빠른 응답, 맞춤화 및 데이터 기반 의사결정을 요구하는 시장에서 혁신은 경쟁 우위가 아니라 생존의 기준이 되었다. 이 맥락에서 인공지능(AI)은 접근하기 쉽고 실용적이며 빠른 수익을 제공하는 동반자로서 브라질의 소규모 사업체들 사이에서 점점 더 많은 입지를 차지하기 시작합니다.
최근 Sebrae 혁신 관측소의 데이터에 따르면국가의 소기업 중 78%는 이미 데이터 기반 기술과 알고리즘을 활용하여 업무를 자동화하고 인사이트를 생성하고 있습니다.이 움직임은 브라질에서의 기업가 정신 성장에 동반됩니다: 2025년 첫 분기만 해도, 개설된 것이14만 개의 새로운 소기업연방 정부의 통계에 따르면, 이 나라를 세계에서 6번째로 많은 창업가를 보유한 나라로 확고히 자리매김하고 있습니다.
오늘날 인공지능은 더 이상 수백만 달러의 예산을 가진 대기업의 전유물이 아닙니다. 저렴한 비용으로 일상 업무에 특화된 사용 준비가 된 도구들이 존재한다고 말합니다.안토니오 무니즈기술 전문가이자 회장입니다브라스포트 출판사IT 및 경영 분야의 기술 출판물에서 참고 자료.
그에 따르면, 가장 큰 장점은 채택의 단순성에 있다: "큰 전환은 인공지능이 작은 것부터 시작할 수 있다는 것을 이해하는 것이다, 간단한 해결책으로"고객 서비스용 챗봇, 추천 시스템 또는 이메일 마케팅 자동화비밀은 전략적 초점으로 시작하고 결과를 바탕으로 성장하는 데 있습니다.
실무 인공지능: 소규모 창업자를 위한 첫걸음
접근성이 점점 높아지고 있음에도 불구하고, 많은 소규모 사업자들은 일상생활에서 인공지능을 어떻게 적용하기 시작해야 할지에 대해 여전히 의구심을 가지고 있습니다. 무니즈에게 있어 첫 번째 단계는 운영 병목 현상을 파악하는 것이다 — 시간은 소모하고 재작업을 유발하거나 비즈니스 확장을 방해하는 수작업 프로세스.
소기업에 가장 적합한 용도는 다음과 같습니다:
- WhatsApp을 통한 고객 서비스 봇질문에 답하고 주문을 자동으로 받기 위해;
- AI 기반 CRM 도구고객을 세분화하고 마케팅 캠페인을 맞춤화하는;
- 생성 AI (예: ChatGPT)제품 설명, 소셜 미디어 게시물 및 판매 이메일 작성용
- 수요 예측 시스템 및 재고 관리판매 기록을 기반으로;
- 데이터 분석 플랫폼소비자 행동과 시장 동향을 예측하는 데 도움을 주는 것들.
이 기술들은 깊은 기술 지식을 필요로 하지 않습니다. 가장 중요한 것은 창업자가 시작하는 것—단 하나의 프로세스라도—그리고 인공지능이 어떻게 자신의 효율성과 경쟁력을 높일 수 있는지 이해하는 것이라고 무니즈는 결론지었습니다.
