세라사 익스피리언은 브라질 최초이자 최대의 데이터테크 기업으로, 위험 및 기회 분석을 위한 인텔리전스 솔루션 분야의 선두주자로서, 신용 여정, 인증 및 사기 방지에 중점을 두고 있으며, 브라질 중소기업(PME)의 혁신 현황을 보다 깊이 이해하기 위해 연구를 수행했습니다. 창업자들은 네 가지 프로필로 분류되었습니다: 크게 되고 싶은 사람, 안정적인 길, 일상적인 전투, 혁신적인 리더십.
기업의 행동을 이해하기 위해 분석된 한 가지 측면은 일상에서의 기술 채택과 관련이 있었으며, 예를 들어 인공지능(AI) 사용과 업계 행사 참여 등이 포함됩니다.
인공지능 활용에 대해 응답자의 47%는 프로세스 개선, 고객 서비스 및 기타 분야를 위해 이미 사용하거나 사용할 계획입니다. 이들 기업을 프로필 그룹별로 평가할 때, 인공지능을 가장 많이 활용하는 비율이 63%로 가장 높은 그룹은 '혁신적 리더십'으로 불리는 그룹입니다. 반면, '안정된 길' 프로필에 해당하는 중소기업은 인공지능을 사용하는 비율이 34%로 가장 적게 채택하고 있습니다.
주제와 관련된 이벤트에 참여하는 것, 예를 들어 트렌드, 혁신 및 디지털화는 중소기업의 46%에게 실천하는 습관입니다. "나는 크고 싶다"라는 이름의 행사에 가장 많이 참석하는 사람들은 62%로, 기술 행사에 가장 많이 참석하는 사람들입니다. 다시 말해, "안정된 길" 그룹의 기업들은 이 유형의 행사에 참여하는 비율이 26%로 가장 낮습니다.
점점 더 경쟁이 치열해지는 시장의 도전과 필요를 이해하고, 혁신하는 방법과 기술을 활용하여 비즈니스의 품질과 효율성을 높이는 것은 모든 기업, 심지어 소기업에게도 중요합니다. 우리의 목표는 이러한 목적에 부합하는 솔루션으로 소기업과 중소기업을 지원하여 일상과 번영을 촉진하는 것입니다,”라고 Serasa Experian의 소기업 및 중소기업 제품 담당 이사인 마리아나 피게이레도는 말했습니다.
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나는 커지고 싶다
응답하는 중소기업의 31%가 이 그룹에 속하며, 이 그룹의 특징은 모든 것을 규정 내에서 수행하고 성장 계획을 가지고 있는 기업입니다.
인공지능 활용:49%의 기업이 기술을 도입할 계획이거나 이미 사용하고 있다
이벤트 참여이 프로필의 62%의 중소기업이 참여합니다
문과 구간41%는 소기업이고, 33%는 중간 규모이며; 14%는 개인 사업자이고 12%는 소규모입니다. 이미 업계에서는 70%가 서비스 분야에서 활동하고 있으며, 18%는 소매업, 9%는 제조업, 그리고 단 3%만이 도매업에 종사하고 있습니다.
회사의 연령39%는 10년 이상; 24%는 5년에서 10년 사이; 14%는 3년에서 5년 사이; 그리고 23%는 6개월에서 3년 사이입니다.
안정적인 경로
응답 기업의 25%가 해당 범주에 속합니다. 주요 특징은 모든 것이 잘 진행되고 있으며 확장과 같은 변화의 의도가 없는 기업입니다.
인공지능 활용:이 그룹의 34%의 중소기업이 채택합니다
이벤트 참여이 그룹의 응답자 중 26%가 참여합니다
문과 구간47%는 소기업으로 간주되며; 24%는 중간 규모이며; 16%는 소규모이며; 그리고 14%는 개인 창업자입니다. 영업 활동에 관해서는 63%가 서비스 부문에 집중되어 있으며, 22%는 소매업, 13%는 제조업, 2%는 도매업에 해당합니다.
회사의 연령51%는 10년 이상; 18%는 5년에서 10년 사이; 15%는 3년에서 5년 사이; 그리고 16%는 6개월에서 3년 사이입니다.
일일 전투
이 소기업의 22%는 큰 목표가 이익 추구와 운영 지속성인 이 세그먼트에 속합니다.
인공지능 활용:42%는 혁신을 사용하거나 사용할 계획입니다
이벤트 참여38%가 참석한다고 말합니다
문과 구간37%는 중간 규모 기업; 31%는 소기업; 25%는 개인 사업자; 그리고 7%는 소규모 기업입니다. 업종별로는 71%가 서비스에 집중되어 있으며, 18%는 소매업, 6%는 제조업, 5%는 도매업에 해당합니다.
회사의 연령24%는 10년 이상; 16%는 5년에서 10년 사이; 17%는 3년에서 5년 사이; 그리고 38%는 6개월에서 3년 사이입니다.
혁신적인 리더십
22%는 금융 안전성과 혁신의 특징을 보여주며, 시장에서 인기 있는 일부 주제에서 앞서 나가고 있습니다.
인공지능 사용:63%가 가입했거나 가입할 계획입니다
이벤트 참여56%는 업계 이벤트를 비교합니다
문과 구간이 초상에 해당하는 중소기업의 43%는 소기업이며, 26%는 중간 규모, 18%는 소규모, 그리고 14%는 개인 사업자입니다. 업종별로는 60%가 서비스업에 종사하고 있으며, 23%는 소매업, 10%는 제조업, 6%는 도매업에 속해 있습니다.
회사의 연령37%는 10년 이상; 19%는 5년에서 10년 사이; 17%는 3년에서 5년 사이; 그리고 27%는 6개월에서 3년 사이입니다.
방법론
조사는 SEBRAE가 정한 분류를 고려하여 1,009개의 중소기업 표본을 포함했습니다. 조사는 무역, 서비스 및 산업을 포함한 다양한 부문을 포괄하려고 했으며, B2B 시장과 B2C 시장 모두에서 활동하는 기업들도 포함했습니다. 조정자, 관리자, 이사, 파트너 및 소유주 직책이 포함되었으며, 모두 18세 이상인 경우에 한합니다. 수집은 온라인 패널을 통해 이루어졌으며, 오차 범위는 3.1%이고 신뢰 구간은 95%였습니다. 샘플에서 협회, 연합회, 교회 및 기타 종교 기관이 제외되었습니다.
