기술의 발전과 디지털 도구의 정교화로 2024년은 창의적인 캠페인과 혁신적인 전략으로 특징지어진 마케팅 관행을 공고히 했다. 브랜드가 데이터와 인공지능에 더 의존하게 됨에 따라 개인화는 전례 없는 주목을 받게 되었습니다. 그러나 이 새로운 힘과 함께 큰 책임도 생겨납니다.
2025년 마케팅은 더 윤리적이고 투명한 접근 방식을 요구하며, 브랜드는 데이터의 정확성뿐만 아니라 이러한 데이터가 어떻게 관리되고 사용되는지에도 신경 쓸 것입니다. 내년은 더 인간적이고 의식적인 마케팅 관행의 진화에 있어 중요한 이정표가 될 것으로 기대됩니다.
브랜드는 소비자와 더 깊이 연결되어 진정성 있는 경험을 제공하고 그들의 프라이버시를 존중해야 합니다. 또한, 커뮤니케이션 채널로서 전자상거래 플랫폼의 활용은 구매 결정 시 고객을 확보하는 데 필수적이며, 소비자에게 실질적인 가치를 제공하는 콘텐츠 제작은 신뢰 관계 구축에 점점 더 중요해질 것입니다. 내년 마케팅 트렌드를 확인해보세요
윤리적 맞춤화
올 세트의 CEO인 레폴도 제이레사티에게 마케팅은 더 이상 인구 통계에 국한되지 않습니다. 이제 분석은 소비자의 정서적 및 행동적 요구를 깊이 이해하는 것을 포함합니다. "브랜드는 진정성 있게 연결하는 것이 도전이지만, 이는 수집된 데이터에 대한 책임 있는 관리가 있을 때만 가능하다"고 경영진은 강조했다. 인공지능의 사용이 증가함에 따라 브랜드는 방대한 양의 정보를 접하게 되지만, 소비자의 프라이버시와 동의를 존중하는 것이 필수적입니다. 민감한 정보, 예를 들어 건강 상태 또는 임신 테스트와 같은 정보는 신중하고 투명하게 처리되어야 합니다.
소매 미디어를 전략적 채널로 활용하기
2025년을 위한 또 다른 큰 기대는 소매 미디어로, 이는 브랜드가 구매 결정 시점에 소비자와 직접 연결되는 강력한 채널로 자리 잡고 있습니다. 이커머스 플랫폼인 Mercado Ads와 같은 브랜드 전략 채널이 되고 있으며, 브라질 최초의 인하우스 모델을 선도하는 All Set은 Mercado Ads와 Pepsico와 같은 브랜드가 이러한 플랫폼을 탐색하는 데 도움을 주고 있습니다.
eMarketer의 연구에 따르면, 소매 미디어에 대한 투자는 2025년에 30% 성장할 것으로 예상됩니다. 이 추세는 브랜드가 소비자와 더 정확하고 개인화된 방식으로 연결할 수 있는 큰 기회를 제공한다고 Jeiressati가 설명하며, 이 과정에서 데이터 사용의 투명성의 중요성을 강조합니다.
3. 더 스마트한 콘텐츠 사용
마케팅도 소비자의 선호와 필요에 더 역동적으로 적응하는 더 스마트한 콘텐츠 제작으로 발전하고 있습니다. 초점은 맞춤형일 뿐만 아니라 더 관련성 있고 덜 침해적인 콘텐츠를 개발하는 데 있으며, 데이터를 더 잘 활용하여 의미 있고 실질적인 가치를 창출하는 커뮤니케이션을 만드는 데 있습니다.
이 움직임은 더 진정하고 의미 있는 경험을 원하는 소비자들의 점점 커지는 욕구에 부응합니다. "마케팅의 미래는 브랜드가 데이터를 활용하여 가치를 더하는 콘텐츠를 만들 수 있는 능력에 달려 있으며, 이는 소비자의 선택과 프라이버시를 존중하는 것이라고 Jeiressati는 결론지었다."
A All Set은 혁신적인 접근 방식과 사내 모델을 통해 데이터 관리와 윤리적 맞춤화의 선두주자로 자리매김하고 있습니다. 소비자들이 점점 더 기업의 관행에 주의를 기울이면서, 2025년은 기술 혁신과 사회적 책임의 균형을 추구하는 브랜드들에게 결정적인 해가 될 것으로 기대됩니다. 재무적 성과와 사회에 긍정적인 영향을 동시에 달성하는 것이 목표입니다.
