Flowbiz(구 Mailbiz), 전자상거래용 CRM 및 자동화 전문가, 새로운 야심찬 확장 단계와 인재 확보를 모색하고 있습니다.시장 리더십이제 Sankhya 그룹의 일원으로서:우리는 브라질과 라틴 아메리카에서 데이터 기반 고객 관계 마케팅의 선두주자가 되고자 합니다.“라고 Lucas Brum, Flowbiz의 파트너 겸 영업 책임자가 말했습니다.
이 비전은 최근 몇 년간의 지속적인 성장 기록에 힘입은 것으로, 이는 견고한 고객 기반을 구축하는 동시에 기술 플랫폼의 지속적인 발전과 함께 이루어졌습니다 — 특히 최근 Sankhya의 인수와 이후의 Flowbiz로의 리브랜딩이 이 새로운 주기의 시작을 알리고 있습니다.
이커머스 DNA는 검증된 성과의 유산입니다
Flowbiz의 전자상거래 세계에 대한 깊은 전문성은 그 설립에 뿌리를 두고 있습니다. 2012년에 Mailbiz로 태어난 이 회사는 시장에서 발견된 필요에 따라 Vinicius Correa에 의해 설립되었습니다. 당시 많은 전자상거래 업체들, 특히 가족이 운영하는 곳들은 고객과의 관계를 위해 이메일과 같은 제한된 채널에 과도하게 의존하여 어려움을 겪고 있었습니다. 이 기원은 온라인 소매업의 구체적인 "고통"을 해결하는 데 초점을 맞추었으며, 13년 동안 탁월한 명성을 쌓아온 회사의 DNA를 형성했습니다.
Sankhya에 통합되기 전에,플로우비즈이미 80명 이상의 직원과 함께 브라질의 20개 이상의 주에 진출했으며 1,100명 이상의 활성 고객을 보유하고 있었으며, 여기에는 유명한 이름들도 포함되어 있습니다.위핑크, 브룩스필드, 젤로, 게스 브라질, 로지텍 및 그로스 서플리멘토스성장은 지속적이었으며, 회사는 독립 운영 마지막 해에 45%의 증가를 기록했습니다.
이 플랫폼의 성공은 항상 LTV(평생 가치)의 증가, 유지 및 재구매 개선, 판매 전환 최적화와 같은 실질적인 결과를 제공하는 능력과 연관되어 있었으며, 이는 "여정" 모듈과 같은 기능을 통해 버려진 장바구니의 복구 및 재활성화에 효과적입니다. 시장 인지도는 또한 3년 연속(2022, 2023, 2024)으로 ABComm 디지털 혁신상 수상을 통해 이루어졌습니다.
관계 마케팅 성장 촉진을 위한 전문성
지역의 기준이 되겠다는 야망은 끊임없이 발전하는 기술 플랫폼에 의해 뒷받침되고 있다.오늘날, Flowbiz는 이 새로운 단계를 대표합니다: 전자상거래를 위한 성과 중심 CRM으로, 이메일을 훨씬 넘어 다양한 미디어, 통합된 데이터, 적용된 인텔리전스를 통해 구체적인 결과를 제공합니다., Flowbiz의 CTO인 Thiago Pitta가 자세히 설명합니다.
미래를 위해 회사는 캠페인의 하이퍼개인화를 가능하게 하는 새로운 자동화 모듈인 "Fluxos"와 같은 혁신에 투자하고 있습니다. 이 기술적 비전에 맞춰, Flowbiz의 CEO인 Vinicius Correa는 최종 목표를 강조합니다:우리는 회사입니다이커머스의 게임을 이해하고 소매업의 언어를 말한다그리고 성장을 촉진하는 솔루션을 제공합니다.”
산키야는 확장과 새로운 비전의 촉매제입니다
산키아 생태계와의 통합은 이 확장 여정에서 중요한 기둥입니다. 전략적 파트너십은 Flowbiz의 구조와 명성을 강화할 뿐만 아니라, 전자상거래 운영을 위한 정교한 솔루션을 점점 더 요구하는 산업과 소매업을 포함하여 훨씬 더 넓은 대중에게 도달 범위를 확대합니다.
“오늘 우리는 Flowbiz가 우리의 생태계를 Ploomes와 우리의 ERP와 통합하여 우리의 종합 관리 플랫폼에 가치를 더하는 것을 목격하고 있습니다. 그녀는 우리의 솔루션에 더 많은 차별화를 만들어내고 산업과 소매업을 더 폭넓게 대응할 수 있는 가능성을 창출하는 데 적합합니다.”, sankhya의 CFO인 André Britto가 말했다. 이 시너지 효과는 Sankhya의 ERP 솔루션과 Ploomes의 CRM과의 결합으로 중요한 경쟁 우위를 창출합니다.
새로운 시대와 새롭게 다짐된 야망의 상징으로서의 리브랜딩
Mailbiz에서 Flowbiz로의 변경은 "Sankhya"라는 서명으로 보완되며, 단순한 이름 변경 그 이상입니다; 이는 회사의 성숙함과 미래 비전을 상징합니다. 비니시우스 코레아는 이전 이름이 회사가 된 것과 그 포부의 폭을 더 이상 반영하지 못한다고 설명합니다.Flowbiz라는 이름의 선택은 이 새로운 단계를 번역하려는 의지에서 비롯되었습니다:더 자연스러움, 더 많은 분야와 채널 간의 통합우리 고객들의 비즈니스(‘biz’)에 더 집중하세요, CEO가 말한다.
루카스 브룸은 이 관점을 강화한다: “Flowbiz는 우리가 된 모든 것을 더 잘 반영하기 위해 태어났습니다: 맞춤형, 수익성 있고 지속 가능한 전략을 구축하는 전자상거래를 돕는 플랫폼입니다. 리브랜딩은 Flowbiz를 다른 선반에 배치하는 데 초점을 맞추고 있으며, CDP, CRM 및 전략을 포함합니다..”
견고한 성과 기반, 최첨단 기술, 새로운 순간을 반영하는 새로운 시각적 정체성, 그리고 Sankhya 그룹의 전략적 추진력으로 Flowbiz는 브라질에서의 입지를 공고히 하고 라틴 아메리카에서 더 높은 도약을 준비하고 있습니다.우리는 단순한 도구 그 이상이었습니다. 하지만 이제 우리는 우리의 기술로 더 많은 것을 제공하고 싶습니다. 우리는 비즈니스를 원활하게 진행하고 데이터를 실질적인 성장으로 전환하려는 고객의 전략적 파트너입니다., 루카스 브룸이 결론지었다.
