자체 애플리케이션을 갖는 것이 비즈니스에 수많은 이점을 제공한다는 것이 점점 더 분명해지고 있다, 경쟁업체에 비해 고객 충성도를 더 쉽게 확보할 수 있게 해줍니다. 이 앱들은 단순한 보상 도구 이상이 되었다. 오늘, 그들은 고객 유지와 이탈률 감소에 중요한 역할을 한다, 브랜드와 소비자 간의 관계를 강화하고, 그렇게, 지속적이고 안정적인 수익 보장
기업과 애플리케이션 개발자들은 개인화된 충성도 경험을 만드는 것의 중요성을 인식하고 있다, 고객이 플랫폼에 계속 돌아오고 지속적으로 참여하도록 유도하는 것. 이 맥락에서, 잘 구성된 충성 프로그램, 독점 보상과 개인화, 재구매율을 상당히 증가시킨다.
에 따르면라파엘 프랑코, CEO의알파코드, Habibs와 같은 브랜드를 위한 애플리케이션 개발을 담당하는 회사, 마데로와 TV 반드, 고객의 습관과 선호에 맞춘 인센티브와 혜택, 브랜드는 그를 활발하고 만족스럽게 유지할 수 있다, 이탈률 감소. 최근 연구에 따르면, 충성도 프로그램을 제공하는 앱에서 사용자 유지율이 이러한 전략이 없는 앱에 비해 최대 20% 더 높을 수 있다고 한다, 댓글.
맞춤형 제안과 관련 보상을 생성할 때, 이 프로그램은 사용자와 브랜드 간의 정서적 유대감을 강화합니다, 충성 고객 기반 형성의 원인, 새로운 사용자를 지속적으로 확보할 필요성을 줄이고 이러한 소비자의 장기 가치(LTV)를 증가시키는 것
맞춤형 제안의 장점
라파엘 프랑코는 대중의 욕망과 고통을 기반으로 한 충성도 프로그램이 진정하고 지속적인 유대감을 형성하는 데 필수적이라고 덧붙인다. 마침내, 브랜드의 자체 애플리케이션은 캠페인을 안내할 수 있는 행동 데이터를 수집합니다. 보상 개인화와 적극적인 소통에 투자함으로써, 우리는 사용 빈도를 높이고 고객을 충성시킬 수 있었습니다, 양측 모두에게 가치 있는 관계를 보장하는, 점수.
독점 보상의 조합, 개인화와 효율적인 커뮤니케이션은 사용자에게 차별화된 경험을 제공합니다. 이탈률 감소와 함께, 이러한 충성도 프로그램은 참여를 보장하고 브랜드 이미지에 권위를 부여합니다, 고객이 소중하게 여겨진다고 느끼게 하는 독점성과 배려의 감각을 전달하고 있다. 결과적으로, 안정적인 수익을 촉진하는 것 외에도, 이 프로그램들은 고객 경험에 점점 더 집중하는 시장에서 비즈니스의 입지를 강화합니다, 마무리하다
