다양한 산업 분야의 기업들이 가상현실의 가능성을 그들의 운영에 대한 차별화 요소로 활용하고 있습니다. 푸드서비스 및 시설 부문에서 소덱소는 혁신을 통해 브라질에서 사업을 추진하며, 모든 서비스 포트폴리오의 프레젠테이션을 더욱 상호적이고 몰입감 있게 만드는 여정을 만들어갑니다.
Sodexo Realities는 가상현실, 3차원 환경 및 게임화를 결합한 Sodexo의 새로운 플랫폼으로, 기업 식품 및 시설 관리 제품과 서비스의 프레젠테이션 과정에서 몰입형 경험을 제공합니다. Dive 스타트업과 협력하여 개발된 이 도구는 여러 사용자가 자신의 아바타를 사용하여 컴퓨터를 통해 탐색할 수 있도록 합니다.태블릿, 스마트폰가상 현실 안경을 착용하고 Sodexo가 제공하는 솔루션을 인터랙티브하게 탐험합니다.
비록 초기 단계이지만, Accenture와 FGV가 주최한 Inovativos 상의 '전환을 위한 채널 및 경험' 부문에서 1위를 차지한 이 솔루션은 8개월이 채 되지 않아 9건의 영업 성사를 촉진시켰습니다. 가상현실은 더 이상 새로운 것이 아니지만, 우리는 그것을 강력한 포트폴리오 소개 수단으로 활용하고 있습니다. Realities는 정적인 프레젠테이션과 대면 방문을 대체하여 고객이 우리의 운영 내부에 몰입할 수 있는 몰입형 여정을 제공하며, 환경을 경험한 후 3D 가상 회의를 통해 즉석에서 협상이나 서비스 구매를 할 수 있게 합니다. 그 결과는 매우 긍정적이어서, 더 많은 상호작용을 지원하고 새로운 응용 분야를 탐색하기 위해 기능을 확장하고 있습니다,”라고 Sodexo의 마케팅 이사인 신시아 리라가 말했습니다.
