배달 서비스가 일상에 더 많은 편리함을 제공함에도 불구하고, 사기와 데이터 유출로 인해 사용자들이 불안해하고 있습니다. 앱의 보안 취약점, 이중 결제, 가짜 추적 링크에 대한 보고가 주목받고 있지만, 이것이 주문을 포기해야 한다는 의미는 아니다. 적절한 예방 조치를 취하면 이 편안함을 안심하고 누릴 수 있습니다.
주요 위험을 아는 것은 적극적인 태도를 유지하는 데 필수적입니다. 따라서 공식 채널 외의 업체와의 대화를 피하고 결제 정보를 정기적으로 업데이트하는 것과 같은 간단한 조치를 따르면 손실을 방지하는 데 큰 차이를 만들 수 있다고 Gaudium의 마케팅 코디네이터인 Vinícius Valle가 말했습니다.
이 점을 고려하여, Valle는 가장 인기 있는 앱이나 레스토랑에 직접 주문할 때 사기를 방지하기 위한 몇 가지 정보를 공유합니다. 확인해 보세요
데이터 유출
배달 앱은 주소, 전화번호, 결제 정보와 같은 민감한 정보를 저장하여 사이버 공격의 빈번한 대상이 됩니다. 그래서 사용자들은 각 서비스마다 강력하고 고유한 비밀번호를 생성하는 것을 포함하여 보안 조치를 취해야 합니다.
또한, 민감한 정보를 앱에 직접 저장하는 것을 피하고 가상 카드 또는 다중 인증 시스템과 같은 더 안전한 결제 방법을 선택하면 노출 및 데이터 도난 위험이 줄어듭니다.
가짜 추적 링크
사기꾼들은 SMS 또는 WhatsApp의 별도 대화에서 사기 메시지를 보내 사용자들을 속이고 악성 사이트로 유도하여 개인 정보를 훔치는 것을 목표로 할 수 있습니다. 이 메시지들은 종종 주문 또는 제안 알림을 가장하여 가짜 페이지로 연결되는 링크를 포함하고 있으며, 범죄자들은 이곳에서 비밀번호와 은행 정보를 얻으려고 시도합니다.
비니시우스는 배달 앱이 메시지로 링크를 보내는 경우가 드물다고 경고합니다. "안전을 위해 소비자들은 공식 앱이나 회사 웹사이트를 통해서만 주문 추적을 하도록 권장하며, 요청하지 않은 메시지로 받은 링크에 접속하는 것을 피해야 한다고 말한다."
부당한 청구
또 다른 흔한 사기는 추가 비용을 부당하게 청구하는 것이다. 이 경우, 악의적인 배달원들은 예상치 못한 수수료, 주문 조정 또는 앱 결제 문제와 같은 다양한 정당한 이유를 들어 추가 비용을 요구합니다.
사기를 방지하기 위해 사용자는 플랫폼 지원팀과 직접 요청의 적법성을 확인하지 않고는 추가 이체 또는 결제를 절대 수행해서는 안 됩니다. 이 검증은 채팅, 전화 또는 이메일과 같은 공식 앱 채널을 통해 수행할 수 있으며, 청구된 금액이 정확하고 승인된 것임을 보장합니다. 이러한 보안 조치를 적용하면 서비스를 이용할 때 더 신뢰할 수 있는 경험을 보장할 수 있습니다, 라고 비니시우스 발레가 결론지었습니다.
