안면 인식 결제 솔루션 분야의 선구자인 페이페이스(Payface)는 생체 인식 기술을 자체 브랜드 카드 시스템에 통합하는 솔루션으로 서비스를 확장하며 의미 있는 진전을 보이고 있습니다. 이 혁신을 통해 다양한 계층의 소비자들이 비밀번호나 실물 카드 없이 얼굴만으로 결제할 수 있게 된 것은 이번이 처음입니다.
오스카(Oscar) 체인은 이 기술을 최초로 도입하여 상조제두스캄푸스(SP) 시의 10개 매장에 이 기술을 도입했습니다. 고객들은 7월 12일부터 안면 인식을 통해 오스카의 자체 카드인 페스트카드(FestCard)로 결제하는 편리함을 누리고 있습니다. 이번 파트너십은 2024년 10월까지 그룹 내 약 100개 매장으로 이 솔루션을 확대하여 매달 매장 카드로 결제하는 수만 명의 고객에게 서비스를 제공할 계획입니다.
페이페이스 CEO 엘라디오 이소포에게 이번 출시는 페이페이스 전략에서 두 가지 중요한 이정표를 의미합니다. 첫째, 페이페이스가 자체 브랜드 카드 발급사 생태계에 진입한 것입니다. 이는 2023년 말 Smile&Go 인수 이후 설계된 전략으로, 발급사가 고객 신용 승인 시 수집한 안면 인식 데이터를 해당 결제 수단과 연결하도록 특별히 설계된 제품입니다. 둘째, 페이페이스 솔루션이 새로운 분야로 확장되어 엄청난 호응을 얻고 있습니다.
엘라디오 이소포는 "폐쇄형 시스템에서 안면 생체 인식 결제를 성공적으로 출시하여 유망한 신발 및 패션 시장에 전략적으로 진출했습니다. 이러한 혁신을 통해 이미 수천 명의 신규 사용자가 저희 기반에 추가되었고, Payface 도입률이 기하급수적으로 증가했습니다. 이러한 중요한 발전은 Smile&Go 인수를 통해 촉진되었으며, 안면 인식 솔루션 분야의 선두주자로서 저희의 입지를 더욱 공고히 했습니다. 오프라인 결제부터 온라인 인증까지 확장되는 저희 기술의 지속적인 성장 가능성에 큰 기대를 걸고 있습니다."라고 말했습니다.
모든 Festcard 고객은 이 기술을 통해 매장에서 얼굴 인식 결제가 사전 설정되어 있으며, 신규 카드 소지자는 카드 개인 설정, 비밀번호 설정 또는 앱 설치를 기다릴 필요 없이 승인 즉시 사용할 수 있습니다. 얼굴 인식은 이 모든 과정을 한 번에 대체하여 정확성과 보안을 보장하고 분쟁과 사기를 줄여줍니다.
오스카 그룹의 이사인 넬슨 카자린에 따르면, Payface와의 파트너십은 "네트워크 고객의 삶을 더욱 편리하게 만들어 오스카 그룹의 혁신과 서비스 우수성에 대한 헌신을 재확인하는 것"이라고 합니다.
Payface 솔루션은 자체 브랜드 카드 발급 및 처리 생태계에 완벽하게 통합되어 간편하고 민첩하며 안전한 구매 경험을 제공합니다. Grupo Oscar의 신용 운영 책임자인 Carlos Carvalho는 다음과 같이 강조했습니다.
"FestCard에 안면 생체 인식 기술이 도입되어 판매 프로세스에 혁신을 가져왔습니다. 간단한 사진 촬영만으로 고객은 더욱 빠르고 안전하며 편리하게 구매할 수 있습니다. 쇼핑 경험을 완전히 바꿔놓을 혁신입니다."
최근 출시되었음에도 불구하고, 다른 네트워크들은 이미 개인 상표(PB) 업계의 공통적인 문제점, 예를 들어 카드 공유 및 높은 운영 비용 문제를 해결하기 위해 얼굴 인식 기술을 도입했습니다. 매장에서 Vuon 카드를 운영하는 Fort Atacadista와 동명의 카드인 Nalin은 각각 식품 도매 및 패션 부문에서 Payface 솔루션을 도입하기 위한 구현 단계에 있습니다.
