브라질에서 디자인의 도전과 기회에 관심이 있는 Figma는 — 앱, 사이트 및 기타 디지털 제품을 함께 구축하는 사람들을 위한 디자인 및 개발 플랫폼 — 업계 전문가들을 대상으로 설문 조사를 실시했으며, 그 결과 중 하나는 디자인이 기업 내에서 점점 더 전략적인 역할을 차지하고 있다는 점이다. 응답자의 거의 절반인 47%는 제품, 전략 및 비전 정의에 직접 참여한다고 답했으며, 26%는 일부 결정에 대해 상담을 받는다고 했으며, 디자인은 보통 범위가 이미 정의된 후에 프로세스에 들어간다고 했습니다.
이 분야의 중요성은 리더십과 기타 팀들의 인식을 통해 더욱 강화됩니다. 참가자의 91%는 사람들이 어떤 방식으로든 디자인이 회사의 성과에 기여하는 가치를 인식하고 있다고 응답했으며, 이는 이러한 전문가들이 단순한 시각적 실행을 넘어 중요한 역할을 한다는 점을 확립하는 데이터입니다. 디자인은 전략적 차별화 요소가 되었다 — 혁신적인 디지털 경험을 창출하는 브라질 스타트업이든, 증가하는 수요를 충족시키기 위해 디자인 시스템을 확장하는 대기업이든, Figma의 최고 제품 책임자인 야마시타 유키가 설명한다.
데이터는 7월 2일 수요일에 상파울루에서 열린 행사에서 발표되었으며, 이 행사에는 지역 사회 구성원, 디지털 생태계 리더, 그리고 Nubank, Ifood, Mercado Livre, Itaú와 같은 고객들이 참석했습니다. 이 만남은 브라질 포르투갈어 버전 출시 이후 지역 국가들을 대상으로 한 스페인어 버전 도입 발표와 함께 라틴 아메리카에서의 피그마 정착에 있어 전략적 발걸음을 내딛는 계기가 되었습니다.
연구는 MindMiners와의 협력으로 수행되었으며, 디자인, 엔지니어링 및 제품 분야의 리더십 직책에 있는 300명의 브라질 전문가들의 의견을 들었습니다. 목표는 인공지능이 지역 기업에 어떻게 통합되고 있는지 이해하고, 실제 적용에서 여전히 드러나는 불일치와 모순을 파악하는 것이었다.
결과 뒤에 숨겨진 도구들
5월에 플랫폼은 브라질 포르투갈어로 제품의 전체 위치를 발표했습니다. "라틴 아메리카는 창의성과 디자인 재능의 활기찬 중심지입니다."라고 Figma의 라틴 아메리카 담당 책임자인 Débora Mioranzza가 말했습니다. 우리는 지역 사회와 더욱 가까워지고 있으며, 전 지역 기업들이 최고의 디지털 경험을 제공할 수 있도록 완전히 현지화된 제품을 제공하고 있습니다.
새 버전에는 인터페이스 전체 번역, 문화적 적응 및 포르투갈어 전용 지원이 포함되어 있어 신규 사용자의 채택을 용이하게 하고 일상 사용의 장벽을 줄일 것으로 기대됩니다. 이는 연구에서도 31%가 영어 사용이 디자인 도구의 채택을 제한하거나 팀의 추가 노력을 요구한다고 동의하는 것으로 나타났기 때문입니다.
디자인과 인공지능의 관계
이 혁신이 이미 거의 90%의 기업에 존재함에도 불구하고, 설문조사가 디자인의 성숙도 수준을 조사했을 때 결과는 매우 다양하게 나타났습니다. 오늘날, 16%만이 이미 인공지능이 그들의 업무 흐름에 광범위하고 일관되게 통합되어 있다고 표시하며, 13%는 디자인 프로세스의 일부에서 구조화된 사용을 나타내고 있습니다.
반면에, 응답자의 32%는 인공지능이 아직 작업의 탐색 단계에 있으며 일부 테스트만 진행되고 있다고 말하며, 27%는 일부 응용 프로그램을 사용하고 있지만 구조화된 프로세스는 없다고 답변했습니다. 즉, 이 기술이 이미 현장에 포함되어 있지만, 브라질 디자인에서 완전하고 성숙한 채택까지는 아직 먼 길이 남아 있습니다.
이 중 일부는 조직 지원과 팀 역량 강화 간의 균형이 아직 많은 기업에서 완전하지 않기 때문이라고 설명할 수 있습니다. 조사에 따르면 응답자의 55%는 그들의 회사가 적절한 지원과 자원을 제공하며, 일상적인 디자인 업무에 인공지능을 적용할 수 있는 역량 있는 팀을 갖추고 있다고 응답했습니다. 이 그룹은 기술의 일관된 적용을 위한 두 가지 조건을 모두 충족합니다.
그러나 응답자의 45%는 여전히 조직 구조와 팀 준비 간에 어느 정도의 불일치가 있다고 보고하고 있습니다.
- 25%는 회사가 이미 지원 및 자원을 제공하고 있다고 주장하지만, 팀은 아직 완전히 훈련되지 않았습니다.
- 11%는 반대 시나리오를 나타냅니다: 팀은 이미 지식과 역량을 갖추고 있지만, 조직은 여전히 충분한 지원과 인프라가 부족합니다.
- 4%는 역량 강화와 조직 지원 모두에서 동시에 결핍을 보이고 있습니다.
- 5%는 주제가 아직 내부적으로 논의되지 않았거나 답변할 수 없다고 말합니다.
이 두 조건이 충족되면 연구에서 식별된 또 다른 과제인 시간의 최적 활용이 해결될 것으로 기대됩니다.
또한, Config 2025 동안 Figma는 이 도전에 맞서기 위해 인공지능에 초점을 맞춘 새로운 세대의 제품을 발표했습니다. Figma Make는 예를 들어 자연어 설명으로 프로토타입을 만들 수 있게 해주며, Figma Sites는 한 사람이 플랫폼을 벗어나지 않고 전체 사이트를 만들고 게시할 수 있도록 하여 기술적 단계를 제거합니다.
낭비된 자원
응답자의 64%에 따르면, 업무의 크거나 중요한 부분은 여전히 반복적인 작업에 소요되며, 단 9%만이 대부분의 시간을 창의적이거나 분석적인 활동에 할애한다고 응답했습니다.
이 불일치는 인공지능에 대한 긍정적인 인식과 대조될 때 더욱 흥미롭습니다: 디자이너의 83%가 인공지능이 작업 효율성을 크게 향상시킨다고 말합니다. 또한, 82%는 이 혁신이 자신의 전문 분야를 향상시키는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있게 해준다고 동의합니다.
이는 기술의 효율성 향상과 더 높은 가치 활동을 위한 시간 확보 가능성에 대한 높은 인식에도 불구하고, 일상적인 디자인 업무가 반복적인 운영 요구에 의해 크게 좌우되고 있음을 의미합니다. 출구? 통합된 도구, 지속적인 교육 및 명확한 조직 지원과 함께 설계 과정의 구조적 부분으로서 인공지능의 정착을 추진하다
플랫폼이 제시한 새로운 기능들은 또한 이 생산성 병목 현상에 대응하고 있습니다. 예를 들어, Figma Buzz는 시각적 일관성과 운영 부담을 줄이면서 대규모로 제작해야 하는 마케팅 팀을 위해 개발되었습니다. 그리드는 CSS 코드 생성을 자동화하고 디자인과 개발 간의 인수인계를 용이하게 합니다.
