유노와 파트너사를 예약하고 구매 전환율을 4% 포인트 늘립니다.

브라질 패션 부문의 참고 자료이자 거의 20 년 동안 존재해온 Reserva 는 글로벌 결제 오케스트레이터 인 Yuno 와 파트너 관계를 맺은 후 좋은 상업 및 운영 결과를 보았습니다. 파트너의 기술 혁신과 지불 방법의 최적화 된 관리를 통해 의류 브랜드는 3 개월 동안 구매 전환율을 4 퍼센트 포인트 증가시킬 수 있었으며 운영 효율성을 향상시키고 사기와의 싸움을 최적화하며 최종 소비자에게보다 유동적 인 경험을 제공 할 수있었습니다.

Reserva의 제품 관리자인 Clara Farias에 따르면, 이 브랜드는 코로나바이러스 대유행으로 인해 전자상거래에서 엄청난 판매량으로 인해 큰 도전에 직면했습니다.“회사는 두 자릿수 성장하여 현재 우리가 운영하는 규모로 인해 운영의 안정성과 고객을 위한 다양한 결제 방법이 필요했습니다.”라고 그는 설명합니다. 

Yuno 와의 파트너십 이전에는 Reserve 의 지불 운영이 분산되어 있었기 때문에,너무나 다양한 파트너들과 통합해야 하는 기술팀을 위해서나,화해 당시 재무적인 측면에서나,일하기가 어려웠습니다. “이제 우리 플랫폼을 통해 회사는 한 곳에서 전 세계에서 이용 가능한 모든 지불 방법에 접근할 수 있습니다. 이런 방식으로 그들은 단 한 번의 클릭으로 어떤 것이 그들의 사업을 늘리려는 사람들인지 선택할 수 있습니다.”라고 브라질 Yuno 의 총책임자인 Walter Campos 는 보증합니다.

클라라 파리아스에게 지불의 중앙집중화는 기술과 개발의 노력을 줄여주기 때문에 유노와 함께 일할 때 얻을 수 있는 최고의 장점 중 하나이다.“통합이 더 간단해 운영상의 마찰을 줄여주었고,이로 인해 눈에 띄는 이득을 얻을 수 있었다. 아이디어를 얻기 위해 개발자들로 구성된 엔지니어링 팀과 기술적 지식이 많지 않은 제품 팀이 있다. 모든 오케스트레이션은 솔루션이 얼마나 쉽게 운영되는지 보여주는 두 번째 그룹에 의해 이루어졌다”.

또한 Yuno 가 가져온 또 다른 이점은 스마트 라우팅입니다. 이제 Reserve 는 여러 공급자를 처리하고 여러 번 지불을 시도합니다.“그 중 하나에서 구매가 거부되면 플랫폼은 승인 될 다른 옵션을 자동으로 선택하여 항상 더 높은 수락률,더 낮은 거래 비용 및 더 나은”경험의 경로를 선택합니다.라고 Walter Campos 는 설명합니다.

결국 예약에 가져온 모든 혜택은 최종 소비자에게도 반영됩니다. “고객은 항상 주문이 성공적으로 완료되고 판매 후 최적화가 이루어지기를 원합니다. Yuno 와 함께 그는 더 적은 수의 실패와 더 다양한 지불 옵션뿐만 아니라 실패시 더 빠른 해결과 함께보다 유동적 인 경험을 할 수 있습니다. 예를 들어”클라라의 설명 플랫폼이 또한 시장에서 가장 우수한 사기 행위를하여 전자 상거래가 가장 일반적인 가상 사기를 제거하는 데 도움이된다는 점에 주목할 필요가 있습니다.

마지막으로 Clara 는 Reserve 가 더 낮은 가격으로 더 많은 거래를 시작했다고 지적합니다. “A Yuno 는 진정한 전략적 파트너,변환 동인이며 승인률을 높이고 비용을 줄이는 데 정말로 관심이 있습니다. 게이트웨이를 내가 고용 한 또 다른 도구가 아닌 파트너로 보는 것이 매우 중요합니다. 그들은 우리의 운영에 대해 알고 흐름 개선에 대한 제안을하는 사람들이 있습니다. 이것은 우리의 일상을 크게 단순화하고 환상적인 결과를 얻을 수있게합니다”.