PIX는 여전히 카니발 기간 동안 브라질 사람들이 온라인 쇼핑에 선호하는 결제 방법이지만, 다른 디지털 결제 수단과 점차 자리를 나누기 시작하고 있습니다. 이것은 브라질의 결제 오케스트레이션 선도 기업인 Tuna Pagamentos가 실시한 독점 조사 결과로, 축제 기간 동안 4만 개 이상의 전자상거래 기업 데이터를 분석한 내용입니다.
공개된 수치에 따르면, 2025년 카니발 기간 동안 전자상거래에서 이루어진 판매의 77%가 PIX를 통해 결제되었으며, 이 즉시 이체 도구가 소비자들의 선호 도구로 자리 잡았음을 보여줍니다. 선호도 순위에서 NuPay는 12.50%의 거래를 차지하며 2위를 차지하고 있으며, 그 다음은 신용카드가 9.92%, 은행 송금이 0.28%에 불과합니다.
지불의 다양화가 힘을 얻고 있다
연구에서 주목할 만한 점은 작년 같은 기간에 비해 PIX의 상대적 하락입니다. 2024년 카니발 월요일에 그 방법은 거래의 92%에서 선택되었으며, 이는 2025년보다 16퍼센트 포인트 높은 수치입니다.
알렉스 타보르(Tuna Pagamentos)의 CEO인 알렉스 타보르에 따르면, 이 변화는 결제 수단의 다양성이 증가하는 긍정적인 상황을 반영합니다. 이 움직임은 결제 수단의 다양화가 소비자에게 더 원활한 경험을 제공하는 방식을 보여줍니다. 이는 긍정적입니다, 왜냐하면 이제 사람들은 각 상황에 가장 편리한 옵션을 선택할 수 있으며, 단일 방법에 의존하지 않기 때문입니다,라고 경영진이 말했습니다.
NuPay의 출범이 두드러지며, 도입 첫 해에 이미 거래의 12.50%를 차지하는 결제 솔루션입니다. 이 NuPay 데이터는 흥미롭습니다. 왜냐하면 소비자가 더 현대적인 솔루션을 점점 더 선호한다는 것을 보여주기 때문입니다.라고 Alex가 덧붙입니다.
거래량이 기록을 경신하다
PIX의 비율 감소에도 불구하고, 2025년 카니발 기간(2025년 2월 28일 금요일부터 3월 4일 화요일까지) 동안 플랫폼이 처리한 총 결제액은 1억 650만 헤알에 달했으며, 이는 2024년 같은 기간의 2,480만 헤알에 비해 328% 증가한 수치입니다.
진화는 2023년과 비교할 때 더욱 두드러지며, 당시 총 결제 금액(TPV)은 단 490만 레알에 불과하여 단 2년 만에 2,000% 이상의 성장을 보여줍니다.
신용카드도 점유율이 증가하여 2024년 6%에서 2025년 거의 10%로 상승했으며, 이는 소비자들이 시장에서 제공되는 다양한 결제 옵션을 활용하고 있음을 보여줍니다.
카니발 월요일이 온라인 판매를 촉진하다
툰의 조사는 주로 카니발의 월요일(3월 3일)을 기준으로 했으며, 이 날짜는 다른 평범한 월요일에 비해 판매가 급증한 날이었다. 이 행동은 많은 축제 참가자들이 축제 기간 동안 휴식 시간을 이용하여 온라인 쇼핑을 했음을 시사합니다.
이 조사 결과는 전자상거래에서 다양한 결제 옵션을 제공하는 것의 중요성을 강조하며, 이는 소비자 행동의 진화를 반영합니다. 결제 수단의 다양화는 고객에게 더 많은 선택권을 제공할 뿐만 아니라 금융 포용성을 강화하여 더 많은 사람들이 안전하고 편리하게 온라인 쇼핑을 할 수 있도록 합니다,”라고 Tuna의 CEO가 마무리합니다.
연구에서 제시된 전망은 결제 분야의 디지털 전환 추세를 강화하며, 사용자 경험이 점점 더 개인화되고 효율적이 되는 미래를 가리키며, 소비자들이 결제 방식을 선택하는 데 더 큰 자유를 갖게 될 것임을 보여줍니다.
