브라질 소비자의 일상 일부, 전자상거래는 점점 더 많은 지지를 얻고 있다. 많은, 브라질 전자상거래 협회(ABComm)에 따르면, 부문은 도달해야 한다, 2025년에, 연속 8년 성장에 대해, 작년 대비 매출이 최소 10% 증가함에 따라, 2340억 레알을 초과하여
이러한 기대는 흥미롭고 완전히 그럴듯하다, 특히 온라인 상점이 새로운 고객을 유치하기 위한 좋은 전략을 세울 수 있다면, 평균 티켓 확대, 기존 고객의 충성도 확보 및, 물론, 장바구니 포기 및 탐색과 같은 상황의 역전 작업을 수행한다면, 종종 적절한 주의를 받지 못하는, 아날리사 펠리페 호드리게스, 설립자이자 CEO인보냈다 – 전자상거래 마케팅 자동화를 위한 도구와 솔루션에 특화된 플랫폼.
경영진에 따르면, 현재 판매를 최대 50%까지 증가시키는 전략을 실현하는 데 직접적으로 도움을 주는 도구와 플랫폼을 이용할 수 있다. 비밀, 로드리게스의 관점에서, 사용 가능한 기술의 적절하고 조화로운 활용에 있다.
“전자상거래 팀이 올바른 도구를 조합하는 방법을 안다면, 소비자와 시너지를 이루는 캠페인과 행동을 만들고 구매를 완료하지 않은 고객을 회복하기 위한 메커니즘을 구체적으로 운영하다, 성공은 보장되어 있다!”, 두드러지다.
펠리페 호드리게스가 지적한다, 포괄적인, 온라인 판매 증가에 기여하는 마케팅 자동화를 위한 6가지 솔루션. 그것들은:
이메일 마케팅소비자들이 자주 쇼핑하는 가게와의 관계를 위해 선호하는 도구 중 하나입니다, Opinion Box의 조사에 따르면. 이 채널을 통해, 고객에게 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 것이 가능합니다, 저렴한 비용으로, 창의적이고 효과적인 방법으로. 전통적인, 잘 수행되었을 때, 관련 결과를 제공합니다.
-버려진 장바구니 회수기그것은 이미 그 잠재력을 보여준 또 다른 도구입니다. 기술은 구매가 완료되지 않고 장바구니가 버려질 때를 감지합니다, 자동으로, 소비자에게 특별 통신을 발송합니다, 선택에 대해 기억하며, 일부 경우에, 구매가 완료되도록 할인 쿠폰을 제공하는.
스마트 재구매재사용 제품을 판매하는 전자상거래를 특히 지원하는 도구입니다. 해결책은 일련의 정보를 바탕으로 작동한다, 각 제품 소비에 대한 예상 평균 시간, 동일한 품목에 대한 여러 고객의 구매 간 시간 간격, 알고리즘 외에도. 고객 집에서 그 품목이 품절되기 직전의 짧은 시간, 도구는 다시 구매할 시간임을 알리는 알림을 제공합니다.
항해 포기고객이 온라인 상점을 방문할 때 자동으로 식별하고 탐색 흐름을 추적합니다. 소비자가 제품을 장바구니에 추가하기도 전에 구매 과정을 포기하는 경우, 이 도구는 관심 있는 항목을 확인하고 이메일을 통해 제품이 제안되는 마케팅 자동화 여정을 시작합니다, 문자 메시지, push no navegador e/ou whatsapp.
-맞춤형 트리거고객에게 완전히 맞춤화된 콘텐츠를 전송할 수 있습니다, 행동이 의미가 있을 때, 전자상거래의 커뮤니케이션 전략에 따라. 정보, 완전히 맞춤형, 고객에게도 WhatsApp으로 전달됩니다, 문자 메시지, 이메일 또는 브라우저 푸시
-픽스 회수기자동화된 방식으로 작동하는 도구, 맞춤형 트리거를 통해, PIX로 선택된 결제 방식의 주문을 모니터링합니다, 소비자에게 맞춤형 알림을 보내기 위해, 그가 특정 제품이나 서비스 구매를 완료하지 않는 경우, 피하는, 그렇게, 판매 손실
이러한 기술은 온라인 상점의 판매 성과에 많은 기여를 할 수 있습니다, 전자상거래 관리자와 마케팅 팀의 삶을 쉽게 만들어주기. Enviou의 다채널 마케팅 자동화 플랫폼은 이러한 모든 통합 솔루션을 제공합니다, 일상과 결과 추적을 간소화하는 것, 완전하고 상세한 보고서를 통해 확인할 수 있는, 펠리페 로드리게스가 마무리합니다, Enviou의 설립자이자 CEO
