서비스나우, 기업 변혁을 위한 AI 플랫폼, 오늘 Now Platform을 위한 강력한 데이터 개선 사항을 발표했습니다, 초대형 규모와 성능으로 가치를 해제하도록 설계됨. 차세대 데이터 계층의 새로운 기능에는 고성능 데이터베이스 RaptorDB Pro가 포함됩니다, 초기 사용 사례에서 거래 시간의 53% 개선을 보여줍니다, 보고서 추출에서 27배 더 빠름, 목록의 분석 및 시각화, 작업 흐름에서 트랜잭션 처리량이 3배 증가함, ServiceNow 인스턴스에서 더 많은 사용자와 더 많은 작업 흐름을 허용합니다. 미래의 요소들은 사건을 연결하는 통합된 지식 그래프를 포함할 것입니다, 전사적으로 실시간 개인화를 위한 사람들의 운영 및 데이터. 이 발표는 ServiceNow의 Now Platform의 Xanadu 버전 출시와 함께 공개되었습니다, ServiceNow에 수백 가지 새로운 AI 및 자동화 혁신을 도입했습니다
RaptorDB 프로, 오늘부터 이용 가능, 성능과 규모에서 중요한 혁신을 제공합니다, 고객이 ServiceNow 플랫폼에서 운영 데이터와 분석을 중앙 집중화할 수 있도록 허용합니다, 더 많은 직원들이 그들의 작업 흐름을 지원하는 동일한 데이터에서 실시간으로 맥락적 통찰에 접근할 수 있도록. RaptorDB Pro와 함께, 직원들은 지연 없이 복잡한 분석을 수행할 수 있습니다, 가장 도전적인 질문에 대한 더 빠른 답변을 제공합니다
비즈니스의 미래는 AI에 의해 주도된다, 그리고 데이터베이스는 오늘날의 복잡한 데이터 환경에서 요구되는 규모를 충족하기 위해 진화해야 한다, 패트 케이시가 말했다, ServiceNow의 기술 이사 및 DevOps 부사장. 이러한 능력은 데이터 처리 방식을 변화시키기 위한 새로운 기준을 설정합니다, AI 추론 및 분석. 이러한 개선으로, 고객은 신속하게 작업 흐름을 확장할 수 있습니다, ServiceNow 플랫폼의 연결성과 개인화.”
복잡한 AI 사용 사례를 위한 데이터의 규모와 속도를 촉진하기
더 강력한 데이터 플랫폼의 필요성, 대량의 정보를 처리할 수 있는, 복잡한 분석을 신속하게 수행하고 작업 흐름의 성능을 최적화하다, 현재 AI에 의해 촉진된 환경에서 점점 더 요구되고 있다. 동시에, 오 나우 어시스트, ServiceNow의 GenAI 경험, 실질적인 생산성 향상을 제공하고 있다, 자동 서비스, 사례 편차, 개발자의 혁신과 비용 효율성. 고객의 Now Assist에 대한 필요와 수요가 증가함에 따라, ServiceNow는 새로운 향상된 플랫폼 성능과 이에 상응하는 데이터베이스의 규모와 정교함을 갖춘 기능으로 고객의 요구를 충족하기 위해 진화하고 있습니다, AI 시대를 위해 구축된
고객이 다양한 산업에서 중요한 작업 흐름을 더 잘 수행할 수 있도록 하기 위해, ServiceNow는 구성 관리 데이터베이스(CMDB)와 회사의 산업 데이터 모델을 개선하여 최첨단 분석을 통합했습니다, 빠른 성능, 실시간 개인화 및 자동화가 통합된 단일 플랫폼의 시스템과 데이터 소스에서. 이것은 ~로 시작합니다랩터DB표준, 2024년 지식에 처음 도입된 것, 현재 ServiceNow 데이터베이스에 비해 개선된 점이 있으며, 지금 새로운 고객과 내년에는 모든 고객에게 제공됩니다. RaptorDB 프로, RaptorDB의 프리미엄 버전, 이러한 능력을 바탕으로 가장 중요한 데이터를 더 빠르게 필터링하고 처리합니다, 직원들에게 더 빠르게 복잡한 문의에 대한 답변을 제공하기, ServiceNow라는 단일 플랫폼을 통해 이러한 통찰력에 대한 즉각적인 조치를 취할 수 있는 능력과 함께
ServiceNow는 RaptorDB Lighthouse 프로그램도 출시하고 있습니다, ServiceNow와 함께 공동 혁신하고 RaptorDB로 기업 혁신의 최전선에 남아 있도록 설계된 주요 고객의 선택된 그룹을 위해. 선도 고객의 결과는 이러한 조직이 비즈니스의 더 많은 영역으로 워크플로를 확장하고 확장할 수 있음을 보여줍니다, 그리고 그들의 직원들은 데이터를 더 빠르게 분석하고 실시간으로 행동할 수 있습니다
내년 초에, ServiceNow는 Knowledge Graph를 출시할 계획입니다, 데이터 관리 및 분석을 통합하는, 데이터 수동 매핑 및 복잡한 통합의 필요성을 줄이기. 지식 그래프와 함께, 고객들은 많은 통찰력을 더 잘 관리할 것입니다, 현실 세계의 이벤트를 더 간단하고 빠르게 연결하고 운영 생태계 전반에 걸쳐 데이터를 수집하는 것, 직원, 조직의 고객 및 파트너를 위한 향상된 개인화. Knowledge Graph의 GenAI 기능은 직원들이 더 나은 의사 결정을 위해 실시간으로 개인화된 정보를 얻을 수 있도록 할 것입니다; 공급업체가 더 쉽게 협력하고 지연을 줄이며 공급망 관리를 개선할 수 있도록; 고객이 보다 개인화된 지원을 받을 수 있도록
이 강력한 데이터 향상으로, ServiceNow는 모든 산업의 조직이 단일 작업 시스템에서 방대한 데이터 세트를 관리하고 분석할 수 있도록 지원하고 있습니다, ServiceNow에서 필수 작업을 수행할 수 있는 고객의 능력을 보장하고 운영을 혁신하고 있습니다. 이는 글로벌 네트워크 트래픽을 관리하는 통신업체부터 여러 사이트에서 예측 유지보수를 수행하는 제조업체, AI로 챗봇을 훈련시켜 개인화된 쇼핑 경험을 제공하는 소매업체에 이르기까지 다양할 수 있다. 결과는 확장성입니다, 비교할 수 없는 효율성과 개인화
전략적 인수는 ServiceNow의 기업 데이터 전략을 강화합니다
ServiceNow는 전략적 인수를 통해 데이터 분야에서의 역량을 계속 확장하고 있습니다, Now Platform을 AI 혁신의 최전선에 위치시키기. 최근 인수된레이션사용자 경험을 변화시킵니다, 여러 기업 소스의 데이터에 대한 안전한 액세스를 허용합니다, 사용자에게 광범위한 비즈니스 검색 경험과 필요한 정보를 제공하는, 하나의 진입점에서 모든 것. Raytion의 정보 검색 선도 기술이 ServiceNow Now Assist AI와 AI Search를 강화할 것입니다, Now Platform에서 AI 기반 비즈니스에 대한 새로운 기준 설정
자세히 알아보기데이터 향상에 대한 새로운 기능ServiceNow에서
가용성
- RaptorDB Pro는 현재 ServiceNow의 신규 및 기존 고객에게 제공됩니다
- RaptorDB Standard는 이제 새로운 고객에게 제공되며 기존 고객에게는 내년 말에 제공될 예정입니다
- ServiceNow 지식 그래프에 의해 지원되는 맞춤형 워크플로우의 예상 가용성은 2025년 3월입니다
추가 정보
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