코인(Koin)은 결제 솔루션과 사기 방지를 통해 디지털 거래를 간소화하는 핀테크 기업으로서 연구 결과를 발표합니다.온라인 사기 영향이 라틴 아메리카에 미치는 영향GMattos 컨설팅과 함께. 조사 결과, 지역 전자상거래에서 사기 시도 증가와 상인들이 직면한 도전 과제를 보여줍니다.
온라인 사기(차감 및 예방)의 총 비용은 온라인 상점의 총 매출의 최대 1.9%를 차지할 수 있으며, 이는 어떤 비즈니스의 수익성에도 직접적인 영향을 미치는 수치입니다. 연구에 따르면, 이 비용이 절반으로 줄어들 경우, 영업이익(EBITDA)의 개선이 30%를 넘을 수 있습니다.
운영 데이터와 대륙 각국의 구체적인 수치 외에도, 이 연구는 새로운 접근 방식을 제시합니다: 사기꾼의 관점에서 분석하는 것. 조직 범죄 구조는 3단계 또는 기능에서 활동하는 것으로 밝혀졌습니다. 신용카드의 경우 데이터 마이닝(카드 재판매 가격이 최대 5달러), 사기 구매(5건 중 3건이 성공적임), 상품 재판매(최대 50% 할인)가 포함됩니다. 픽스 사기에는 데이터 채굴(데이터를 쉽게 얻을 때), BOT을 통한 연락(저비용 운영), 이체 및 이동(높은 유동성)이 포함됩니다.
또 다른 주의할 점은 Pix를 통한 사기의 증가입니다. 조사에 따르면 2023년에서 2024년 사이에 발생률이 두 배로 증가하여 등록된 고유 키의 1.7%에서 3.2%로 상승했습니다. 즉각적인 유동성과 낮은 운영 비용으로 인해 피스크는 사기꾼들의 집중 대상이 되었으며, 효과적인 예방을 위해서는 새로운 수준의 지능이 필요합니다.
이러한 시나리오에 대응하여 Koin의 사기 방지 시스템은 전략적 대안으로 등장하며, 사기율이 단 0.09%, 거래 승인률이 98%, 가동 시간은 99.9%입니다.자체 인공지능 및 머신러닝 기반 기술을 바탕으로 한 이 솔루션은 세그먼트별 맞춤화, 행동 분석, 지리적 위치 정보, 고객에게 보이지 않는 검증, 주문형 인증을 제공하여 민첩하고 정밀하며 고성능의 의사결정 엔진을 만들어냅니다. 결과는 플랫폼을 도입한 고객에 따르면 전환율이 최대 15% 포인트 향상되고 사기 비용이 최대 5배 감소하는 것입니다.
사기, 전환 및 수익성: 라틴 아메리카 디지털 상거래의 초상
Koin과 GMattos가 수행한 분석은 또한 라틴 아메리카에서 온라인 사기의 영향을 심도 있게 조명하며, 사기 시도, 체크아웃 전환율, 운영 수익성 간의 직접적인 연관성을 드러냅니다.
라틴 아메리카 지역은 온라인 판매에서 강한 성장을 보이고 있으며, 브라질이 시장을 선도하고 있습니다(전체의 55%), 그 다음으로 멕시코(17%)와 콜롬비아(9%)가 뒤따르고 있습니다. 비록 이러한 성장이 기회를 창출하지만, 동시에 취약점을 드러내기도 합니다: 라틴 아메리카는 세계에서 가장 높은 차지백 비율을 기록하는 지역으로, 글로벌 평균인 3.0%를 넘어섰습니다.
또한 연구에 따르면, 전환율이 5% 포인트 향상될 때마다 마진이 낮은 운영에서 EBITDA가 최대 50%까지 증가할 수 있는 잠재적 이익을 의미합니다. 사기 총 비용의 절반으로 감소하면 기업의 영업이익이 30% 이상 증가할 수 있습니다.
연구의 주요 발견
파노라마 라틴 아메리카
- 지역 온라인 판매의 55%는 브라질에 있습니다
- 브라질, 멕시코, 콜롬비아가 전체 전자상거래의 80% 이상을 차지합니다
- 라틴 아메리카는 세계 최대의 차지백 비율을 기록하고 있으며, 3.0%를 초과합니다.
전환 x 손실
- 라틴 아메리카 전자상거래의 평균 전환율: 70%
- 오프라인 소매점에서는 이 비율이 95%를 넘습니다
- 전환율이 5% 포인트 향상될 때마다 EBITDA는 최대 50%까지 성장할 수 있습니다.
- 사기 비용을 절반으로 줄이면 EBITDA가 30% 이상 증가할 수 있습니다
연구온라인 사기 영향이 라틴 아메리카에 미치는 영향전체에 접근할 수 있습니다여기.
