Serasa Experian이 실시한 연구에 따르면 브라질 중소기업의 거의 절반이 일상 생활에서 인공 지능 AI를 사용하거나 사용할 계획입니다

브라질 최초이자 최대 규모의 데이터텍인 Serasa Experian 은 신용 여정,인증 및 사기 방지에 중점을 둔 위험 및 기회 분석을 위한 인텔리전스 솔루션 분야의 선두주자로서 브라질 중소기업 (SME) 의 혁신 시나리오를 보다 깊이 있게 이해하기 위해 설문조사를 실시했습니다. 기업가는 4 개의 프로필로 그룹화되었습니다: I Want to be Big,Stable Path,Daily Battle and Innovative Leadership.

기업의 행동을 이해하기 위해 분석한 점 중 하나는 인공지능(AI) 활용, 산업 행사 참여 등 일상생활에서의 기술 도입과 관련된 점이었다.

AI 의 사용과 관련하여 응답자의 47% 는 프로세스 개선,고객 서비스 및 기타 전선에 사용하려고하거나 이미 사용하고 있습니다. 프로필 그룹별로 이러한 회사를 평가할 때 가장 높은 비율,즉 63% 로 인공 지능을 가장 많이 사용하는 것은 소위 “혁신적인 리더십”이며 프로필 “안정 경로”에 맞는 SME 는 AI 를 사용하는 34% 로 가장 적게 채택됩니다.

트렌드,혁신 및 디지털화와 같은 주제와 관련된 이벤트에 참여하는 것은 46% 의 중소기업을위한 관행입니다. “나는 위대해지고 싶다”라는 전화는 62% 로 가장 빈번한 기술 이벤트입니다. 다시 말하지만,그룹 “안정 경로”의 회사는 26% 로 이러한 유형의 이벤트 참여에 가장 덜 신봉합니다.

“점점 더 경쟁이 치열해지는 시장의 과제와 요구 사항을 이해하고 비즈니스 품질과 효율성을 위해 기술을 혁신하고 사용하는 방법을 아는 것은 소규모 기업을 포함한 모든 기업에 중요합니다. 우리의 목표는 이러한 목적에 부합하는 솔루션으로 중소기업을 지원하여 일상 생활과 번영을 촉진하는 것입니다.”라고 Serasa Experian 의 중소기업 제품 담당 이사 인 Mariana Figueiredo 는 말합니다.

아래의 전체 세부정보를 참조하세요:

나는 크고 싶다

응답 SME의 31%는이 그룹의 일부이며, 규정 준수 내에서 모든 것을 수행하고 성장 계획을 수립하는 회사를 특성으로합니다. 

IA 사용: 49%의 기업이 해당 기술을 의도하거나 이미 사용하고 있습니다

이벤트 참여: 이 프로필에 있는 SME 62% 가 참여합니다

Porte 및 세그먼트: 41% 는 마이크로 기업,33% 는 중간 크기입니다; 14% 는 개인적인 기업가이고 12% 는 소형입니다. 세그먼트에서 이미,70% 는 서비스에서 작동합니다; 소매에 있는 18%,산업에 있는 9%; 그리고 도매 무역에 있는 단지 3%.

회사 연령: 39% 는 십년 이상입니다; 5 세에서 10 세 사이의 24%; 3 세에서 5 세까지의 14%; 및 6 개월에서 3 세까지의 23%.

안정적인 경로

응답 기업의 25% 가 범주에 속한다. 주요 특징은 모든 것이 잘되고 예를 들어 확장과 같은 변화의 의도가없는 회사입니다.

IA 사용: 이 그룹의 SME 34% 채택

이벤트 참여: 이 그룹의 응답자 중 26%가 참여합니다

Porte 및 세그먼트: 47% 는 마이크로 기업으로 간주됩니다; 24% 는 중간 크기입니다; 16% 는 작습니다; 그리고 14% 는 개인 기업가입니다. 성과에 관해서는,63% 는 서비스 분야에 집중됩니다; 소매업에 있는 22%; 기업에 있는 13%; 그리고 도매에 있는 2%. 

회사 연령: 51% 는 10 세 이상입니다; 18% 는 5 ~ 10 세; 15% 는 3 ~ 5 세; 16% 는 6 개월 ~ 3 세입니다.

데일리 배틀

중소기업의 22%는 주요 목표가 이익 추구와 운영의 연속성인 이 부문에 적합합니다.

IA 사용: 42%는 혁신을 사용하거나 사용하려고 합니다

이벤트 참여: 38% 그들이 참석 주장

Porte 및 세그먼트: 37% 는 중간 크기 기업입니다; 31% 마이크로 기업; 25% 는 개인적인 기업가입니다; 그리고 7% 소기업. 기업에 관해서는,서비스에 71% 초점; 소매에 있는 18%; 기업에 있는 6%; 그리고 도매에 있는 5%.

회사 연령: 24% 는 10 세 이상입니다; 16% 는 5 ~ 10 세; 17% 는 3 ~ 5 세; 38% 는 6 개월 ~ 3 세입니다.

혁신적인 리더십

22%는 금융 보안 및 혁신의 특성을 가지고 있으며, 시장의 일부 주제에서 앞서 있습니다. 

IA 사용: 63% 가입했거나 가입할 예정입니다

이벤트 참여: 56%는 업계 이벤트와 비교

Porte 및 세그먼트: 이 그림에 맞는 중소기업의 43% 는 마이크로 기업입니다; 중간 크기의 26%; 작은 크기의 18%; 및 14% 는 개인 기업가입니다. 운영 부문의 관점에서 60% 는 서비스 부문에 있습니다; 소매업의 23%,산업의 10%; 및 도매 무역의 6%.

회사 나이: 37% 는 10 세 이상입니다; 19% 는 5 ~ 10 세; 17% 는 3 ~ 5 세; 27% 는 6 개월 ~ 3 세입니다.

방법론

이 연구는 SEBRAE 가 수립한 분류를 고려하여 1,009 개의 SME 를 대표하는 표본을 포함했다. 이 연구는 상업,서비스 및 산업을 포함한 여러 분야뿐만 아니라 B2B 및 B2C 시장에서 모두 운영되는 회사의 위치를 포함하려고했습니다. 코디네이터,관리자, 이사,파트너 및 소유자의 직책은 18 세 이상이라면 포함되었다. 수집은 온라인 패널을 통해 수행되었으며 오차 한계는 3,1% 95% 의 신뢰 구간으로 표본에서 제외되었다. 협회,연맹, 교회 및 기타 종교 단체는 표본에서 제외되었습니다.