 워크플로를 더 많은 비즈니스 영역으로 확장 및 확장할 수 있으며 직원은 데이터를 보다 신속하게 분석하고 실시간으로 행동할 수 있습니다.

내년 초, ServiceNow는 데이터 관리 및 분석을 통합하여 수동 데이터 매핑 및 복잡한 통합의 필요성을 줄여주는 지식 그래프를 출시할 계획입니다. 지식 그래프를 통해 고객은 대규모 인사이트를 더 잘 관리하여 실제 이벤트를 더 간단하고 빠르게 연결하고 조직의 운영, 직원, 고객 및 파트너의 전체 생태계에서 데이터를 수집하여 향상된 사용자 정의를 제공합니다. 지식 그래프의 GENAi 기능을 통해 직원들은 보다 나은 의사 결정을 위해 실시간으로 개인화된 정보를 얻을 수 있으며, 공급업체는 지연을 줄이고 공급망 관리를 강화하여 보다 쉽게 협력할 수 있으며, 고객은 보다 개인화된 지원을 받을 수 있습니다.

이러한 강력한 데이터 개선을 통해 ServiceNow는 모든 산업 분야의 조직이 단일 작업 시스템에서 방대한 데이터 세트를 관리 및 조사하여 운영에 혁명을 일으키고 ServiceNow 핵심 작업에 대한 고객 역량을 보장할 수 있도록 합니다. 이는 글로벌 네트워크 트래픽을 관리하는 통신에서부터 다양한 웹사이트 및 소매업체에서 예측 유지 관리를 수행하는 제조업체에 이르기까지 다양할 수 있습니다. AI 챗봇을 교육하여 개인화된 쇼핑 경험을 제공합니다. 그 결과 비할 데 없는 확장성, 효율성 및 사용자 정의가 이루어졌습니다.

전략적 인수 ServiceNow의 비즈니스 데이터 전략 강화

ServiceNow는 전략적 인수를 통해 데이터 기능을 계속 확장하여 AI 혁신의 최전선에 있는 플랫폼을 포지셔닝하고 있습니다. 최근 인수 레이션 사용자의 경험을 변화시키고, 여러 비즈니스 소스에서 데이터에 안전하게 액세스할 수 있도록 하여 사용자에게 광범위한 비즈니스 검색 경험과 필요한 정보를 단일 입력 지점에서 제공합니다. Raytion의 주요 정보 검색 기술은 ServiceNow를 지원하여 AI 및 AI 검색을 지원하여 NOW 플랫폼에서 새로운 AI 기반 비즈니스 표준을 설정합니다.

자세히 알아보기 데이터 향상의 새로운 기능들 서비스나우에서.

가용성

• 이제 RapTordB Pro를 신규 및 최신 ServiceNow 고객에게 제공됩니다.
• RaptorDB 표준은 이제 신규 고객에게 제공되며 내년 말에 기존 고객에게 제공될 예정입니다.
• ServiceNow 지식 그래프를 기반으로 하는 사용자 정의 워크플로의 예상 가용성은 2025년 3월입니다.

추가 정보:

• 오늘 다른 ServiceNow 뉴스에 대해 읽어보십시오.
  • ServiceNow는 포트폴리오는 이제 GENAi를 지원합니다. 직원 생산성과 협업을 향상시키기 위해 새로운 AI 혁신을 추가했습니다.
  • ServiceNow는 다음과 같은 비전을 발표했습니다. 에이전트 AI 통합 ServiceNow 플랫폼에서 AI 에이전트를 통해 대규모로 24/7 생산성을 향상시키는.
  • 서비스나우 AI 솔루션으로 부문 입지 확대 통신, 미디어 및 기술, 금융 서비스, 공공 부문, 소매 회사를 위해 특별히 개발되었습니다.
  • ServiceNow는 다음을 위해 설계된 추가 기능을 출시했습니다. 협업과 효율성 향상 개발자, IT 팀 및 직원의 경우.