SoftBank와 Suno의 연구에 따르면 퍼포먼스 마케팅은 브랜드를 구축하고 고전적인 커뮤니케이션 개념을 재정의하는 것으로 나타났습니다

SoftBank 와 Suno United Creators 는 Provokers 가 의뢰 한 전례없는 설문 조사 결과를 발표하여 전통적인 브랜드 커뮤니케이션 개념에 도전하는 새로운 통찰력을 보여주었습니다. 양적 방법과 질적 방법을 결합한이 연구는 607 인터뷰와 포커스 그룹을 통해 소매,서비스 및 산업과 같은 다양한 분야의 29 브랜드에 대한 인식 및 성과 캠페인의 영향을 평가했습니다. 그 결과 성과 마케팅은 예,브랜드를 구축하고 인식을 창출 할 수 있음을 보여주었습니다. 

역사적으로 인식과 성과는 적대적인 접근 방식으로 취급되어 왔습니다. 텔레비전, 광고판, 신문과 같은 채널과 관련된 인식 캠페인은 브랜드 인식 구축과 정서적 연결 생성에 중점을 두는 반면, 성과 캠페인은 가격과 제품에 따라 합리적인 매력을 지닌 디지털 채널을 사용하여 전환을 우선시합니다. 그러나 결과는 브랜딩과 성과 전략을 분리하고 각 전략을 전담하는 회사의 구조까지 분리한다는 것을 나타냅니다(현대 세계에서는 더 이상 의미가 없습니다. 

클래식 컨셉이 확인 중입니다 

연구 결과, “인식은 브랜드를 구축하는 최선의 솔루션”, “성과는 창출하지 않고 즉각적인 조치만 생성합니다”와 같은 아이디어는 더 이상 시장 현실과 일치하지 않는 것으로 나타났습니다. 

소비자는 미디어를 두 가지 광범위한 그룹으로 분류합니다: 

• 정보제공자: 제품이나 서비스에 대한 지식을 제공하는 채널 및 메시지. 
• 인터랙티브: 직접적이고 역동적인 참여를 가능하게 하는 플랫폼입니다. 

라틴 아메리카 SoftBank 의 최고 마케팅 & 커뮤니케이션 책임자인 Eduardo Vieira 는 소비자가 온라인이나 오프라인과 같은 채널을 구별하지 않고 유익하거나 상호 작용적인 채널을 구별한다는 점을 강조하는 것이 필수적입니다. “이러한 인식은 많은 마케팅 담당자가 여전히 대중의 실용적인 견해를 무시하고 거품 속에서 운영되고 있음을 드러냅니다.”라고 그는 덧붙입니다. 

이러한 카테고리는 브랜드가 캠페인 성공을 위해 두 가지 주요 변수의 우선 순위를 정하도록 요구합니다: a 상황화 그리고 the 소비자의 인생 여정의 순간전통적인 브랜드 경로뿐만 아니라 개인의 관심과 요구를 고려합니다. 

데이터는 또한 판매 유입 경로와 같이 널리 채택 된 모델에 도전합니다. 설문 조사는 소비자가 발견,고려 및 구매의 잘 정의 된 단계를 가진 선형 여행을 따르지 않는다고 지적합니다. 반대로 그들의 결정은 맥락과 삶의 순간과 같은 개인적인 변수에 의해 형성됩니다. 

통합은 마케팅의 미래입니다 

비에이라에 따르면 브랜딩과 퍼포먼스의 분리를 깨뜨릴 때가 왔다고 한다.“퍼포먼스와 브랜딩은 서로 반대되는 힘이 아니다. 이제는 이들을 단일 시스템의 일부로 취급하여 구조,전략 및 실행을 통합할 때가 되었다. 이러한 접근 방식을 통해 대중과 보다 효과적이고 적절한 방식으로 연결할 수 있다”고 말한다. 

이 연구는 성공적인 캠페인을 위한 네 가지 기둥을 밝혀냈습니다: 

• 식별: 대상 고객에 대한 메시지의 관련성. 
• 정체성: 브랜드 가치의 반영. 
• 상황화: 사람들의 삶의 순간에 맞춰 조정합니다. 
• 적절성: 참여를 극대화하기 위한 최적의 채널 및 형식 선택. 

비즈니스,브랜드 및 커뮤니케이션 전략 분야에서 20 년 이상의 경험을 보유한 전문가 인 Cintia Goncalves 는 AlmapBBDO 의 전략 영역에서 최전선에 서서 O Boticario,Havaianas, VW 및 Pepsico 와 같은 브랜드의 업무를 이끌었습니다. 그녀의 경영 기간 동안 에이전시는 전 세계적으로 가장 창의적이고 효과적인 전략을 인정하는 Effie Awards 순위에서 두각을 나타 냈습니다. 현재 Suno 파트너이자 Wiz & Watcher Consulting 의 설립자 인 Cintia 는 강화: '이 기둥은 브라질만큼 역동적 인 시장에서 브랜드 커뮤니케이션이 효과적이고 관련성이 있음을 보장하는 데 기본입니다. 

이 연구는 또한 성과와 인식 캠페인 모두에서 실행의 질이 필수 불가결하다는 점을 강조합니다. “메시지의 창의성과 정확성은 실질적인 영향력을 창출하고 브랜드 인지도를 구축하는 데 매우 중요합니다.”라고 Cintia Goncalves는 덧붙입니다. 

연구 결과는 혁신과 지위가 핵심 가치인 기술, 미용, 자동차 등 다양한 부문에 실질적인 영향을 미칩니다. 또한, 이는 보다 전통적인 시장에 대한 귀중한 통찰력을 제공하여 전략 통합이 유망한 경로임을 보여줍니다. 모든 분야의 브랜드. 

이 연구를 통해 SoftBank는 브라질 시장을 활성화하고 보다 통합적이고 효과적인 전략의 채택을 촉진하며 브랜드 커뮤니케이션에 대한 현대적이고 혁신적인 비전을 위한 여지를 마련하겠다는 약속을 재확인했습니다.