전자상거래 트렌드 2025 조사, Octadesk와 Opinion Box의 협력으로 진행됨, 디지털 결제 환경에서 두드러진 경향은 PIX의 광범위한 채택이다. 운영한 지 두 년이 조금 넘는 시간 동안, 즉시 결제 방법이 매우 인기를 끌게 되었다, 87%의 브라질 사람들이 온라인 쇼핑을 위해 PIX를 이용하고 있다
로드리고 리코, 옥타데스크의 설립자이자 이사, PIX는 현대 소비자들의 신속성과 효율성에 대한 요구를 완벽하게 충족한다고 강조합니다. 현대 소비자에게, 우선순위는 단순히 제품을 선택하고 장바구니에 담는 것이 아니다, 집에서 그를 가능한 한 빨리 맞이하고 싶습니다. 픽스는 이 과정을 가속화합니다, 대기 시간을 줄이고 가치를 조기에 전달하기. 다시 말해, 그는 단순히 결제를 신속하게 할 뿐만 아니라, 소비자의 기대를 더 잘 충족시키는 데도 도움이 된다,"리코가 설명한다"
픽스 외에도, QR 코드도 주목받고 있다, 64%의 응답자가 온라인 쇼핑에 사용하고 있습니다. 34%가 QR 코드를 알고 있지만 사용하지는 않는다, 그의 증가하는 수용은 QR 코드 기반 결제 기술에 대한 긍정적인 추세를 시사한다. 디지털 지갑, 페이팔과 애플 페이, 소비자 50%가 알고 있다, 하지만 44%는 여전히 그것을 사용하지 않습니다
다양한 결제 옵션을 제공하는 것은 쇼핑 경험을 향상시킬 뿐만 아니라, 또한 비즈니스의 유지와 성장에 직접적인 영향을 미칩니다. 새로운 결제 기술에 빠르게 적응하는 기업은 고객을 확보하고 유지하는 데 더 좋은 위치에 있다, 더 효율적이고 만족스러운 구매 여정을 촉진하는,리코가 강조합니다
전문가는 또한 어떤 결제 수단이 대중에게 더 가치 있는지 이해하는 것이 경쟁력을 유지하는 데 필수적이라고 주장한다. 각 소비자는 자신의 선호와 필요가 있다, 하지만 당신의 청중의 선호에 맞추어 적응하면서, 귀하의 전자상거래는 고객 경험에 대한 헌신을 보여줄 뿐만 아니라, 하지만 충성도 증가의 기회도 높입니다. 결제 과정을 간소화하면 구매 여정이 더 즐겁고 만족스러워진다, 무엇, 그의 차례로, 고객이 돌아오고 다른 사람에게 귀사를 추천하게 만듭니다,"로드리고가 결론지었다"
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