“나는 발표할 것이다”: 브라질인의 78%는 가능할 때마다 광고를 피한다고 연구 결과가 밝혔습니다

모니터링 및 소비자 통찰력을 전문으로 하는 기관인 Hibou의 새로운 연구 결과가 이를 보여줍니다 브라질 사람은 광고에 점점 더 조급해하고 있습니다. 전국 1,304 명의 응답자와 함께 6 월 20 일과 21 일에 진행된이 설문 조사는 스트리밍,TV, 마켓 플레이스 및 응용 프로그램과 같은 다양한 채널의 광고 커뮤니케이션에 직면 한 소비자 행동에 대한 개요를 제공합니다.

비디오 광고: 즉각적인 거부

그러나 대부분의 응답자는, 78%, 는 유튜브나 광고 플랫폼에서 동영상을 볼 때 최대한 빨리 광고를 건너뛴다고 밝혔다 8% 너무 길지 않다면 선전을 끝까지 지나가게 하라고 하더군요 2% 기간에 관계없이 끝까지 시청하십시오.또한 시청하십시오, 4% 광고 차단기 사용.

선전을 피하기 위해 지불 할 수있는 옵션에도 불구하고 저항은 여전히 강합니다: 35% 그들은 어떤 스트리밍에 대 한 지불 하지 않습니다, 23% 그들은 오직 한 가지만 지불합니다, 19% 그들은 그들이 사용하는 대부분의 것만을 부담합니다 10% 그들은 모두를 위해 지불합니다.

주의는 드물지만 가능합니다

영향을 받은 사람에 대한 관심의 긴 광고(30초 이상)에 대한 관심은 항상 발생합니다 5% 인터뷰 대상자 중 기타 9% 그들은 자주 주의를 기울이는 반면, 대부분은 지켜본다고 했다 산발적으로 (23%), 드물게 (39%) 또는 결코 (24%).

광고가 눈에 띄면 반응은 다양합니다: 24% 브랜드의 웹사이트나 마켓플레이스를 검색하여 진실성을 확인하세요, 21% 회사의 소셜 네트워크를 방문하고, 19% 자세히 알아보려면 직접 클릭하세요 19% reclame Here 와 같은 플랫폼에서 검색하십시오. 기타 10% 그들은 단지 정보를 외울 뿐입니다, 7% 그들은 친구들과 댓글을 달았습니다 15% 그들은 그런 일이 그들에게 일어나지 않는다고 말합니다.

“우리는 점점 더 요구하고 선별적으로 지친 소비자를 마주하고 있습니다. 더 이상 일반적이거나 침략적인 의사 소통의 여지가 없습니다. 오늘날 작동하는 것은 창의성,유용성 및 명확성과 함께 진정한 가치를 제공하는 메시지입니다.”라고 그는 말합니다 Ligia Mello , CSO da Hibou.

반복되는 광고는 방해보다 더 짜증나게 합니다

광고에 대해 소비자를 가장 괴롭히는 것은 무엇입니까?, 74% 반복되는 광고에 짜증내라, 63% 과장된 감정적 호소력으로, 58% 콘텐츠 중단 및 45% 명확하지 않은 메시지로. 더하여, 34% 그들은 관점을 강요하려는 강제적인 농담이나 의사소통을 싫어합니다.

TV에서, 행동은 또한 부주의를 보여줍니다: 42% 그들은 휴식 시간에 다른 일을 하기 위해 휴대폰을 가져갑니다, 34% 쇼가 다시 돌아오기를 기다리는 모습을 지켜보세요, 15% 채널을 바꾸되, 14% 방을 나가고 6% TV를 음소거 상태로 놓습니다 14% 오픈 TV나 케이블을 보지 않았다고 했다.

그러나 회의론에도 불구하고, 59% 소비자들은 특히 잘 알려진 브랜드나 판매 채널 내에서 서비스를 제공할 때 타겟 광고가 효과적이라고 생각합니다 그들이 하는 일을 방해하지 않습니다, 가치 있는 것 78% 응답자의.

61% 구매 내역에 따른 추천을 받고 싶습니다 40% 그들은 창의적인 광고가 더 효율적이라고 믿습니다 28% 판매 채널의 광고가 산발적으로 구매에 영향을 미친다는 점을 인식하십시오 39% 그들은 이러한 유형의 광고가 소비자 경험을 향상시키고 있다고 생각합니다.

“선전은 대중의 시간과 순간을 존중해야합니다. 더 이상 작동하지 않는 설득하려고 방해하십시오. 새로운 방법은 통합 제안 및 생성 식별을 강요하지 않고”바,Ligia Mello 를 추가합니다.

마켓플레이스 광고는 여전히 차이를 만듭니다

Amazon이나 Mercado Livre와 같은 마켓플레이스에서 쇼핑할 때 우리는, 34% 의 소비자는 광고가 새로운 제품을 발견하는 데 도움이 고려. 기타 10% 그들은 승진 때문에 마음을 바꿨습니다 5% 그들은 플랫폼의 권고를 따랐습니다. 반면에 그들은, 41% 그들은 사고 싶은 것만 찾고 있습니다 30% 확실한 장점이 있을 때만 광고를 주목하세요 4% 장터에서 사지 않았다고 했다.

슈퍼 앱은 의견을 공유합니다

이 연구는 또한 전자상거래 플랫폼에서 대출이나 금융 서비스를 제공하는 교통 앱과 같은 다기능 애플리케이션의 수용을 조사했습니다. 25% 브라질 사람들은 귀찮게하지 않습니다, 16% 그들은 더 많은 옵션을 갖는 것이 좋다고 생각합니다 9% 그들은 한 곳에서 모든 것을 해결하는 것이 좋다고 생각합니다.반대로 그들은, 22% 그들은 이러한 앱이 집중력을 잃는다고 믿습니다 28% 그들은 관련없는 많은 양의 제안을 좋아하지 않습니다.

Uber 또는 99 와 같은 앱을 통해 라이딩하는 동안, 52% 그들은 교통과 거리를 감시합니다, 44% 운전기사나 동료들과 대화하세요, 41% 앱을 통해 경로를 모니터링하고, 32% 다른 활동을 위해 휴대폰을 사용하세요 6% 그들은 휴대폰 밖에서 책을 읽거나, 일을 하거나, 다른 일을 합니다. 11% 그들은 이런 종류의 서비스를 사용하지 않습니다.

적절한 시간에 올바른 메시지

마지막으로, 판매 채널과 앱의 광고가 구매 결정에 얼마나 영향을 미치는지 묻는 질문에 그들은, 9% 그들은 항상 영향을 받았다고 말했다, 23% 종종, 48% 산발적으로, 8% 드물게 그리고 12% 절대. 즉,어떤 저항에도 불구하고,에, 71%는 여전히 어떤 식으로든 영향을 받는다고 느낍니다.

“효과적인 광고는 장애물이 아닌 경험의 일부가되어야합니다. 브라질 소비자는 자신이 소비하는 것과 그 이유를 점점 더 잘 알고 있습니다. 그리고 그를 존중하고 이해하는 의사 소통은 물론 더 가치있게 여겨질 것입니다.”라고 Hibou 의 Ligia Mello 는 결론을 내립니다.