시작뉴스연구는 여성들이 어떻게 전자상거래를 변화시키고 있으며...

연구 결과 여성들이 전자상거래를 변화시키고 모바일 판매를 촉진하는 것으로 나타남

여성들이 Yango Ads가 실시한 연구에 따르면 전자상거래의 변화를 주도하고 있습니다. 조사는 스마트폰을 가지고 있으며 적어도 한 달에 한 번 온라인 쇼핑을 하는 브라질 여성 소비자 386명을 인터뷰했습니다. 또한, 이 연구는 7개국의 2,600명의 여성으로부터 통찰력을 수집하여 이 세그먼트가 온라인 쇼핑과 어떻게 관련되어 있는지에 대한 심층 분석을 제공하며, 모바일 채널의 우세, 가장 선호되는 제품 카테고리, 브랜드 충성도를 강화하는 요인, 가장 효과적인 광고 전략까지 다루고 있습니다.

연구에 따르면 브라질 여성의 90%가 스마트폰으로 쇼핑을 하며, 이는 편리함과 더 직관적인 인터페이스에 대한 수요를 분명히 보여줍니다. 또한, 79%는 마켓플레이스 앱을 사용하는 것을 선호하며, 77%는 이러한 플랫폼의 사이트에서 직접 구매하는 것을 선택하여, 대형 디지털 소매업체 간의 소비 집중 경향이 강하게 나타나고 있습니다.

가장 많이 온라인으로 구매되는 카테고리 중 의류와 신발이 88%로 선두를 차지하며, 그 다음은 뷰티 제품(82%)와 가전제품(62%)입니다. 연구에 따르면 60%의 여성들이 구매를 마치기 전에 가격을 비교하며, 같은 비율이 다른 소비자들의 평가와 리뷰를 확인합니다. 이것은 판매 전환을 촉진하기 위한 신뢰성과 투명성의 중요성을 강화합니다.

디지털 소비자는 점점 더 까다롭고 잘 알고 있습니다. 브랜드는 개인화, 사용자 경험, 무료 배송과 같은 혜택에 투자해야 하며, 이는 응답자 60%에게 결정적인 요인입니다,”라고 Yango Ads Space의 최고 제품 책임자인 미라 와이저가 말했습니다.

효과적으로 소비자를 참여시키고 유지하려면 번개 할인과 충성도 프로그램을 활용하는 것이 중요합니다. 구매 여성의 52%가 단기 프로모션에 적극적으로 참여하므로 긴급성을 느끼게 하면 판매를 촉진할 수 있습니다. 또한, 이 소비자의 36%는 이전 구매를 기반으로 한 맞춤 추천을 중요하게 생각합니다. 이 요소들을 결합함으로써, 브랜드는 즉각적인 행동을 유도할 뿐만 아니라 전반적인 구매 경험도 향상시킵니다.

와이저는 덧붙였다: "이 행동은 소비자들이 긴급성과 개인화의 감각을 불러일으키는 유인에 잘 반응한다는 것을 보여줍니다. 브랜드는 가장 활발하게 참여하는 고객층을 끌어들이는 채널에 투자하는 데 집중하는 동시에, 제품에 대한 세분화된 수요를 창출하기 위한 전략을 수립해야 합니다."

연구는 또한 제품 카테고리별 구매 결정 시간을 파악했습니다: 식품과 즉석 식사는 몇 시간 만에 구매되지만, 가구와 가전제품과 같은 고가 품목은 선택하는 데 한 달 이상 걸릴 수 있어 각 세그먼트에 맞는 차별화된 접근이 필요합니다.

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